民意大聲公／黃牛猖獗 大巨蛋演唱會應採實名制購票（鐘重發）

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圖／杰威爾音樂

鐘重發／空大講師

周杰倫4場大巨蛋演場會共15萬張門票，在開賣後即刻秒殺，全部立即完售。瞬時間，網路立馬出現歌迷訴說如何出動幾位家人、眾多好友，仍舊搶不到票的哭訴貼文，更有一些搶不到門票的歌迷貼文「跪求」他人割愛門票，經媒體報導後，黃牛票價格立即節節高升。熱門搖滾區6880元最貴的票價已有喊到30萬台幣，甚至票數最多、原是1880元的最低票價，也喊到1萬9000元。

這波天價的黃牛票價已受到立委與相關單位關注，然而事後的關注與補救仍比不上事前對演唱會售票方案審核的預防，「非實名制購票」應該是這次出現許多歌迷搶不到票和黃牛票超高漲的主要原因。由於不需實名制購票，「有人」/代購機構和黃牛業者就可以用搶票機器人進行大量的搶票。

周董在台灣已很久沒有開演唱會了，而且這又是台北大巨蛋的第一場大型演唱會，歌迷或黃牛業者都會積極搶票，因此代購與黃牛業者只怕搶到的票不夠多，絕對不怕搶到的票不能加個5倍到10倍的金額會脫不了手。

如果這場演唱會的購票與入場都採「實名制」，那麼每個人能夠搶票的張數和搶票的速度就會受到很大的限制，而黃牛與代購業者就難操作，沒有辦法有那麼多的資訊（個資）可以搶到門票，而且縱使黃牛與代購業者能夠如願搶到了票，若非事前已約定好的客戶，搶到的門票也沒辦法轉售使用。或許，周董的演唱會落實了實名制購票與入場機制，這場瘋狂的黃牛搶票與抬價事件就可先防患於未然。

票價黃牛的高差額雖說是不合理與合法的，但依舊是一個願打、一個願挨的，如果沒有搶不到門票的人一再地「跪求」他人割愛施捨，黃牛票價應該不至於會飆高到搖滾區一張30萬的瘋狂價位。雖然出售黃牛票是違法的行為，但在市場機制中總是要有人買票地需求，才能夠把這高價的票賣出去，所以在有限票數和眾多瘋狂歌迷下，30萬元的天價和一生看不到的遺憾，到底哪一個更讓人放不下呢？

比出售高價黃牛票更嚴重惡劣的是以買賣黃牛票做詐騙犯行，因私下交易遊樂券若有圖利行為時是違反社會秩序維護法的，若遭舉報可處拘役或罰鍰之刑責，因此職業詐騙犯的買家在下單後以要檢舉賣家，或聲稱已匯款而要求退款等詐騙手法，歌迷一時不察花高價購買到的卻是無法入場的假票，當真欲哭更無淚了。

實名制購票並不難，但實名制入場卻需要主辦單位增加非常多的人力與物力，若以4萬名觀眾的演場會，或許主辦單位需要增加50到100位工讀生來核實證件，增加5到10位督導人員來協助工讀生處理問題，而且不只需增加人力與薪資的支出，大量入場歌迷排隊檢核證件的時間，對演場會入場流程與秩序的規劃與維護，都需耗費更多的經營成本。

此外，沒有實名制的售票在退票流程或許更為簡單，甚至沒有實名制可能的售票的速度會更加快速，因此主辦單位為了減少支出與減少麻煩，就會「不負責任」的捨實名制售票而採放任的非實名制售票。

站在善待歌迷與維護社會風氣、秩序的歌手和主辦單位立場而言，實名制購票才是更負責任的態度。希望未來在大巨蛋舉辦的演唱會，主管機關能以實名制售票、入場的當作審查核准要件，杜絕機器人搶票、天價黃牛票、售票詐騙等行為不再發生。

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