雙 11 鳴槍起跑！中國最大智能貨倉曝光，機器人大軍包下 10 億個包裹

江 姿儀 行銷案例, 行銷趨勢
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為了迎接即將到來的「雙 11」，阿里巴巴旗下的物流公司菜鳥網絡（Cainiao），打造了中國最大的機械人貨倉，由 700 部機械人組成自動化智能運輸系統，以應付雙 11 全球購物節的訂單。

菜鳥網絡成立於 2013 年，是阿里巴巴集團的物流關係企業。2016 年三月，菜鳥首輪外部融資百億人民幣，投資方包括新加坡的政府投資公司（ GIC ）、淡馬錫控股（ Temasek ）、馬來西亞國庫控股公司（ Khazanah ）及中國的春華資本等。

光是去年 11 月 11 日，阿里巴巴一天就創下 250 億美元銷售額，菜鳥網絡經手高達 8.12 億件的包裹，每年都在創新成交量，如今雙 11 大戰倒數計時，快遞機器人大軍也加緊腳步升級，一同搶攻電商購物年度盛事。

（菜鳥網絡的自動化機器人，正在倉庫中進行撿貨、挑貨工作。圖／阿里巴巴）
（菜鳥網絡的自動化機器人，正在倉庫中進行撿貨、挑貨工作。圖／阿里巴巴）

據《CNBC》報導，這座中國最大的機器人智能貨倉，將近一萬坪，高 24 公尺，總共有 12 層貨架。買家下單後 10 分鐘，包裹就可以出貨。該批自動化機器人，會負責到貨架選取貨物、移動貨架及找尋訂單箱裝貨，這個過程足以節省大量的時間。此外，它們懂得互相避開和自行充電。

菜鳥網絡副總裁萬霖表示，期望透過自動化技術提高營運效率，在 24 小時內向國內各地送貨，其終極目標就是 72 小時送達全球。他相信自動化是物流業的未来發展方向，故公司正努力研發更多自動化技術。

在雙 11 發布會，阿里巴巴執行長張勇預料：「今年雙 11 將會產生超過 10 億包裹，在未來的五到十年，這也將是常態。」

機器人與自動化技術，已然成為未來發展的一大趨勢。如亞馬遜已引入 Kiva 倉儲機器人負責搬運貨架等工作；英國雜貨店 Ocado 也在其倉庫中使用各種自動化機器。從電商平台到物流快遞，無不引進自動化機器，以降低營運及倉儲成本。可以預見，機器人與自動化技術將會在更多場合融入人類社會。

資料來源：CNBC
首圖來源：CNBC
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江 姿儀
江 姿儀
以媒體寫作為終生志業的人，渴望成為雙刀流寫手，左手寫創意文案，右手寫商業文章，仍持續累積媒體寫作經驗，期盼以動人有感的文字為企業品牌創作數位內容。