公司流動率高，留不住人？也許是管理問題！激勵員工的 3 個階段

無可否認的，大多數的人工作就是為了賺錢好生活，因此每當公司想到要激勵員工時，使用的方式就是晉升或是提高薪水。但大多數的時候，身為小主管的你就算想幫員工加薪，可能也會被（萬惡）人資擋住，這樣要怎樣讓員工心甘情願的工作呢？

今天我們就要來聊聊即使沒有預算，該如何有效地激勵員工或下屬的動力。

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「成就感」其實是人類最大的原動力

回想自己小時候，完成一件事情後獲得父母或師長的鼓勵和讚美，其實只要接收到這樣的反饋，對人就能起到很大的激勵效果。只是當我們出社會後，面臨到現實的考量，逐漸忘了這樣單純的滿足感也能達到激勵的作用，而認為只有錢才能作為引起他人工作的動機。

有沒有覺得其實人類很單純(笑)，因此想讓員工及下屬產生發自內心的工作動力時，其實可以透過以下三個階段，讓他們從「我必須做」的態度轉變為「我想去做」：

明確的讓員工知道自己該做什麼事，以及要達成什麼目標，給予的目標絕對不能模稜兩可，員工可以知道你期望的明確成果和效果，他們才能夠朝正確的方向進行。

因此在設定目標時，可以多與員工溝通，取得雙方的平衡點，而不是僅依照自己的想法去設定過高的目標，否則當員工認定目標不可能達成時，他們反而會變成完全不願意去嘗試。

當然，溝通的內容不會只有成效或成果，也包含了計畫的執行方式和時限，只有當雙方都同意的狀況下，才有辦法達到激勵員工的效果。

給員工一個願景，讓他們知道達成目標後會有什麼樣的收穫，創造一個未來的願景給自己的員工，讓他們知道為什麼自己需要達成訂定的目標。

這裡指的收穫當然有可能是金錢，例如：達到業績目標的獎金或分紅，也可能是只要照著規劃的執行方式和步調走，大家都會更輕鬆或準時下班。不論是給予部下什麼樣的願景，保持自己正面積極的態度，用肯定的方式與下屬溝通，將能夠讓下屬們更熱衷於目前被交付的任務。

此外，不要吝嗇你的讚美，雖然不像實質的獎金獎勵能看的見，但卻是鼓舞人心最有力的方式。

培養員工，讓他們具備能夠負擔任務的能力，就像我們不能期待小學生會算微積分，你的員工們當然也是一樣，遇到他們從來沒有接觸過的東西，不會做是很正常的。

因此請保持耐心去指導自己的部下，給予適當的資源，讓他們能學習成長。或者以身作則，實際的示範要怎麼處理，然後再讓他們試著去做。這時，適時的鼓勵是非常重要的，當你的下屬完成了被交付的任務，若能當著其他人的面前給予讚美，這樣獲得的成就感將更能激發他的動力。

當你的下屬具備有足夠的能力時，不妨試著將能力下放，讓他們也能參與決策，因為如果是他們自己主動參與的決策，往往也能會對自己決策的結果和目標有更多的動力。長久下來，也能夠減少主管的工作負擔。

說明了以上三個階段以及我們應該做些什麼事，還是要再次提醒各位新手小主管們，請盡量隨時保持開放、正面、樂觀的態度與下屬多做溝通，並多多給予他們鼓勵，這才是能夠帶領一個高效率又負責任地團隊的最佳辦法喔！

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