根據Business Insider報導，12 月 21 日，阿里巴巴宣布，從 2016 年開始 Matthew Bassiur 成為阿里巴巴全球智慧財產執行總監，負責監督一直以來最令人頭疼的網拍假貨問題。 Matthew Bassiur 曾任大型跨國製藥公司 Pfizer (輝瑞製藥)副總裁兼首席安全長，阿里巴巴希望能夠借助其經驗打擊假貨並保障買家的權益。
雙11霸道言論言猶在耳
然而，大家並沒有忘記馬雲在雙 11 爭議時的霸道言論。今年雙11阿里巴巴創下了單日超過 900 億人民幣的超高交易金額，而隨後的刷單、假貨爭議大量浮上檯面，甚至謠傳退貨率超過 6 成，阿里巴巴的股價也受其影響，外媒甚至譏諷雙 11 為「假貨節」。根據富比士報導，阿里巴巴執行長馬雲面對假貨爭議，並遭到國際知名品牌 Gucci 、 YSL 等控告時，直接霸道表示，寧願賠錢也不願和解，甚至直言根本是這些精品品牌賣得太貴！
圖一、淘寶網上的假貨充斥，中國國家工商行政管理總局曾抽查，發現淘寶網的正品率僅為37.25％
圖片來源：三立新聞
馬雲當時表示：我可能會輸掉官司，但會贏得尊重。網友表示：輸官司代表就是賣假貨，任憑假貨充斥到底會贏得誰的尊重？
假貨充斥，品牌大傷，股價大跌
網購平台上假貨充斥其實早已是人盡皆知的事實，消費者在購買時心裡也大致有個底，然而這對「品牌」的傷害是難以計數的。假貨從線上大量流通到線下後，正品的獨特性與品牌優勢就被大幅稀釋。然而，這本應該是由電商平台把關的責任，馬雲當時卻說明：「這不是非黑即白的事情，如果只是簡單的把假貨拿下，對賣家是不公平的。我們也必須保護這些人，而不只是保護品牌企業。你必須關心所有人，維護他們的權利。」如此明顯維護盜版商家的言論，更是引起外界一片譁然。
然而，大家心裡都大致清楚，馬雲僅僅是因為，在他打算持續 100 年的雙 11 購物節被假貨事件澆了一桶冷水而感到不悅。阿里巴巴旗下的淘寶一直在進行打擊假貨，無論是推動規範、下架假貨等從來都不遺餘力。根據報導，去年在在淘寶上強制下架的仿冒Nike商品就高達 49 萬件。而阿里巴巴也曾在金融時報中表示，除了聘僱監督人員外，也找了許多「臥底消費者」瀏覽網站並尋找可疑的假貨產品。另外，也成立投訴部門，處理假貨糾紛並承擔假貨造成的損失。
圖二、為了挽救一年市值蒸發將近四百億美元的阿里巴巴，馬雲決心聘用高管打假
圖片來源：Flickr @ ellerychen
不過，阿里巴巴去年在美國上市，今年就因假貨充斥造成諸多爭議，股價一年內竟然下跌了 19.5%，商譽更是大受影響，社會大眾的信任感難以回復。美國貿易代表辦公室更是在四天前嚴厲警告，阿里巴巴集團必須大力打擊假貨，否則有可能隨時會將阿里巴巴列為「惡名市場名單」。面對「野火燒不盡，春風吹又生」的諸多假貨，馬雲找來經驗老道的 Matthew Bassuir 協助打擊假貨，對比起當時死皮賴臉的不認錯，雖然自打了一巴掌，但至少代表，他打算在未來致力於保護消費者與品牌兩造的權益，擺脫假貨平台的臭名，真正贏得所有人的「尊重」。
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