台灣企業如何優化管理？解聰文：從「改善」開始！

DGcovery-改善精神
DG阿宏 職場生活
Tagged: 解聰文 看見新創 改善精神 Kaizen 台灣新創團隊

許多人認為亞洲社會對於創新不是很擅長，尤其是國外流行的「破壞性創新 (disruptive innovation)」，台灣還不是很流行。但事實卻指出，「創新」對於台灣企業來說是很重要的，更是它們的發展核心。

台灣的創新實力慢慢茁壯，企業們也紛紛堅持創新的發展。例如三十年前的新竹科學園區，是以嚴謹的管理模式和日本一種「持續改善(Kaizen)」的精神來營運。「Kaizen」 包含著「不斷進步」、「持續改善」的意涵，理念雖源自於日本，但卻是在二次大戰後開始萌芽，藉由美國顧問和質量專家 W. Edward Deming 的推廣下，讓此精神持續延燒。對於現代的商業管理來說，這樣的理念也加上了一點儒家的思想。

台灣成就的實例

台灣企業的成功案例有許多，以下有幾個出色的例子：

1.台灣是第一個讓玻璃纖維遊艇可以量產化和降低採購成本的國家

2.台灣蘭花種植戶讓蘭花的價格更加親民

3.台灣釀造的威士忌受到世界級的肯定

4.台灣專利在亞洲地區佔有一席之地

改善精神（Kaizen）真的能讓台灣新創產業持續發展、進步嗎？

在21世紀，由於科技一直不斷地突破、更新。傳統漸進式的改變已無法維持台灣科技的創新與進步了。現今台灣新創團隊更應啟動「新兵訓練營」和創業孵化器，讓充滿創意的年輕人可以傳達自己的產品理念、持續開發並透過專業人士輔導更加發揚光大。

管理顧問 Thomas Walker-Lynch 提出一個有趣的問題。如果台灣能聰明地運用並改進「創業孵化器」、鼓勵創新的年輕人，會有什麼樣的結果？換句話說，他們能創造出新一代的「改善精神」嗎？

Thomas Walker-Lynch 認為新紀元的改善精神應包含以下幾個要點：

1.不論老闆或員工都應樂於分享

隨著「改善精神」的實踐，老闆們應了解新創成員屬於團隊一分子，不單只屬於公司。他們除了接受新創訓練，也須樂於分享成功的案例，讓團隊每一員了解新產品推動的成功秘訣。除此之外，公司應樂於分享，讓每位新創成員都享有一份股票，讓所有成員更努力工作，一起創造更多的成功案例。

2.物盡其用，人盡其才

公司文化須有完善的內部管理和服務，使技術人員能夠專注於他們的技術工作、營運，讓各個領域的人才能把時間花在他們擅長的事情上。

3.尊重企業裡不同年齡與資歷

企業應鼓勵員工接受各個年齡層的成員。老員工或已退休人士，可運用他們的資歷與老道經驗，教導年輕人如何在新創道路上避免失敗，激起年輕人更多的新創能量，藉此也可讓公司內部員工的相處更加融洽。

4.工作以外也保有團隊精神

工作閒暇時，應適時舉辦員工旅遊。除了工作以外，新創團隊應時時刻刻的陪伴在彼此的身旁，增加團隊默契。

5.新創團隊傳遞聖火、共同成長

企業主應了解年輕新創成員，無論在團隊合作或專業技術層面都需磨練。但經過一段時間的新創訓練之後，能把好的創新成果傳遞給另一批新團隊才是最重要的。此舉可以讓企業增強他們的員工訓練與產品發展，例如美國矽谷也是利用此理念來管理他們的新創團隊。

雖然「改善精神」有點抽象，但是其經營理念比起西方互相競爭的模式，或許更適用於台灣新創團隊。這樣的經營模式能讓新創企業帶來更高的效益嗎？ 值得一試！

主圖來源：123RF

作者簡介：解聰文 (Martin Hiesboeck)，Digital Marketing Director 數位行銷總監，前任奧地利駐台代表。不止精通多國語言，也擁有台灣師範大學和台灣大學 EMBA 學位，協助跨國企業進軍台灣與中國市場逾20年，對於台灣的商業環境與傳統、銷售管道與消費者的需求非常了解。近日在個人的 LinkedIn 發表了一篇文章“ The Economic Miracle in Taiwan Continues – with Meta-Kaizen ”對於台灣未來新創團隊的發展，有獨特見解。

原文出自作者個人LinkedIn，感謝Martin Hiesboeck授權翻譯轉載

想要瞭解更多，可見《台灣品牌發展》討論區

作者相關連結：Twitter |  LinkedIn | Facebook

 

延伸閱讀：從外國人的角度看台灣，提升台灣國際競爭力的五大步驟！

 

作者資訊

DG阿宏