Instagram 每個月的活躍使用人數突破 10 億大關，已經成為一個兵家必爭之地，但相較於同集團的老大哥「臉書」來說，Instagram 的經營方式略有不同，尤其對於媒體產業的經營跟臉書更是有所差異。
臉書和 Instagram 看似都是以人脈、社群為出發點的平台，為何經營方式會需要做調整呢？其實當中最大的差異就是媒體產業相較於個人經營的目的性不一樣。
絕大多數的個人品牌經營者，他們的經營需求在於發圖片和文字，透過圖文內容感染更多粉絲，得到更多的追蹤者，個人品牌經營對於把粉絲導回網站的需求沒有那麼渴切。
然而，對媒體產業來說，絕大多數的媒體已經習慣用臉書把粉絲導回本站去閱讀全文。因此在臉書上只會張貼部分的內容或聳動的標題，將讀者導回自架的網站，舉凡海內外的各大媒體，CNN、BBC，台灣的蘋果日報、聯合報、東森新聞雲都是這樣的做法。
對媒體產業來說，經營臉書可以替自家的網站產生更多的流量，但轉換到 Instagram 會產生水土不服的情況，因為 Instagram 無法把流量導出，人們只能留在 Instagram 平台裡，因此當媒體在經營 Instagram 的時候，就會產生一種矛盾心態：經營 Instagram 不能提升網站流量，那麼把內容白白給其他平台有意義嗎？
這個答案必須取決於媒體到底是為何經營社群平台？他們要的是流量還是品牌的擴散力？
如果只是需要單純導流，那麼 Instagram 並不適合提供資訊的媒體平台，畢竟，每天要發的文太多，除了投放廣告之外，Instagram 無法導流，在經營成本的考量上也不可能每一則新聞都投放廣告。
但若是以經營品牌的擴散力來說，站在 Instagram 這個擁有 10 億活躍用戶的巨人肩膀上是事半功倍的，也是必須要存在的一環。話雖如此，但許多媒體在經營的方式依然是採用臉書的經營的做法，直接擷取雜誌的片段內容，發明星藝人的八卦和街拍圖，卻很少針對 Instagram 的讀者和閱讀習慣去製作符合他們需求的內容，導致許多媒體產業的 Instagram 互動性比意見領袖還低。
再加上媒體要發送的內容多而雜，除了從傳統媒體累積的品牌知名度，很難讓一群讀者連結在一起，尤其是碎片化閱讀的年代，對熟悉提供完整（內容比較長）的媒體編輯而言，很難轉換成 Instagram 的內容。
因此，媒體經營 Instagram 時，建議分階段進行，首先可以運用其他的社群平台，累積一批願意看媒體所提供的內容的讀者，接下來針對這群讀者做分析，挖掘他們感興趣的共同話題，累積人數達到一定程度後，再分眾經營。
社群的企劃需要時間累積，很難立竿見影，讀者也是在時間累積的過程中養出來的，因此，在 Instagram 經營的過程中，老牌子的媒體也可以善用自身累積的影響力，不要只是讓自家小編來經營，可以策劃讀者專屬的欄位，徵集投稿，增加互動和向心力。
其實，以現在 Instagram 的觸及率還是非常健康的，不像臉書的內容現在一定要投放廣告才會被看到，加上深受年輕人喜愛、參與度高，對有心經營的媒體來說，還是一個可以快速擴散自己原本的影響力、引發更多新讀者關注的好機會。
首圖來源：Pixabay
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作者資訊
- 青年作家、企業講師、社群經營達人，系列粉絲團破150萬按讚數，曾獲《數位時代》個人粉絲團冠軍。更多討論請看臉書社團《冒牌生的社群診療室》https://goo.gl/uaE6JU
