遇到「討厭的同事」怎麼辦？《哈佛》5 心法，遠離爆氣人生！

Naomi L. 職場生活
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職場上，難免會遇到「不喜歡」或「合不來」的上司或同事。而「多一個敵人不如多一個朋友」，我們不必喜歡上對方，卻可以試著減少我們的偏見和不滿，避免讓情緒影響工作表現，或豎立一個對自己產生威脅的敵人。

「哈佛商業評論網」（Harvard Business Review）彙整出 5 大方針，幫助讀者在面對討厭的同事或主管時，釐清自己討厭、不舒服的感受從何而來，並以理性的角度分析相處模式，學習和不喜歡的同事和平共處。

分析「討厭」的原因

跳脫「被針對」的心態

討厭一個人時，對方的一舉一動都會被我們放大檢視，認為對方在針對和挑釁自己。但心靈成長組織「探索自我領導機構」（Search Inside Yourself Leadership Institute）的執行長 李奇．費南德茲（Rich Fernandez）強調，無論如何，都要先抽離「對方在針對我」的心態，不讓自己陷在強烈的情緒中，才能學習怎麼與對方相處。

「討厭」，對自我的情緒反射

當討厭的同事做了讓你反感的事情，別讓負面情緒掌控你的行為，深呼吸並冷靜的詢問自己：「他做那件事情的目的是什麼？」、「我為什麼會因為這件事生氣？」、「這件事為什麼讓我有這麼強烈的反應？」

多數情況下，我們會發現，討厭他人的原因其實源於自己，舉例來說：

1. 討厭的同事可能像極了不喜歡的親戚，讓我們一看到他就會想起不開心的回憶， 因此討厭對方。
2. 不喜歡的同事可能性格和自己截然不同，像自卑對比狂妄、或怠惰之於積極，讓我們因為不認同對方的性格而討厭對方。
3. 我們可能對討厭的同事抱有危機感，擔心他會取代自己的位置，因此對他的態度特別苛刻，進而討厭對方。

仔細拆解討厭對方的原因，其實也助於我們瞭解自己：我害怕、擔心的事情是什麼？為甚麼某些人的行為或態度會讓我感到不舒服，我要怎麼做才能讓自己更加快樂？

別向外人「尋求認同」

面對不喜歡、討厭等強烈的情緒時，人習慣性會找他人抱怨，希望對方認同自己的感受並給予安慰，以此紓壓並得到「認同感」。

但是，在辦公室抱怨自己討厭的同事是很不洽當的行為。首先，謠言的殺傷力比想像中強大，難保你的話語不會被有心人誇大，並落入討厭的人耳中，更加惡化彼此的關係。再者，情緒是有「感染性」的，當你抱怨的對象認同你的話語，只會加強你的負面情緒，更加討厭不喜歡的同事，對緩和你們的關係沒有幫助。最後，在辦公室抱怨他人，難免會讓他人貼上「喜歡抱怨」的標籤，有害自己的形象。

善用同理心，減少偏見

面對不喜歡的對象，善用「同理心」，可以幫我們減少不必要的誤解和偏見。試著換位思考，以對方的身分和角度想：他為什麼會這麼做？他想藉由這件事傳達什麼訊息？他為什麼會從這個角度思考？

同理他人不代表要喜歡上對方，而是讓我們更瞭解對方的做事動機及思考方向，進而以理性的角度面對彼此的不同：不去做讓對方反感的事，也不對同事抱有不合理的期待，希望對方瞭解自己、為自己改變。

善用溝通及合作機會

解鈴還須繫鈴人，當你對同事抱有負面的情緒，找機會和他聊天，或一起合作吧！透過實際的相處，去瞭解同事的個性和待人方式，多一分瞭解，或許就能少一分誤解：當你知道態度強硬的同事其實是家裡面臨了經濟危機，所以努力想守護這份工作；或是冷漠不多話的同事，其實是內向、不擅於言詞，你就會以另一種角度看待它們，甚至改變對他們的觀感。

若想和同事溝通，記得別以上對下的方式指責對方，而要具體、誠懇地指出你的疑問，並解釋對方的行為帶給你的感覺，和同事討論出一個讓彼此更舒服的相處方式。

最後絕招：「不在意」

若試過了以上方法，討厭同事的情況卻不見好轉，就學著「不在意」吧！禮貌性地保持和對方的距離，別讓對方影響了自己的工作心情或成效。你越不在意對方，對方對你的影響力就越小。

參考來源：Harvard Business Review
首圖來源：RF123
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Naomi L.
Naomi L.
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