｜本文由作者Jane Hsu授權行銷人轉載、編輯，未經原作者授權請勿轉載，原文出處。｜首圖／by Amy Hirschi on Unsplash
文／Jane Hsu
先前分享過我在準備面試過程的小技巧，後續收到一些訊息提問：如何表現積極？如何讓面試官對我留下深刻的印象？今天我整理了一些關於事前準備、態度上的技巧，讓你在面試的時候可以「適當」表現積極性，卻不流於激進，嚇跑面試官。
本篇目錄
先談談「積極」的定義
對我來說，表現「積極」更準確來說是怎麼在面試展現對於這間公司和職位的熱情和渴望，和不斷強調自己對於這個職位的合適度。因此所謂的積極，並不是要在面試中不斷說話，告訴對方自己多棒多優秀，而是選擇性地強調某些特點，說出對方想要聽的話，這樣才是我說的積極。
技巧 1：將過去經歷實體化、紙本化
在 面試攻略 的文章曾提到，在面試的時候可以提前準備履歷，提供給面試官。如果你想要與他人差異化，請拿出你的履歷，細看每一條經歷。反思所有經歷完成前所需要的所有檔案，篩選出最適合的檔案，並在面試前提早紙本化，提供給面試者。
為什麼要將經歷實體化與紙本化？
在一開始即展現與他人的用心程度，將留給面試官良好的第一印象。
後續詳細解釋經歷的時候，可以搭配紙本化的檔案說明。一來可以讓面試官更瞭解自己的觀點；同時透過手勢與紙本的搭配，讓面試官持續專心於你的面試。
技巧 2：在話語中間持續強調對於品牌、商品的熱愛
大多數的公司在面試時，不僅考量你的能力，同樣也會對於你之於公司的認識、產品的熱情做多元的評估。因此在能力相當的候選人當中，我會確保自己在「熱情」的傳遞可以獲得高分。
我的做法是：在對答內容不斷提到對於公司的認識跟熱愛。
比如我去蝦皮面試實習時，一開始就說我超愛用蝦皮，是一位重度使用者，我另外比較了蝦皮跟淘寶的差異，向面試官提出我的建議，隔天即收到 offer；或是我去 Loreal 面試，我會告訴面試官 Loreal 旗下的品牌我會喜愛 Maybeliine，最近出的唇膏超級漂亮很想買之類的，順利通過 HR intertiew。
剛剛提到的是品牌商，那如果今天我要去的是 B2B 的公司呢？我的建議會是將公司文化搞清楚，了解公司重視的是團隊合作還是個人領導精神；了解公司重視的是數據還是創意；了解公司文化是輕鬆開放還是嚴肅拘謹。當你了解一件事情，才可以降低一個決定的成本。面試官同樣會確認你了解公司公司資訊，才得以確認你是真正喜歡公司，如果拿到 offer 不容易拒絕，真正 on board 後不會短期離職。
技巧 3：比對公司開的 Job Description，連接自己的經歷
每當我在準備一間公司的面試，便會將公司文化、工作內容要求與特質需求擺在最顯眼的地方，將每一個要求連結自己的經歷。我希望透過這樣的方式，可以最精準地回答對方的問題，同時強調 I am the right one for this position！比如公司強調的是領導力與專案管理，就一直提到擔任專案負責人、總召、隊長角色的經歷；若是對方要求創意與想法，即將重點放在有創新作法的經歷上，告訴面試官你在每一件小事上都非常具有創意，可以勝任這個職位。
清楚列出對方要求的特質，也方便你事前準備問題與回答內容。在面試的時候透過簡潔有效率地回答，可以提升整體面試的效率，同時也讓面試官留下深刻的印象。
（延伸閱讀：我是怎麼進入Spotify工作的？外商產品經理面試全記錄）
技巧 4：事前功課做好，知己知彼才會百戰百勝
如果今天要面試的是品牌商，那必須先瞭解公司賣的產品是什麼？主力產品是什麼？針對這些產品運用的策略為何？市場接受度為何？你使用過後的體驗為何？哪裏需要修正的？
若要面試的是 B2B 的公司，則要弄清楚盈利模式是什麼？公司提供的服務為何？公司的競爭核心為何？公司的弱勢在哪裡？你實際體驗的經驗是如何？你是否有新的建議？
提前做好事前功課，不僅可以用在面試過程，提出來與面試官討論，並表達自己的觀點；也可以探索自己是否真的喜歡這個公司。當掌握越多資訊，代表有越多的資源讓你運用在面試中，選擇 A 話題讓面試官留下深刻印象、聊起 B 話題強調自己對於公司的熱愛與專業性、或是討論 C 話題提出你認為可以改良的地方在哪裡。
技巧 5：好好利用 QA 時間
每一個人對於怎麼利用 QA 時間有不同的想法，我大多數聽到的策略有：
- 詢問公司發展：公司的競爭者？公司未來發展為何？該如何應對競爭者？
- 個人發展：我在到職前需要培養什麼技巧？這個公司最重視的能力？
- 今日表現：我今天的表現為何？哪裏可以加強？
我最常使用的是策略 2 和策略 3，分成兩種場景做說明：
面試包含 case interview、presentation、peer discussion，有個人表現時間→ 策略 3
面試結束後，我會詢問面試官今天的表現為何？哪裡可以再加強？如此可以展現對於自己的要求很高、積極地尋求進步的機會。同時也可以將這些回饋吸收，在下次的面試有更好的表現。
單純只有對話的面試過程→ 變形策略 2
今天若是單純對話的面試，我在 QA 會先問：這個職位最大的挑戰為何？提前了解我未來會遇上的困難，並詢問解決方式；再到職前我需要準備什麼能力與心態？讓我 on board 後即可以馬上進入戰場，需要較短的時間調適自己的心態。
為什麼說是變形策略 2 呢？結束個人問題之後，我更會詢問說：如果我未來要進入這個產業，你建議培養什麼能力／心態？您是如何在這個產業堅持 20 年的，其中的心法為何？等關於產業面的問題。問這樣的問題可以暗示對方：你是真的想要進入這個產業，即使我沒有拿到 offer，也會在相同的領域中耕耘，不要懷疑了，快用我吧！
在面試的時候表現積極是非常重要的一件事情，但要注意千萬不要太過「激進」，反過來想，你會願意跟一個很激進的人合作嗎？分享這 5 個小技巧，希望給各位求職者一些幫助！
作者介紹－Jane Hsu
更多行銷人報導
面試自我介紹怎麼答？3步驟準備自我介紹回答模板
【面試問題】為什麼你都拿不到Offer？肢體語言、感謝信，常被忽略的重要求職眉角
作者資訊
- 歡迎成為《行銷人》合作夥伴，若有任何文章授權、尋求報導及投稿的需求，歡迎來信：[email protected]
