歡迎光臨「全聯網」世界，《第三波數位革命》如何再顛覆全球經濟？

特約記者 陳薪智 行銷案例, 行銷趨勢
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在未來，互聯網(Internet)、物聯網(Internet of Things)已經不是新玩意，取而代之的是全聯網(Internet of Everything)！也就是網路不再屬於科技公司的年代，網路完全整合到你我生活中每一部分。從學習、醫療、財務、旅行、工作到飲食，引發第三波革命的不再是工程師，而是農夫、工人、廚師、藝術家。

傳統產業在哪，革命就在哪！這句話看似有點恐嚇語氣，不過《第三波數位革命》將告訴你，未來全球經濟革命已經悄然開始。

本書作者史蒂夫‧凱斯(Steve Case)是誰？他是美國線上（America Online）創辦人。十六年前，大部分人不認為網路能拿來幹嘛，收一封電郵還得電腦用人聲提醒時，史蒂夫‧凱斯是發動第一波數位革命的先驅。現在，他是美國啟動第三波數位革命的創業美國計畫主席，他用自己經驗剖析未來創業與企業版圖將如何被翻轉。

《第三波數位革命》作者Steve Case

何謂第三波數位革命？

根據這本書的定義，第一波數位革命可回溯到1985年，那個時候才剛要建立網際網路世界，凡舉像思科（Cisco）、斯普林特（Sprint）、惠普（HP）、昇陽電腦（Sun Microsystems）、微軟（Microsoft）、蘋果（Apple）、IBM 和美國線上。這些企業致力於軟、硬體與網路開發等公司都是這個時期成立。

而第二波革命來自2000年後，有第一波建立的網際網路基礎。Google 等搜尋引擎讓大家能更輕易搜索大量的資訊、亞馬遜（Amazon）和 eBay 讓網際網路成為能一次購足的商城。智慧型手機普及，每一代功能不斷推陳出新，這也讓社群媒體平台問世，Facebook、Twitter就是這個階段的產物，創造新一波App經濟及行動革命。

2016年之後，Steve Case認為全球走向「全聯網」時代。這個時期之後，人類正遭遇新科技革邁向下一個新階段，網際網路完全整合到你我生活每一部分，不論是家庭、教育、工作場域，又或是飲食、醫療、財務、農業產業，當將成為第三波革命的發生空間，這將讓既有的領導企業地位在未來都有可能被挑戰。

傳統產業在哪，第三波革命就在那

有趣的是Steve Case在本書中的確羅列出幾個「進行式」的案例及數據，說明第一波第二波革命，你必須群聚矽谷、紐約。但是，第三波革命卻可能發生在全球各地新興城鎮中。例如匹茲堡機器人研發正夯、田納西州正在醫療創新，過去很多被邊緣化的城市，將成為創業的發電廠。

而引領革命的不再是二十幾歲的年輕工程師，創業家將移入產業改革可能性高的地區，進而讓當地的農夫、工人、廚師與藝術家，借用他人/企業發明的科技工具，轉用到解決自己老本行長期遭遇的問題，進而改變/顛覆過去這個產業的運作模式。

例如有些公司研發如何不用加熱肉類就能殺死病原體。比起抽查，這種方法更能全面保證食品安全。有些公司則致力於「智慧型包裝」，將食品包裝嵌入無線射頻辨識（RFID）、近距離無線通訊（NFC）或藍牙技術，即時和持續的監控肉品，確保它從工廠運到冰箱的途中，都能維持在適當的溫度。

上述的特點「用資通訊技術確保食物生產和運送過程衛生無虞」，這就是第三波數位革命特色。改變食物種植和養殖的方法、安全儲藏及運送、把食物送進顧客嘴裡…第三波數位革命下的食品產業，就在挑戰傳統的食品製造、配銷與消費模式。而教育、醫療產業也具備同這樣相似特色。

要發動這場革命，第三波創業家需要的是…

既然要撼動既有產業運作模式，又或是透過新型態商業模式顛覆市場規則，這絕對非單一公司就能完成的目標。因此Steve Case眼中的第三波數位革命，也是一場找夥伴的商業合作，對象可能是異業結盟，也可能是政府組織。

．找夥伴——即使他是敵人、或無能的政府
蘋果電腦、微軟當年是Steve Case死敵，但Steve Case還是找他們合作，否則不可能壯大。如今，全聯網更需要找不同領域專家支持你技術、提供該產業第一手消息和顧客需求。

．搞定政策——按規則玩，不如制定遊戲規則
成立新創公司已不是一個工程師、一項利基APP，跨領域才能勝出的潛規則，政府政策規範主導一切（所以美國政府找上本書作者參與產業政策與法規制定），自動車、新藥物、借貸平台……有技術沒政策，一律不准上路。

．堅持——你需要一定程度的無知
新產品可能會在上市前就被監督單位打槍，請繼續堅持。這是一個高度變動的年代：被禁售的私人基因檢測公司，很有可能在第二年馬上被特赦！

立法委員許毓仁在本書的推薦序中提及「史蒂夫．凱斯除了細數數位革命的進程，也提供創業者一個最好的借鏡。另外，他更以宏觀的思維，詳盡的描述和預測未來科技如何影響人類的生活。對於未來，你準備好了嗎？」

作者資訊

特約記者 陳薪智
特約記者 陳薪智
記者生涯主跑科技、電商、網路行銷產業，採訪累積超過 500 位國內外企業 CEO、新創企業創辦人、專業經理人。撰寫文章散見各類媒體，三立新聞、蘋果日報、聯合新聞、風傳媒、DIGITIMES、數位時代、CIO經理人、Meet創業小聚、癮科技、Cmoney、La Vie行動家、SmartM、品牌志等。品牌主或創業者，你想分享故事，歡迎來信接洽合作： [email protected]