專為兒童打造的YouTube Kids正式登台，避免家長最怕的「艾莎門事件」重演

曲潔君｜Grace C. Youtube, 行銷策略
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文／曲潔君｜首圖／YouTube Kids

YouTube台灣中文版於2007年正式宣佈成立，自此之後在台灣及亞洲區蓬勃發展。只要進入YouTube網站，不一定要登入會員也可以收看來自世界各地創作者所上傳的各種內容。這樣的便利性提供了閱聽大眾非常豐富的資源，不過，成年的閱聽眾可以自行判斷並選擇要觀看的內容，但對於尚無成熟的判斷力的兒童來說，這樣的便利就暗藏了一些隱憂。

艾莎門事件(Elsagate)

由於YouTube的收看方便，許多兒童教學影片甚至製作的比兒童電視節目還精彩，因此許多家長也會讓孩子觀看YouTube頻道。不過，在2016年3月，英國衛報刊出了一篇文章，發現某個專門上傳兒童影片的YouTube頻道，內容非常怪異，雖然影片中的主角都是兒童喜愛的角色如：蜘蛛人、艾莎、佩佩豬等，但主角動作怪異，沒有對話，還配上獵奇的配樂，且已經累積了大量的觀看次數。

BBC整理了YouTube上面怪異的兒童影片。(點擊圖片可進入原文報導與觀看影片)／圖：BBC

此後，2017年開始，也有越來越多家長、媒體發現YouTube上面會出現「看似是兒童影片，但內容怪異」的影片內容。這些影片大多用吸引兒童的人物角色當作視覺外觀，搭配家長不易發現異狀的標題如：與艾莎一起通過烹飪學習OOO、跟著蜘蛛人認識顏色等。

這樣的影片讓家長放下戒心，點選後就任由兒童觀看，且兒童學習力強，現在兩、三歲的孩子就知道可以用手指點選旁邊的關聯影片，而這些問題影片旁邊的關聯影片，當然都一樣是內容怪異的影片，而且會越點選越多，內容也越暴力。這些內容大多涉及色情、暴力等問題，例如：Elsa的黏土人物手指被削斷、隨意便溺、Elsa懷有身孕等等。若家長沒有特別查看，根本不會發現孩子已經連續看了多部怪異內容的影片。

這個事件被統稱為艾莎門事件，雖然在2017年YouTube官方就已經做出回應，並大舉刪除問題影片，不過這類型的影片還是用各種方法，規避內容審查，不斷出現在YouTube平台上，讓家長防不慎防。

專門給兒童看的YouTube Kids

在2015年YouTube就已推出專門給兒童收看的YouTube Kids APP，網頁版的YouTube Kids也在2019年上線，在艾莎門事件後，YouTube也針對YouTube Kids的政策及規定做了更嚴格的調整，不過先前一直還沒有在台灣正式上線。

今日(2020/09/23)YouTube官方宣布，YouTube Kids正式在台灣上線。家長可以輕鬆找到孩子們喜愛的影片，並利用簡易工具自行挑選適合孩子觀看的頻道及限制觀看時間，讓孩子在 YouTube Kids 上盡情欣賞闔家皆宜的內容。

YouTube Kids 正式在台灣上線，可以根據年齡層設定推薦影片內容。／圖：Google台灣、利眾公關提供

YouTube 亞太區家庭與學習內容副總經理 Don Anderson 表示：「YouTube Kids 應用程 式在設計時考量到家長與孩子的需求，讓孩子能依照感興趣的主題觀看優質影片。 YouTube Kids 是獨立的串流影片服務，提供孩子們更安全的觀影體驗，還有多種家長監 護功能，方便家長打造適合自己孩子的影音體驗，讓每個家庭都能找到最適合自己的設定。」

YouTube Kids的五大特色

闔家適用的內容

YouTube Kids 應用程式是以家庭為核心所設計。這款應用程式打造了闔家皆宜的觀賞環境，孩子可透過瀏覽「節目」、「音樂」、「學習」及「探索」這四大類型的頻道內容和播放清單中的影片，進而激發好奇心與想像力。

合作夥伴精選內容

YouTube Kids 提供一系列值得信賴的合作夥伴頻道與內容，包括美術與勞作、音樂、體育和教育學習等包羅萬象的影音主題。

容易使用

YouTube Kids 採用大尺寸的圖片、色彩鮮明的介面與清晰可見的圖示，方便孩子輕鬆點選瀏覽各種影片。

家長監護功能

透過「由您自行核准內容」功能，家長可明確指定允許孩子觀看的個別影片和頻道，無論是想讓孩子只能觀賞自己挑選的內容，或是想排除某些影片或頻道，都可藉由這個功能輕鬆管理。此外，家長也可選擇是否要啟用搜尋模式；這款應用程式提供許多功能，幫助家長控管孩子的使用體驗。

裝置使用時間

YouTube Kids 也提供計時器功能，讓家長輕鬆控管孩子的觀看時間。例如將單次觀看時間限制為 30 分鐘，系統就會在觀看時間結束時跳出提醒。

雖推出兒童專屬平台，家長仍應善盡監護責任

YouTube已經嚴加把關各種影音內容，根據官方數據顯示，每分鐘就有超過400小時的影片內容被上傳至YouTube，雖然官方也透過不斷優化演算法、加入人工審查等各種措施把關內容，仍然會有些許漏網之魚。例如上述的艾莎門影片，雖然大多數影片已經被刪除，但至今仍有零星的通報指出在平台上看到怪異的內容偽裝成兒童適宜影片，甚至騙過審核機制混進YouTube Kids頻道中。

因此，儘管YouTube推出了兒童專屬的頻道，並且是獨立的串流影片服務，家長仍需多注意孩子在觀看的影片內容，除了利用YouTube Kids的功能，根據年齡層設定推薦影片內容、制定自行核准內容、限定觀看時間外，也要時常留意孩子正在觀看的影片內容是否適當，讓兒童享受更安全的線上體驗。

YouTube Kids：https://www.youtube.com/kids/
部分資料提供：Google 台灣/利眾公關

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作者資訊

曲潔君｜Grace C.
曲潔君｜Grace C.
兒時萌生未來要用文字維生的浪漫夢想，長大後卻不小心進了用文字殺人的新聞系。
跳入職場大海中漂流幾年，被大浪一次次暴擊後，因行銷工作重拾文字寫作的夢想碎片，目前正在努力將這些碎片拼湊成圖。