找工作丟履歷沒回覆？矽谷工程師教你怎麼寫履歷才亮眼

《行銷人》合作夥伴 職場生活

▌本文由作者《工程師作家的轉行人生blog》授權《行銷人》編輯、刊登，原文連結。

我曾經在美國馬里蘭大學教 technical writing 這門必修課，教了許多美國的大學生如何寫 resume。好幾位學生跟我說，我上課教的技巧幫助他們找到第一份實習或正職工作。我也曾經做過專門幫人修改履歷的服務。

這幾年因為沒有時間，暫時沒有在接幫人修改履歷、求職信、學校申請書這類的 case。但我覺得只要抓住以下四個重點，人人都可以自己把履歷修改得亮眼。

以下我說的，只針對在美國求職用的 resume。

那麼，我們就來看如何寫出亮眼的 resume 吧！

1. 履歷有很多種。先搞清楚，你要寫的是哪種履歷？

不論是 Curriculum Vitae（CV） 或 resume，中文都翻「履歷」，但你知道這兩者完全不同嗎？

其實就算是英文為母語的人，也不見得知道這兩者的差別。但 CV 一般用於學術界或者歐洲國家，而 resume 則是通用於美國業界。 CV 可以有很多很多頁，因為你會在 CV 中列舉所有做過的工作，包含已發表的學術文章等等。你可以用同一份 CV 申請各種不同的工作，因為 CV 涵蓋了你所有有過的經歷（所以 CV 會隨著年資愈寫愈長）。

但在美國申請業界工作，通常要的是 resume。Resume 是專門針對你眼前要申請的那份工作量身打造的文件，通常只需要一頁。

你會說，一頁怎麼夠呢？！那我就來舉個例：假設你過去當過業務員也當過賽車手，但你現在要申請一份保姆的工作。你的resume 該列些什麼？

  • 開車速度可以飆到 300 mph
  • 以業務員身分耐心地聆聽客戶需求
  • 勤練開車技術，精益求精、專心一意，打破個人紀錄 200%
  • 在一週內銷售逾一百萬的營業額 
以上四點都是很驚人的經歷，但我把第一點和第四點畫掉了，因為這兩個技能跟你能不能當一位好的保姆無關，所以沒有必要列在這份 resume 上。

2. 履歷要修到多完美再寄出去？答案：看情況

某一次我到一間公司面試一份 technical writer 的工作。面試官一邊看著我的 resume 一邊說：「這份履歷寫得真好！所有的逗號、句號、分號，都用得很正確。我很少看到這麼注重文法措辭的履歷」。

以上這個情境發生的機率非常的低；面試官之所以把我的履歷看得那麼仔細，跟我申請的工作性質也有關，因為 technical writer 就是要寫作、編輯。大部分的時候，沒有人有時間好好閱讀你的履歷，recruiter 頂多瞄一眼，怎麼可能細看標點符號呢？

 所以說，履歷是否要修到完美無缺才寄出？那你就要衡量你找工作的策略，究竟是要重質還是重量？質量比要怎麼分配？這個答案只有你自己知道，因為跟你要申請的工作性質也有關係。

例如說我在申請軟體工程師的工作時，我就是採取以量取勝的策略。我知道大家對於軟體工程師的書寫能力要求沒有那麼高，因此我寧可把時間花來一天多投幾份工作。

我絕對不是說履歷可以草率地寫。有些人的履歷連自己的名字、前公司的名字都拼錯，那是萬萬不可的。但我也看過有人每寄出一份履歷都要花三小時，那真的也太沒有效率了。

許多人常忽略的履歷用字、標點、文法其實都是需要注意的細節。／圖：Photo by Kaleidico on Unsplash
許多人常忽略的履歷用字、標點、文法其實都是需要注意的細節。／圖：Photo by Kaleidico on Unsplash

3. 請不要列舉每日例行公事；請用精準的文字、數字描述你的豐功偉業

回到剛剛那個申請保姆工作的例子，你認為用以下這種方式描述上一份工作做過的事情好嗎？

  • 幫小孩洗澡、餵奶、換尿布
  • 幫忙家長洗奶瓶、洗衣服、洗碗
  • 訓練小孩上廁所、戒奶嘴、自己吃飯
看起來好像很合理的敘述方式，這個人也確實餵奶、換尿布、幫小孩洗澡該會的都會了，有什麼問題嗎？
 
問題在於，有哪一位照顧過小孩的人不會幫小孩換尿布？有哪一位保姆不會餵奶？這些敘述，真的能讓你從其他申請這份工作的競爭者中脫癮而出嗎？
 
再說「訓練小孩上廁所、戒奶嘴、自己吃飯」這句話 — 有訓練就代表有成效嗎？最後小孩究竟學會自己上廁所了沒？花了多久的時間才學會？學會後是真的從此都會自己脫褲子、自己去廁所、自己擦屁股、自己沖水嘛？還是其實還是要爸媽站在旁邊陪著才可以？
 
在寫 resume 時，記住你是在寫一份文宣。像賣一台車一樣把你自己賣出去。買家並不稀罕一台車有四個輪子一個方向盤、能發動、有附雨刷——所有的車子都具備這些功能。真的會讓買家掏出錢包買一台車的廣告台詞，是要有點聳動的。四輪驅動、每公升油可以跑 X 里路、2019 年最受歡迎的家庭車款、終身保固…等等等。這些敘述當然要基於事實，但隱惡揚善、怎麼呈現也同等重要。如果是申請一份保姆的工作，我的 resume 會這樣寫：
  • 成功在兩週內幫 20 個月大的孩子戒尿布。30 天內，孩子能自行獨立脫褲子、找廁所、擦屁股、沖水、洗手。
  • 主動完成雇主要求以外的事項，例如幫忙倒垃圾、打掃；100% 的雇主將我推薦給親朋好友。
  • 曾自己一人同時照顧三位一歲以下的嬰兒六個月的時間；三位孩子在我的細心看護下，身高和體重都在同齡孩子中的 80% 以上，而且從來沒有過紅屁股。

4. 履歷是面試的一環，你的目的就是把自己當成一個商品推銷出去。

最後我想說的，就是履歷是面試的一環，而面試、找工作，雖然有一個「試」字，其實不算是一個考試，更像是一個銷售自我的場合。性能最好的車未必賣得好，老舊、有問題的車也未必賣不出去，因為還有很多因素在其中，例如買家跟銷售員是否相談愉快？行銷組是如何為這台車下標語、打廣告？

履歷就是你的伸展舞台；把自己最好的那一面秀出來吧！

▌歡迎關注工程師作家的轉行人生粉絲專頁，了解更多矽谷經驗、矽谷人物專訪，及各式矽谷新奇事物。
▌備註：本文授權、轉載編輯自《工程師作家的轉行人生blog》，以上內容均為作者個人經驗與觀點分享，不代表其任職公司立場。

首圖來源：Photo by Marten Bjork on Unsplash

延伸閱讀：
一歲女兒、一位工讀生、特斯拉工人們讓我找到中年轉職的勇氣
想做行銷，從行銷自己開始！行銷人求職的迷思與履歷作品集製作工具、技巧大破解！
新鮮人的哆啦A夢！ Himelight 解決你的爛履歷

作者資訊

《行銷人》合作夥伴
《行銷人》合作夥伴
歡迎成為《行銷人》合作夥伴，若有任何文章授權、尋求報導及投稿的需求，歡迎來信：[email protected]