|文/行銷人編輯 – Lucy|首圖/行銷人編輯 – Lucy
身為行銷人,想開始撰寫行銷企劃書,卻不知道有哪些行銷策略?哪些行銷策略要優先使用?猶如市場不停的變動,行銷策略的變化非常快速,耳熟能詳的行銷策略藏入行銷企劃書中,即便沒有詳列這些行銷理論,你依舊可以看見他們的影子。
行銷人編輯想告訴你,開始行銷企劃的前提是,你需要有企業運作的基本觀念與行銷策略的架構,行銷策略是發想、規劃、撰寫行銷企劃的指標,也是思考工具,重要的是,行銷策略要如何落地、實施到企業中的行銷活動?
不論你身處在行銷領域的哪一個職位、在哪一個產業裡,帶著本篇行銷企劃的基本概念,掌握企業運作與行銷策略架構,4步驟就能規劃品牌行銷策略!
本篇目錄
行銷企劃基本概念 – 4步驟規劃品牌行銷策略
所有行銷策略的分析、理論,與企業的成長密不可分,當企業整體目標與行銷目標一致,行銷活動能為企業帶來有效果且長遠的效益。以下就來一一解釋如何用這4步驟來規劃你的品牌行銷策略。
步驟1 我們在哪裡 – 企業現況分析、行銷策略分析
當展開任何行銷活動前,企業需要知道「我們在哪裡」,企業身處在什麼樣的產業環境、消費市場狀況、競爭者多寡、有多少資源可利用?盤點企業內部資源,有多少「武器」可以進攻市場,多少行銷資源可以運用。
此步驟包含總體外部「環境分析」,常用PEST分析。另一方面,產業面的「市場分析」,常提到的消費者分析、競爭者分析都屬於市場分析的一部分。
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步驟2 我們想成為 – 配合企業目標,設定行銷目標
審視完企業內外部的現況後,企業就能設定目標,規劃「我們想成為」樣貌的藍圖,根據這個目標再設定行銷目標佐以達成,「品牌(Branding)」的觀念由此而生,為了與其他主要競爭者做出差異化策略,企業需要找出市場上的「利基點(有利點)」並搶佔市場,品牌可說是企業差異化策略在行銷領域的延伸,與整體企業目標環環相扣。
STP (Segmentation/Targeting/Positioning) 定位方法就是幫助企業為自己本身或旗下的產品設立明確的「品牌定位」。
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步驟3 朝目標前進 – 要實施的行銷方法、行銷手法
狹義上,很多行銷人談的「行銷策略」或「品牌行銷策略」,都是針對企業「朝目標前進」的步驟,這是企業內部行銷人員,或是企業外包的行銷團隊所擅長的領域,運用各種傳統或數位行銷方法、行銷手段,達成行銷目標。但企業需要注意,不論你是選擇哪一種行銷結構,千萬別跳過前兩個步驟,否則行銷活動帶來的效益也只會是曇花一現,甚至跟企業運作完全脫節。
行銷工作者常提到的行銷組合4P、7P,或數位行銷5A等行銷策略,都是在這一步驟實行的行銷手法,但不需要被這些理論搞糊塗,這些都只是讓你思考行銷策略的方向,重要的是找出最適合品牌執行的策略與手段。
當數位行銷崛起後,結合傳統與網路行銷的手法就稱為「整合行銷傳播」,大品牌早已實行整合行銷策略多年,許多中小品牌短時間無法撐起一整個行銷部門的預算,或是沒有數位行銷的人才,就會選擇外包給提供一條龍行銷服務的「整合行銷公司」。
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步驟4 確保到達目標 – 預測可行程度、評估行銷成效、調整未來規劃
當完成前3步驟,寫好一份符合企業期待,與符合行銷人員期待的行銷企劃案後,恭喜!那可真是太不容易了!但別高興得太早,實行行銷活動前,行銷人員需要預測行銷企劃案的可行程度,最重要的是,整個企劃要用多少預算?又可以達成多少成效。
執行時時監控,沒有達到行銷效果或超過預算,該如何改善問題?最後的績效不如預期,下一季或下一年要怎麼改善現況?(回到第1步驟)
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總結
看完本篇教學,你已經了解行銷企劃的基本觀念,現在就開始用4步驟規劃你的品牌行銷策略,把概念套用至你的企劃書中!別忘了,行銷策略是前人所留下的智慧,你隨時可以運用你的智慧改寫屬於個人的行銷策略,每個精彩的行銷企劃都是行銷人的智慧!
參考資料
Strategic Marketing: Pearson New International Edition
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作者資訊
- 姜雯曦(Lucy Chiang)踏入並愛上 SEO 領域後,不斷深入探索 SEO 的過程中,把 SEO 知識傳遞給更多人,是搜尋引擎優化 (SEO) 領域、SEO 戰略規劃、執行方面專家,且曾實操多家知名品牌網站 SEO 行銷企劃
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