今年 7 月全台禁塑政策上路，大部分業者已停止提供塑膠吸管，對此，許多民眾會自備鐵吸管、紙吸管、矽膠吸管等非塑膠產品替代。在新竹，有一間專門製造矽膠產品的業者「騎龍矽膠」，早在 10 年前就重視環保議題，以生產矽膠產品取代塑膠製品。
你可能會疑問，矽膠為何環保？和塑膠又有什麼差別？我們都知道，塑膠是由石油裂解而成，生產過程會對地球造成汙染，而矽膠是由無汙染海沙中的矽酸鈉與硫磺酸製成的，也就是在自然界中已經存在的礦物，經洗滌、加工後成為固態狀或液態狀的產品，和石油完全沒有關係。
由於矽膠化學性質安全，安全性很高，無毒與無腐蝕性，使得它被美國 FDA 機構批准，可用於食品與製藥工業，例如奶嘴或烤盤的材質就是矽膠。
矽膠商品無人問，透過展會讓德國客戶上門
俗話說「荒地無人耕」，台灣早期對環保概念並不這麼完善時，但騎龍矽膠創辦人吳其昌卻已開始研發矽膠相關產品。他表示，早期創業時，工廠生產塑膠製品為主，在一次機緣下和客戶討論不沾鍋表層的鐵氟龍塗層，鐵氟龍遇熱容易脫落產生毒性，為了解決這問題，他想找可以耐高溫材料來取代鐵氟龍，而「矽膠」便是吳其昌找到的答案。
就這樣，吳其昌投入矽膠產品研發和生產，但當時大眾對「矽膠」相當陌生，因此產品乏人問津，許多合作的供應商也不敢進貨，矽膠產品就這麼被「打入冷宮」。
「一開始真的完全賣不出去啊！」吳其昌無奈表示，矽膠市場對消費者來說太新了，大眾不明白它的使用方式和價值，甚至還和塑膠混為一談。然而，吳其昌並沒有因此放棄，在每一次展會上，他都會將矽膠產品宣傳給客人，希望矽膠能遇到它的「伯樂」。
他的堅持，終於在2004年受到一家德國廠商青睞，該廠商透過當地購物頻道，將騎龍矽膠蛋糕模展示給觀眾，從此造成熱賣，成功打開德國市場，進入消費者家庭，隔年（2005年），法國也有經銷商找上騎龍，開啟德國以外的歐洲新市場。
因臉書社團「不塑之客」討論，意外進入台灣市場
騎龍矽膠業務大多以外銷為主，外銷與內銷的比例為7 : 3，而進入台灣市場也是個美麗的意外。
吳其昌表示，在 2017 年，有一位網友將「矽膠食物保鮮袋」於臉書社團「不塑之客」分享，造成網友熱烈討論，進而找上生產該產品的騎龍矽膠，因此契機而開啟了台灣市場。
「當初網友找上門想購買矽膠食物保鮮袋時，我有點驚訝，因為我們的商品並沒有內銷，我跟網友說若要開團，必須最低量 500 份才能生產，結果該網友在2個禮拜內就達標。」因此，矽膠食物保鮮袋成了「進攻台灣」的第一件內銷商品。
建立電商團隊，透過電商平台內銷台灣
因 2017 年網友團購的契機，騎龍矽膠正式進入台灣市場，現在公司有個小型的店商團隊，負責經營 PChome 和蝦皮，以及最近新加入的生活市集。吳其昌表示，台灣會購買矽膠產品的消費者，年紀大約在 28～38 歲，且家裡有嬰幼兒的人，他們願意花更多的時間尋找沒有毒物的產品。
「在台灣，矽膠市場屬於非常新的領域，因此大部分的消費者不認識也不了解矽膠相關的知識，所以我們一直致力於矽膠知識宣導，這兩年來也有 4 家媒體來採訪，讓我有機會將矽膠知識傳播給大眾。」
透過臉書教育消費者，呼籲政府制定矽膠法規
在經營電商之前，在 2013 年騎龍矽膠已成立 FB 粉絲專，不過有趣的是，吳其昌完全沒有將矽膠製品內銷台灣的想法。他表示，成立粉絲團的目的，是希望喜歡烘焙的人可以認識矽膠烘焙產品，並教育他們如何使用。
但，都經營社群了，為何不推廣自家產品？對此，吳其昌認為，當時台灣普遍沒有環保意識，市場還尚未成熟，因此他只宣導和推廣，希望讓更多民眾認識矽膠。
除了社會大眾對矽膠很陌生外，他認為台灣政府沒有為矽膠產品訂製明確的法規，造成市售許多矽膠食物袋不合格。「食用類的產品，並不是只要用矽膠製造就可和食物接觸，而是要等級、規格等條件符合才適合食用。」
他表示，目前全球矽膠法規最嚴格的是德國的 LFGB，騎龍矽膠依照該法規生產矽膠製品，以確保品質與安全性，未來，他盼台灣政府能制定矽膠相關法規。
隨著台灣人民環保意識抬頭，矽膠製品也漸漸受到民眾注意，吳其昌期許以自己的棉薄之力，將矽膠相關知識分享給更多人，除了台灣市場外，他預計透過跨境電商亞馬遜擴展美國市場，直接與消費者溝通。
當耕作荒地的經營者，遇上環保意識抬頭的消費者，定能激出不一樣的火花。
首圖來源：行銷人記者
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作者資訊
- 醫管系畢業，不務正業的走向行銷和平面設計的領域，因為背包客旅行經歷，喜歡上攝影及文字創作。目前從事數位行銷、內容編輯、企業專訪的工作，探討人事物在數位時代下的轉變與趨勢。
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