▌本文由作者邱韜誠提供，取自議題打字機，並授權《行銷人》網站編輯、轉載。
本文前提：這篇文章是分享我個人獲得關注的作法，我是以「議題類型」的長文起家，所以下面的內容分享也會是以這樣的前提進行討論。而本篇文章，我不討論文筆、不討論寫作的章法，因為那個往往是很個人、而且也很難在一時之間調整的，我想討論核心主題是－「選題策略」以及「調整結構」。
至於整體目標，則是替我們的 Medium 帶來更多的流量、 Followers （用比較健康的方式）。最重要的，則是讓讀者「認識你這個人」。
本篇目錄
就我而言，我認為作者有 2 個重大的責任：
第一個：「寫出好的文章：對的起自己，也對的起讀者」；
第二個：「讓自己的作品被看見」。
能寫出好文章的創作者並不少見，然而讓自己的文章被看見，或者說，讓「作者本身被看見」，卻較難做到。不過就我的經驗，「文章選題」這點，往往跟「作品被看見」有相當高的關聯性，一個好的選題，本身就容易在社群上擴散，或是做為長期的搜尋關鍵字，以及你在試圖推廣時也會更有著力點。
文章流量來源
讓我們先從文章的流量來源開始談起。以我個人文章後台的數據判斷，Medium 上通常分成兩種類型的文章：短期熱點、長期焦點。
第一、短期熱點
短期熱點，顧名思義就是短期間內熱烈討論的議題，在那段時間，大家往往會不由自主地點開相關的內容，因為這段期間你會把該議題「認真地放在心上」。
好比說：霍金過世的這陣子，看到霍金這個「關鍵字」總會讓你特別留心，相關的內容你也會更有意願觀看。
在短期熱點的期間，讀者的大腦會長期處在「尋找相關議題的認知狀態」上，當這個狀態被滿足、或彈性疲乏，讀者就不會想要再觀看更多的相關內容了。
所以，短期熱點型的文章往往必須搶快、搶注意力－－也就是追熱點，趁讀者願意看、想看的時候多讓他們看到，一般來說，這類的文章流量會有很高的比例來自臉書等社群網路。而且當熱潮過了，這篇文章的流量就不太成長了。
對於這類的熱點，我們有幾個作法－－速度、深度、角度。
速度：搶頭香
深度：含金量
角度：新鮮感
這個概念是我從臉友 Noodles 所啟發，非常感謝她。接下來，我將詳細說這三個「度」代表的意義及操作方法（就我自己的理解）。
1．速度：唯快不破
其實在熱點的議題上，速度一直是一個很根本性的議題。以上面霍金的例子為例，第一個公布霍金過世消息的媒體你會點開來，但到了第二個你已經未必想點開了（因為你已經知道、好奇心被滿足了），更別說第三個公布的人了。
為何記者要搶新聞？因為涼掉的飯菜沒有人要嚐，議題就是要趁熱上菜。
「能不能拚出速度，則取決於你的執行力高低與否。」就我自己而言，我寫綠藤生機、囧星人的訂閱集資這兩篇文章，也是我流量最高的前三篇，就完全是在拚熱點。（速度＋半深度）
尤其是囧星人這篇，那個時候正值學校期中考，我本來以為可以拖個四天後再寫出來，但社群上已經不斷地有新資訊產出，廣告小妹、行銷武士道、各類網紅都已經開始評論了。
作為創作者，我很本能性地了解自己必須在這兩天內把文章完成，否則我這個小咖的想法大概沒機會浮出檯面。於是我連夜趕工，把這篇文章產出，該篇也幸運地獲得了不可思議的高流量（也引來了批評與指教，感謝前輩跟讀者的指點）。
淺談訂閱集資（上）：如何理解「囧星人停止訂閱制」呢？
道歉的技術：來看看綠藤生機「無乳液」風波如何漂亮落幕（上）
在寫作期間其實壓力非常的大，被時間追著跑令人頗為難受、簡直喘不過氣來，同時間也要處理好別的事情，在時間壓力下，也很擔心自己的思緒不夠周密，文章內容不夠完善。在學校考試的當下，雖然文章已經刊出，我還是心心念念自己有沒有地方寫錯了，會不會晚了、來不及發酵。
儘管後續的結果還算滿意，但回想起當時的心理狀態，還是很令我折騰。
不過，其實囧星人、綠藤生機，我都是判斷自己「有把握」、「能寫」才出手。因為內容付費、綠藤生機／美的好朋友，我都還算熟悉，都關注了至少一半年以上，我有把握能迅速地寫完，並丟上社群上討論。
追熱點的時候，我們依然必須注重最後的文章、產品品質，因為這或許就是讀者對你的「第一印象」，而我們只有一次的第一印象，不得不謹慎看待。尤其熱點型的議題往往伴隨著短期的高流量，如果沒處理好，就喪失了大量的潛在客群，弄臭了自己的形象。
2．深度：讀者期待更好的
再來是深度，當拚不過別人速度的時候，我們可以去拚議題的深度，也是含金量。
如果最基礎的事情別人都說完了，那我們來談點更深入的、更有觀點的。不過，有時候想知道深度的人未必這麼多，流量往往不如拚速度的，而且深度內容的產出需要更多的時間，這個議題熱度是否能存活到你完稿，則是一個重大的考驗（所以說速度依然重要）。
然而，願意看深度議題的往往會是更進階、更用心的讀者，若能收穫這一群人的關注，也件是很有價值的事情。
值得一提的是：既然要拚深度，也就是要在「讀者知道」的基礎下，告訴「讀者不知道」的事情。
你需要有足夠新穎的觀點、分析、甚至是解決方案，讓讀者覺得看完這一篇是有明白更多事情的，如果只是提供一些淺碟的內容，則會遭到唾棄。
補充：反問測試法
在此，我提供一個很簡單的測試標準，讓你判斷自己提的觀點是否妥當，也就是：對你寫出來的觀點、分析、解方，用反話去問。
舉例來說，某文章的結論是「筆者認為這個問題應該要朝Ａ方案去做。」你可以試著反問自己：那有沒有人會認為不應該做Ａ方案的？這是不是廢話？或是「正確的幹話」？
如果你發現：「好像所有人都這麼想呢！」那麼這個觀點的或許就需要重新來過。
倘若你發現：「是啊，的確所有人都這樣想。不過，其實要做 Ａ 方案的理由是○○○，這一塊的理由倒是很少人發現，所以我覺得我應該寫出來。」
那麼，你該強調的不是「要做Ａ方案」，而是「要做 Ａ 方案的理由」，這對於讀者而言才是「他所不知道的事情」。
3．角度：當速度、深度都拚完了，還剩下什麼？
我們來談談「角度」。角度這件事情，算是跳脫最一開始的戰場，帶來別樣的新鮮感，另闢蹊徑，獲取讀者的注意力。
舉例而言，大家談囧星人內容付費本身都已經疲倦了，你可以討論別的創作者的內容付費。當大家看台灣的核能議題都已經疲倦了，你可以試著分享看看別的國家的核能／能源政策。
也就是說，不要跟議題硬幹，可以從外圍，找到有關連的題材加入戰場。這些題材其實跟熱點本身也是有關連的，但對於被熱點轟炸殆盡的人們而言（彈性疲乏），卻又有足夠的新鮮感，這個時候就有機會吸引關注。
角度的選擇很多，也較難有一試就中的準則，需要多加嘗試。我認為的原則：是透過適當的關聯性（不要太牽強），讓讀者看到能感覺到相關，但又有新鮮感的內容。當然在向讀者推廣的時候，你也要說明這個主題與該熱點的關聯性。
整體來說：速度優先，再來深度，之後角度。
若以最近霍金過世的例子來說：
1．速度：你可以單純說明「霍金過世」的消息（但要快）；
2．深度：你可以進階說明這個消息背後，更細節、更不為人知的內容；
3．角度：你可以分享霍金的重大發明、生平回顧。
當然，內容產出的速度越早越好，至少要在議題還沒消散之前刊登，以求擴散，速度是硬實力。儘管你是議題的先行者，也可以把這個流程跑一遍，把讀者注意力的整塊大餅吃下來。就我自己的實際操作：
1．速度：囧星人的內容付費
淺談訂閱集資（上）：如何理解「囧星人停止訂閱制」呢？
2．深度：開放型內容、閉門型內容
淺談訂閱集資（下）：關於「閉門型內容」創作者的特徵－－圈地為王
3．角度：專訪科技島讀
專訪「科技島讀」周欽華：關於內容訂閱制中的體悟及經驗分享
我寫囧星人，以這個消息來說，我當時已經不是最快分享該資訊，我必須要走深一點。接著，我延續這個主題，把第一篇文章挖的坑補齊，寫出了第二、第三篇內容付費的細項討論，也讓看到第一篇文章者，也能繼續看後續的文章。
再來，這個主題大致上也談膩了，我從別的角度切，選擇了一個我自己很喜歡的個案做專訪。至此，這個主題對我而言也告一個段落了。
第二、長期焦點
接著，就是相較於「短期熱點」的長期焦點了。通常「這個議題／主題」，是長時間都會有人在意、搜尋的，流量通常來自 Medium 平台自身，以及 Google 搜尋。就我的文章來說，Medium 排版、Brian 脫口秀、《樂來越愛你》的影評，這幾個都是長期關鍵字養起的文章。
文章列表：
Medium 中文排版建議：讓你文章更加「鬆軟」的排版技巧
有身段的道歉：從「Brian 脫口秀」道歉事件談起
不喜歡《樂來越愛你》劇情的理由 （我知道大家並不喜歡這一篇）
《樂來越愛你》屬於影評性質，當有人搜尋這個電影名時，則會看到（目前 Google 搜尋「樂來越愛你＋影評」，在第一頁的位置），Brian 脫口秀、《樂來越愛你》這兩篇都是我前十高流量的文章，而 Google 流量都占了整體超過 55% 的流量。
對於這類的長期關鍵字，我們要找的是長期需求（解決問題）、長期關注（純粹搜尋）的議題，共同點是他們往往在 Google 上都有一定的搜尋量，能讓 Blog 細水長流，持續有新流量進入。
1.長期需求：
就是這個需求是長期存在的、需要有人來幫助解決該問題－工具類型的文章往往屬於此類。
以 Medium 而言，我的 Medium 排版文《Medium 中文排版建議》、一人雜誌社《也來寫教學文好了：如何打造順眼的 Medium 雜誌頁面》，都屬於此類。後者這一篇的成效尤其明顯，該篇獲得了 2.2k 的 claps，非常驚人，我也是按照上面的步驟完成自己的 Publication。
許多遊戲攻略（像是打寶地圖指南）、遊記指南的流量往往都很好，也是同理，因為大家在某個時間點就會需要用上，可以帶來長期的流量。
同時間，這類文章的「卡位性」、「文章品質」很重要，首發者自然能承接最多的需求（流量），但既然是工具文（解決問題），文章的內容則要有一定的水準，並針對特定問題提出完善的解答。
值得一提的是，工具類型的文章也容易被當成「工具人」，大家過來只是為了解決自己的問題，之後自然就離開了（這很正常），船過水無痕，卻對你這個創作者毫無印象。但我們寫作的目的，不僅僅只為了單篇的高流量，能留下這個人才是重點，我們希望他能認識整個 Blog 的創作，更加喜歡作者本身的創作人格。
可能的解決辦法：我認為是讓工具類型的文章增加更多的「辨識度」，加入更多個人化的主張、實驗、個案、以及經驗，讓大家讀文章後能有你的輪廓及聲音。
好比：我 Medium 排版該文中的個案，都是選用自己文章當作案例，也在文章多處嵌入自己的文章連結，並透過第一人稱筆法，而非極度客觀的第三人稱，讓看完文章的讀者對於 Tao. 有較多的印象。
這方面，文案的美絕對是箇中好手，他也寫了很精彩教學文指導，但個人風格明顯，耕耘夠深，也留住了大票的鐵桿粉絲。
而電腦玩物則是把工具類型的討論昇華到了極限，儘管是工具的分享，他的文章中也有很強烈的個人主張及哲學，對於讀者而言有很高的辨識度，也同樣的成為該領域的意見領袖。
2.長期關注：
這一類我則認為是搜尋特定的人、事、物，以我自己的作品而言，Brian 的脫口秀、《樂來越愛你》則屬於搜尋特定的人事物類別。
當有人搜尋某某，就會在上頭看到你的作品，影評往往處於此類。不過這一項不特別好做的原因是因為，熱門的搜尋詞彙的相關廠商都有充足的內容了（合理來說），你 BLOG 的 SEO 不容易卡上去，但寫久了還是有機會一搏。
這一項其實也容易與前者「長期需求」有交集，不過這邊強調的是「單純的搜尋行為」，不特別為了解決問題，只是想找找看這個詞彙的相關內容。
倘若你判斷一個詞彙會有不少的搜尋量，你也有把握寫出好內容，你的確可以耕耘看看該詞彙。（判斷搜尋量的方法，可以用 Google Trends 作為判斷）
如果你有一個自己的品牌，請一定要準備好充分的內容彈藥，讓 Google 該品牌的結果佈滿了自己人，做好品牌關鍵詞的防守。
寫有社群的東西
對於一個作者來說，寫作是抒發，不過都沒有人看的時候，往往變成挫折跟質疑了。我的 Medium 其實從 2017.1 月《樂來越愛你》這一篇影評就開始了。
後續到了 5 月，非常慵懶的更新了幾篇，但都乏人問津，自己也很害羞地不太敢投在臉書上，就希望「會有人自動來看」、「這件事會自己發生」，但當然什麼事情都沒有發生。
事情的轉折，是從我寫了《打造有信任感的社群》開始的，也算是我的「出道」作品。當時我主動到「社群丼」（社群人的臉書社團，近一萬人）投遞，讓我的 Medium 養起了第一批粉絲，從我的角度來看，整個 Blog 好像活了起來，有源頭活水了。
新的觀看、新的分享、新的留言及回饋，都讓我寫起來更帶勁。於是，後來沿路狂更了好幾篇，也圈了一些粉絲，算是使我的寫作產生了正向的循環。
在網路上我們該怎麼讓自己的作品被看見呢？透過臉書這只是一個空泛的答案，重要的是「臉書的哪裡」、「是誰」？
我個人的建議是，如果希望文章能獲得較多的關注，選擇已經有既有社群的主題進行撰寫，會更加順利。
「寫完之後，我可以丟到哪裡去？可以給誰看？」
好比說：
如果你寫的是攝影相關的題材，你就可以丟到各大攝影的社團，讓同好參考。
如果你寫的是遊戲相關討論，合適的論壇、討論區，能吸引大批的目光。
如果你寫的是 Medium 的排版教學，Medium 的討論社群會需要你的作品。
但如果你寫的是較為抽象的生活思考，通常就比較難有確切的地方可以投放。
綠藤生機我一樣丟到了社群丼，因為涵蓋的社群的公關處理；Medium 排版我則投放到 Medium 的中文討論社群，因為那裡多半為 Medium 上的寫作者，有更高的機率需要此討論；科技島讀我則貼在新媒體討論區，因為訂閱制也是媒體人討論的議題之一。
就一個剛起步的創作者，我建議是混入圈子，而不是自己造圈子。當你知道寫給誰看的時候，你也會更加清楚自己該寫些什麼。
思考自己的文章該給誰看，非常具體的「誰」，可以幫助你養起第一批讀者，也讓自己寫作起來更有信心跟基礎。
優化流量的結構（80／20 法則背後的調整）
「80／20 法則」你一定也都聽過，就是那個公司 80% 的營收，可能來自 20% 產品的理論。就我自己的 Medium 來說，這的確是真的，尤其是我其中一篇的流量，大概要其他 20 篇文章加總才會抵過。
80% 的流量，來自 20% 的文章。
那麼，我們有辦法只寫這 20 % 就好嗎？當然不可能，事前我們自己也根本不知道誰會是這珍貴的 20%。
實際上，就創作者而言，可能覺得自己每一個作品都投注了極大的心力，但最後的結果卻未必與努力呈現正相關。
就我來看，「80／20 法則」對於寫作者的意義在於：
1. 你需要足夠的文章數，才有機會看到那 20% 奇蹟的發生，所以你需要持續的創作，持續地尋求曝光，持續地嘗試題材，等到爆款發生。
2. 透過（幾次）爆款的發生，你可以慢慢察覺到自己的機會在哪裡，自己的優勢是什麼，去挖掘出自己的 KSF （Key Success Factors），進而優化自己的文章方向。
「80／20 法則」只是個現象，重要的是我們之後要做什麼。
在我每波文章高流量後，大概都會讓前幾篇的流量顯得異常渺小，甚至不值得一提。不過，隨著每次爆款的文章後，我也慢慢抓到自己的議題強項，後續的選題、寫作方法，都有更高的掌握性。
「噢！原來這樣的內容是讀者喜歡看的呀。」後來我所寫的文章，流量過低的狀況已經越來越少，平均的流量越來越穩定，當然一部分是透過 Followers 增加帶來的紅利。
以往可能出現那種「一篇好的文章，流量打八篇」的現象，我現在則四篇就能抵過高流量的了，我期待讓整體文章的素質都調整到更好，讓品質也能穩定下來。
在這個時候，你或許也會發現，自己似乎就是某些議題特別上手，別人也喜歡看。
這個時候，我會覺得為了顧慮 Blog 內容的一致性，特別是 Medium 個人頁面無法分類的情況下，你應該讓自己的 Blog 有相當程度的一致性跟可預期性。
好比說，現在我都是寫一些議題、行銷相關的內容（而且迴響還算不錯），我以往寫一些開箱類型的，就不那麼適合放在這裡了，也不適合繼續寫（雖然我還是挺想寫的）。有些調性不同的內容，我需要區隔開來，另外找地方安置，這樣理論上能讓 TA 的內容更加收斂，讀者的可預期性更高。
如同我在這篇《專訪「科技島讀」周欽華》提到的：
當內容的可預期性高，讀者就較容易養成觀看的使用習慣，當習慣養成，後續的開信率、使用率自然會高，進而會影響往後的「續訂率（留存率）」。
讓讀者知道自己「即將會看到什麼」，這會影響到品牌的一致性，也是每個作者需要考量到的議題。同時間，當你收斂了自己的議題，也就意味著你選擇了某一群讀者，你寫作起來的方向感會更加明確。
當然，如果你的 Blog 只是個人心情的記錄及抒發，則未必需要做到這個程度。結語：作品希望被看見，你也是。願我們都能留下些什麼，也祝福每位願意提起筆的人們。
邱韜誠／自許為文案魂、行銷人、鍵盤俠｜用五把鍵盤輪流打字的小文案：目前專研於廣告文案、內容撰寫、電子報行銷、關鍵字廣告，期待找到一種有尊嚴的生存方式。
主圖來源：unsplash
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