新人犯錯、碰到問題怎麼辦？菜鳥如何累積工作經驗？舉初階工程師為例

｜文／RUBY大叔｜原文出處／老是犯同種錯誤！初階工程師如何對自己的程式碼負責？｜首圖／Unsplash

為了在工作上得以生存，大家都曾經做過哪些努力呢？

前陣子我才剛結束一個與外包廠商的合作，執行過程讓我感觸良多，每個人在職場上或多或少都有犯錯過，但回頭檢視自己為何做不好，且力求改善的人並不多，很多時候不去做新的嘗試，就不會找到新的方法。

今天跟大家聊聊初階工程師與職場新人，要如何提高自己的工作經驗？以及作為工程師的當責之道會是什麼？

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菜鳥犯錯、碰到問題怎麼辦？如何處理？舉初階工程師為例

我想一定很多人都曾有過在工作上反覆犯下同一種錯誤，或沒理解到客戶想法而做白工的經歷，種種的惡性循環導致自己很疲憊，平常我在跟同事們開會時，也會看到一些現象。

如果你是初出茅廬的工程師，可以看看自己是否有這樣的問題，如果你只是一般公司員工，我想這篇文章也有一些想法可以參考。

當我在面試新工程師時，都會請面試者針對自己寫的程式碼（或作品）做出講解，但很多面試者解釋不出來，甚至沒有想過自己為何這樣做，只是應付面試基本需求。

作為一名工程師，必須訓練自己站在更全觀的角度思考自己經手的專案，在遞交給客戶之前反覆確認，而非讓客戶扮演除錯的角色。有些人或許對自己交出的東西很放心，萬一犯錯了，如果後果不太嚴重就會輕忽它，記住，如果想提高自己的工作敏銳度，第一步必須先保持對所有事物的懷疑，包含自己寫的程式碼。

經常會看到工程師是用「自己的想像」完成工作，導致成品交出時與客戶想法有落差，其實客戶想要做的東西並不複雜也並非完全做不到，在吶喊「不可能完成」之前，要先回頭檢視一下客戶想要的「規格」究竟是什麼？

大部分人都只想把工作做完而非做好，更別說是花時間與客戶做溝通，其實，只要一步步確認好客戶要的需求「規格」，善用所學的程式技術測試項目，持續確認、持續驗證，就有機會破解難題。換句話說，想達成客戶的需求並不用很高深的技巧而是要用正確的方式實現。

這邊想先說一下，現在很多人想投入工程師領域，因此坊間也開了蠻多三個月工程師速成這種課程，並不是說上這種課不好，而是當每三個月就多出上百名工程師的情況之下，個人經驗值的累積就更為重要了！無論你是透過哪一種方式當上工程師，以下這兩點希望可以帶來一點幫助。

當接收到工作任務時，很多人會希望一步到位做完再呈現給客戶看，除非是對客戶的規格相當清楚有把握，否則可能會造成自己花費過多時間在錯誤的理解上，一開始可以先從最基本的需求「確認」做起，當完成一部分後先讓客戶驗證，以達成迅速對焦及修正。

並非每項任務都要達到自己內心要求的標準才算及格，得認知到核心與非核心功能分別是哪些，再進一步做工作上的輕重比例分配，降低自己心理門檻及壓力。

每個人都想在工作崗位上儘早上手，為此，積極的工程師們也願意多看一些書充實技術，這是非常好的事，不過，有時網路上推薦的書自己當下的狀態不一定能看懂，或是作者書寫方式跟自己理解事物的方式差異很大，造成難以吸收。

網路上也有很多「經典」書籍是適合有經驗（或想更進階）的人去讀，初期讀的話很容易變成似懂非懂的狀態，因此一個好的技術書，應是選擇「適合自己」的。

平常在工作時，也要讓自己邊做邊學，畢竟很多狀況沒有實際做過就無法了解，逐步找出答案，才能累積對的經驗值，就像減肥，也不是直接選擇高強度方式就能瞬間瘦身，總是得配合自己的狀態行進才能長遠有效。

所謂的「當責」是指為自己的承諾負責並完成落實，如同我一開始拋出的問句：「為了在工作上得以生存，大家都曾經做過哪些努力呢？」很多年後，當你回頭檢視自己，你會成為怎樣的工程師，這都可能取決於你的當責之道是什麼。

我認為工程師的當責之道就是「職人精神」，就像專業咖啡師磨練自己的技術，專注完成一杯咖啡的態度，工程師也是如此，必須培養讓自己在工作上成為職人的境界，進而圓滿自己的人生價值。

你的當責之道是什麼呢？歡迎跟我分享呦！

五倍紅寶石網路開發公司 (5XRUBY) 資深工程師，平常喜歡分享產業趨勢觀察及工程師的日常大小事。

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