外國人的雙十一來了！Amazon「不限低消」推免費送貨服務

陳美羽｜Meiyu C. 行銷案例, 行銷趨勢
Tagged: 感恩節 Amazon 黑色星期五

明（22）天就是感恩節了，而感恩節過後的第一天，是被西方國家稱為購物節的「黑色星期五」，其消費情形好比中國的「雙十一」一般瘋狂。根據 2017 Adobe Digital Insights 報告顯示，去（2017）年消費者在感恩節和黑色星期五等節日中，總共創造了約達 79 億美元的消費總額，另有預測指出，2018 年黑色星期五的銷售額將上看 91 億美元。

（有預測指出，2018 年黑色星期五的銷售額將上看 91 億美元。／圖：取自 SECURITY today）
（有預測指出，2018 年黑色星期五的銷售額將上看 91 億美元。／圖：取自 SECURITY today）

Amazon 主導購物節銷售　推出「不限低消」免費送貨

根據美國網路市場情報公司 Hitwise 調查，跨境電商巨頭──亞馬遜（Amazon）在去（2017）年感恩節當天的所有線上交易中佔了 45％，而黑色星期五則佔了 54.9％，幾乎在所有零售商中主導了整個購物節的銷售。

（2017 零售商的線上交易數量，亞馬遜幾乎主導了整個購物節的銷售。／圖：取自 Business Insider）
（2017 零售商的線上交易數量，亞馬遜幾乎主導了整個購物節的銷售。／圖：取自 Business Insider）

Amazon 預計今（2018）年的感恩節與黑色星期五，將會創造出相似於去年的銷售表現，並且不斷進行更積極的推動，提供消費者除了優惠以外的好康。Amazon 在官方新聞稿中表示：「所有美國的消費者皆可於假期間享受免費送貨服務，從本季最熱門的玩具到最受歡迎的電子產品、家居裝飾等皆適用，『不會限制最低的消費金額』。」

（Amazon 於節慶期間，提供美國消費者無消費金額下限的免費送貨服務。／圖：取自 Amazon Press center）
（Amazon 於節慶期間，提供美國消費者無消費金額下限的免費送貨服務。／圖：取自 Amazon Press center）

你知道「黑色星期五」的由來嗎？

大多人所知道的「黑色星期五」與西方購物節所謂的「黑色星期五」，其實有著不同的背景由來。

▌為什麼傳說中的黑色星期五是指「衰日子」？

黑色星期五最早是由兩個典故結合而來的。第一是源於「耶穌死在星期五」的說法；第二則是由於 1307 年 10 月 13 日（星期五），法國聖殿騎士團在境內遭到屠殺，數字「13」因而成為不吉利的代表，從此之後，每逢碰上星期五的 13 日就被稱為了「黑色星期五」，象徵著「當天（可能）會有不幸的事發生。」

▌「購物節」為什麼也被稱為「黑色星期五」呢？

由於美國人通常會在感恩節過後的第一天開始採購聖誕用品和禮物，因此商店能在這一天進帳大筆營收。而以傳統的記帳方式來說，用「黑色墨水」記帳代表「有盈利」，因此，每年感節後的第一天才會被稱為「黑色星期五」，也稱為「黑色購物節」，代表一年當中商家最忙碌的日子。

（美國人通常會在感恩節過後的第一天開始採購聖誕用品和禮物／圖：取自 Pexels）
（美國人通常會在感恩節過後的第一天開始採購聖誕用品和禮物／圖：取自 Pexels）

對於消費者來說，商人在節期間推出的各種優惠方案簡直就是「剁手天堂」，但對於工作人員來說，卻是最累、最崩潰的戰役！

參考資料：Business Insider、Amazon Press center
首圖來源：Business Insider
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陳美羽｜Meiyu C.
陳美羽｜Meiyu C.
在閱讀與撰寫中得到滋潤，一步一層向上成長，期待透過數位趨勢看見更高更廣的世界！