83.3% 銀髮族加入網路時代！3項要點教你掌握銀髮商機！

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不知道讀者們有沒有收過老闆、親戚的「長輩圖」，只能尷尬的回一個比讚貼圖的經驗呢？我們可以發現， 50 歲以上的銀髮族與年輕族群網路使用習慣有很大的不同，但卻同時也蘊藏著龐大的消費潛力，到底長輩們都在想什麼呢？

網路銀髮族沒有你想像的那麼少！

據國發會 2017 年數位機會調查報告的數據顯示，50~59 歲的台灣民眾有高達 83.3% 的網路使用率，普及率可以說是不惶多讓年輕人，與過去銀髮族是網路絕緣體的印象相去甚遠。雖然成長速度較慢，但 50 歲以上的銀髮族也漸漸加入了數位網路時代。這對於使用網路行銷的企業與產品無疑是一件好消息，只要我們能掌握銀髮族的網路使用習慣，便可以良好的將產品曝光給他們。

網路銀髮族的網路使用習慣？

上網時間較短、資訊量不大

銀髮族從網路獲取的資訊量沒有年輕人多，一般年輕人喜歡「速度快」、「數量多」的閱讀方式，較缺乏耐心；而年長者閱讀網路資訊的偏好是「速度慢」，「數量少」，雖然觀看的文章、影片較少，但較年輕人有耐心，願意花比較長的時間看影片或是長篇幅的文章。

舉影片觀看來說，年輕人觀看的影片數量很多、但平均觀看時間較短，也比較排斥 10 分鐘以上的長影片；銀髮族則恰恰相反，他們每次可能只會觀賞 1~2 部影片，但卻是 20 分鐘以上的內容。

熱衷於 Facebook 以及 Line

根據創市際 ARO 2017 年5 月資料顯示，Facebook 造訪人數 859.6 萬人次中，有 232 萬 (26.9%) 是 45 歲以上的民眾，佔總人次的四分之一以上，但在 Instagram 平台上僅剩下不到 14% 的占比，若想使用社群媒體來接觸銀髮族，Facebook 仍是你的不二選擇。

雖說 Messenger 是 FB 的關係應用程式，但在銀髮族的通訊軟體使用習慣中，卻遠遠沒有 line 普及，銀髮族相較於年輕人會有比較少的 Line 好友，但他們會更認真的經營 Line 上的朋友，時常轉發訊息、文章、問候等等，並且對 Line@ 推播的訊息更加重視，有更高的點擊率，若內容可以正確吸引到他們，會是企業很好的切入點。

PC 電腦才是銀髮族的最愛

根據創市際資料顯示，55 歲以上的網路使用者，有 26% 是只透過電腦上網的用戶，而其他使用多平台 ( 手機、平板 ) 的銀髮族，也會偏好在電腦上花費較長的時間，較不願意長時間行使用動裝置。

銀髮族市場有著龐大的消費潛力，而網路行銷的方式也漸漸可以更好的觸及到這個族群，但銀髮族的網路使用習慣與年輕人相去甚遠，大家可要好好研讀資料和數據，才能掌握這銀髮族的巨大商機喔！

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圖片來源：123RF

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昱der
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跌倒技術極佳，重度網路使用者
偶爾彈彈吉他自 high 的一芥草民。