想將行銷做到位,就不該只是「為了行銷而行銷」。如果不了解行銷目標,最後只會原地打轉、淪為資源浪費。筆者建議,行銷前應該先想清楚:如何讓商品的消費者或了解你的品牌持續了解你!
「如果不知道行銷的目標是甚麼,那麼做什麼行銷?」看起來很天兵的一個問題。但是遺憾的是,很多人都不了解到底行銷在做甚麼,為什麼要做?該做些甚麼?更有趣的是,很多企業的行銷人員其實對於行銷的知識或參與是很薄弱的。沒有廣代的從業經驗,也不了解媒體的接稿習慣,甚至於行銷預算的掌握也是概念缺乏。
許多行銷人員往往只是老闆說了算,然後同業有做所以我做,卻忘了自己的企業到底在哪裡,需要甚麼。
你真的知道自己的企業現在的處境是甚麼嗎? 面對了怎樣的問題嗎? 到底是通路的問題還是商品的問題? 是知名度不夠的問題還是沒有人想買的問題?是對手分食的問題還是自我老化的問題? 如果問題都不清楚了,怎麼找到合適的工具呢?
此外,工具的選擇也是一個有趣的思考。許多行銷人員以為現在流行,所以要趕緊跟著做。結果一堆人做了 APP ,但是卻沒有人想下載。下載了一堆APP,使用率卻低到不行。行銷預算就這樣花掉了,卻忘了到底為什麼要做這件事。
圖一、盲目的跟從,只會讓你忘記你的原本目標
圖片來源:Google
所有行銷的根本,不在於做了甚麼。而是你為什麼做那件事。
很多時候,更常看到的是”老闆”或”高階主管”覺得應該要做甚麼,所以把公司的預算拿去做了某些根本不該做的事。而後可想而知的事當然對業績沒有幫助,接著就是行銷人員揹著黑鍋走人。做一個有責任的行銷人員,你真的可以接受這樣的胡搞嗎?還是應該盡力去爭取一些空間與預算,做對的事?
也常常,會看到不了解行銷的人,將行銷簡化成拍廣告片、可以認識很多俊男美女、和媒體吃飯、穿著光鮮、可以上下班彈性…。真的有這麼好的事嗎? 還是說,把自己的不足,當成對行銷的羨慕或厭惡呢?
品牌行銷或商品行銷,其實根本的核心都在於「了解」。真正的了解所面臨的困境、透過各種管道讓人瞭解你的商品或品牌、透過各種了解的方式達到你要的宣傳任務、最終讓了解你的品牌或商品的消費者持續了解你,所以購買。
看似簡單的三言兩語,分享給真的了解並渴望了解行銷真義的人。
主圖來源:flickr
*本文經作者同意刊登,感謝授權轉載
作者簡介:V.C.-超過 16 年品牌行銷廣宣資歷。前10年服務多家4A廣告代理商、後 6 年則轉戰兩岸品牌企業,負責
品牌行銷、執行總監。對於企業如何從無到有建構品牌王國,有許多 的自己的獨到見解!
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