會飄出炸雞香味的柴火？盤點2019年無極限的肯德基行銷創意！

曲潔君｜Grace C. 行銷案例
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記得在西方電影中描述聖誕節時，常會看到一家人團聚，或坐或躺，一起蓋著毯子，窩在正在燒著柴火的紅磚暖爐前，而上方的煙囪正是傳說中聖誕老人會趁著半夜偷溜進來的通道。光是想著這樣的畫面，就能感受到一股濃濃的溫暖與團聚的喜悅。

乘著這樣的佳節氣氛，市面上也開始推出各式各樣的聖誕節相關產品，無論是適合送禮的、裝飾房子的，還是搞怪的，所有品牌都想抓緊時機搶賺一波聖誕財，熱愛推出節慶限定產品的肯德基當然也不例外。只是這次肯德基可不是只端出印著聖誕老人圖案的炸雞桶，而是讓你不用吃進炸雞的熱量，又能感受炸雞香的「炸雞柴火」。雖然這個產品目前只有在美國販售，但肯德基的行銷創意可不限於美國本地，接下來就來看看肯德基在各國推出的「非炸雞」創意產品吧！

讓炸雞香陪全家人圍爐——特調炸雞香味柴火

一發售就搶購一空的炸雞柴火。／圖：KFC Instagram
一發售就搶購一空的炸雞柴火。／圖：KFC Instagram

2018年肯德基第一次推出限量炸雞香味柴火，隨即造成搶購風潮，在三個小時內就宣告售罄。因此今年，肯德基再次攜手與美國零售商大王Walmart合作，提前發佈聖誕節限定的炸雞柴火，本次也是一樣以限量商品的形式發售，又再次造成了搶購熱潮。不出意料之外的，在離聖誕節還有三個禮拜之久的12月7日，肯德基的官方IG就發佈了限量炸雞柴火售罄的消息：「雖然特調炸雞柴火已經全數售完，大家仍舊可以購買我們的炸雞桶，享受一個充滿炸雞香的假期。但可別將這些炸雞也丟進柴火唷！太浪費了！」

這樣的創意產品，以及和知名零售通路聯名的作法，不但再次打響了品牌知名度，在網路上也引起了熱烈討論，各國網友紛紛在照片下留言，希望肯德基也能在自己的國家推出類似產品。另外，這樣的行銷手法，也成功置入了「肯德基是溫馨聖誕假期不可或缺的一員」的概念。即便是沒有買到限量版柴火的消費者，也會被這樣的宣傳計劃影響，而有了「嘿！不如我們聖誕節就來一桶炸雞吧！」的想法。雖然賣的不是聖誕限量版炸雞桶，卻成功推動了炸雞桶在聖誕假期的銷售量，是不是一個非常聰明的行銷手法呢！

沒有肉的炸雞也能賣——炸雞骨頭

把肉仔細去除的肯德基雞骨頭。／圖：mothership
把肉仔細去除的肯德基雞骨頭。／圖：mothership

2019年4月，日本肯德基發佈了一則訊息：「應大家的熱烈要求，我們終於要在4月1日推出大家期待已久的限定產品，滿滿都是雞骨頭的炸雞桶！」他們在Twitter宣佈，為了因應各式各樣的需求，他們決定開始銷售沒有肉的雞骨頭。用壓力鍋烹煮出來的炸雞，經過完美的手續去除所有雞肉，消費者可以買來燉煮火鍋或拉麵的湯頭，或嘗試更多其他的吃法。此消息一發，立刻在網路上造成了轟動！

不過，聰明人都知道，產品的發佈日4月1日，正是惡名昭彰的愚人節啦！雖然此產品沒有真正發售，但天外飛來一筆的創意，與栩栩如真的產品圖，也讓消費者留下了深刻的印象，許多網友也紛紛的留言，希望下次肯德基能真的推出雞骨頭炸雞桶。而當大家談論著這個消息時，也正在想著「既然買不到雞骨頭，那不如我們就去吃桶真正的炸雞吧！」

跟型男版上校來場約會吧——料理戀愛養成遊戲

肯德基破天荒推出戀愛養成遊戲。／圖：STEAM
肯德基破天荒推出戀愛養成遊戲。／圖：STEAM

如果你以為肯德基只會發揮創意在有形的商品上，那可就錯了！肯德基在2019年9月發佈了一款料理戀愛養成遊戲。在此款線上遊戲中，玩家扮演在料理學校中的主角，為了拿到料理學校的認證，必須通過層層的料理關卡，當然還有此遊戲最重要的部分，與帥氣的上校廚師約會，發展一段神秘的愛情。

由日本設計操刀的遊戲動畫，充滿了濃濃的日系動漫風格，由於化身日系型男的上校實在太跳Tone，肯德基在宣傳這款遊戲時，甚至得不斷強調，此款真的是由肯德基官方所發行的遊戲。不過，可別以為專長賣炸雞的就不會做遊戲！此款遊戲自發表後好評不斷，在玩過的六千多名網友中，有94%都給予正面好評。網友也紛紛留言：「玩著玩著就餓了，不小心就點了肯德基」、「玩這個真的會很想吃肯德基！」、「以前偶爾吃，現在天天都想吃肯德基！」、「玩遊戲的時候就忍不住點了裡面出現的餐點，這廣告真的太成功了！」

看到這樣的熱烈回應，我想應該連速食龍頭麥當勞都不得不服氣於肯德基這樣的廣告創意！

透過這些「非炸雞商品」的創意宣傳，肯德基成功在全球創造了多波熱潮。不好好賣炸雞，卻想些與炸雞無關的商品，這樣的行銷概念背後一定是經過一層又一層的團隊討論與磨合，才能有引起熱潮的今天。各位行銷人，無論你是代理商、產品行銷還是文案小編，下次在靈感枯竭的時候，嘗試跳出框框來思考吧！賣炸雞也可以做遊戲，你呢，還可以做些什麼發揮創意呢？

首圖來源：KFC

參考資料：MarketingDive, Econsultancy, mothership,  STEAM 

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作者資訊

曲潔君｜Grace C.
曲潔君｜Grace C.
兒時萌生未來要用文字維生的浪漫夢想，長大後卻不小心進了用文字殺人的新聞系。
跳入職場大海中漂流幾年，被大浪一次次暴擊後，因行銷工作重拾文字寫作的夢想碎片，目前正在努力將這些碎片拼湊成圖。