台灣跨境電商研究公布　學者籲：充分授權二代、擺脫純代工

董泓志 | Nick Tung 行銷案例, 行銷趨勢
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由「台北市進出口商業同業公會」（IEAT）所舉辦的「2019 跨境電商個案調查成果雙刊發布會」在本（26）日展開。IEAT 自 2018 年起委託多名學者針對國內外共18 間企業進行研究，今日公布成果。

財團法人商業研究院朱訓麒博士，針對境外 6 個國外知名電商品牌之商業模式進行剖析，包含自行車電商銷售龍頭 Canyon Bicycle、透過文化行銷將日本保養品成功打入中國市場的 Simplisse、靠電商成功將傳統家電製造代工廠品牌化的佳星電器等企業。他分析歸納出「打造品牌」、「整合供應鏈」、「內容行銷」、「運用數據」等 4 項決勝關鍵能力，並對於台灣的電商業者提出7項建議：

1. 代工與製造型企業發展跨境電商先從 B2B 切入。
2. 貿易型企業發展跨境電商，可以用 B2B 或 B2C 模式經營。
3. 發展跨境電商，產品最重要。
4. 需要找到行銷定位與差異化，注重顧客溝通。
5. 網站只是工具，跨境有多種商業模式，視企業的策略而定。
6. 加入跨境生態系統，善用合作夥伴。
7. 組織管理與企業接班，一代全力支持、堅持嘗試，財務清晰。

國立臺北商業大學國際商務系教授李麒麟則針對國內 12 間投入跨境電商的企業進行深度訪談，提出電商經營的 8 大心法：

1. 前台後台，都是功夫
2. 善用工具，提昇效率
3. 品牌決定企業高度
4. 平台數據就是市場導師
5. 親自實操為最佳起手式
6. 持續優化才沒有敵人
7. 主被動開發企業模式並用
8. 全網行銷蓄積引流能力

其中，朱訓麒與李麒麟兩人不約而同觀察到品牌之於產業競爭力的影響與決定性因素，勉勵台灣產業更是要以品牌模式賺電商的錢才能長久，此外，更要擺脫純代工的角色。活動另安排了國內電商權威盧希鵬教授主持「產業對談」，邀請了三瑞精密股份有限公司總經理吳永裕、雅麗安國際有限公司執行長江宇紳兩位來賓分享經營心法。來賓對二代接班在電商的發展感到憂心，強烈建議一代創業家要多給二代授權與機會，企業投入電商產業也要先親力親為，才能調整企業戰力，打好跨境電商基礎。IEAT秘書長黃文榮表示，這些成功案例會是台灣轉型跨境電商的「帶路雞」，未來還會投入更多資源為台灣的新外貿而努力。

 

首圖來源：本站記者拍攝
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董泓志 | Nick Tung
董泓志 | Nick Tung
Nick Tung，十足的「理論控」，熱愛心理學與社會學，喜歡擠進人多的地方論趨勢，溜進人少的地方挖故事，愛逛書店，也常去夜店。曾擔任過流行編輯、新聞記者、兩性專欄作家。目前積極投入數位行銷、廣告文案、數位轉型的研究工作。