▌本文由作者宏林跨媒體整合行銷– Elisa Kuo授權行銷人編輯、刊登,原文網址。
你曾經被活動公關公司「雷」過嗎?花大把時間上網搜尋比稿,卻辦了一場「平凡無奇」的公關活動?或是燒了幾百萬請「知名」活動公關公司,卻換來一個超級糟糕的體驗!
碰過上面任一項事件者,撇除經驗不足的社會新鮮人,更多的問題出在負責人沒有對焦到「公司真正的需求」,以及不清楚「業界生態」,導致衍生出大大小小的悲劇。本文將提供3大重點環節,協助你在尋找活動公關公司前,應該具備的重要認知。
認知一:先釐清「廣吿」與「公關活動」之間的差別
想將品牌、商品宣傳出去,利用廣告與公關活動皆相當有效。廣告就是「花錢+直接」告訴消費者「我很棒」;而公關則像是「形象建築師」,透過舉辦公關活動,建立起大眾對企業的信任,進而達到宣傳商品、品牌的目的。
廣告 | 公關活動 | |
定義 | 在有費原則下,所進行的推廣活動 | 為爭取公眾支持而採取的行動與活動 |
執行內容 |
商品定位、廣告文案與視覺設計 |
撰寫新聞稿、籌辦記者會&體驗會 |
欲達成效 | 短時間提高知名度、轉單率 | 形象、好感、信任感之建立 |
速度 | 快速且廣泛傳播 | 需長期經營 |
針對想做公關活動,卻不清楚業界生態的人而言,相當容易被各方聲音所誤導。例如原本想做公關的人,最後卻找了一間廣告公司,並用投廣告的方式來當作公關活動,砸了一堆錢,回頭才發現原本想建立的企業形象與經營對外關係,卻一項也沒著落。唯有分清楚自己是要做廣告、公關活動還是兩者都做,才不會在燒錢後換來兩手空。
目前業界的廣告公司與活動公關公司,所提供的服務並無明顯限制與區隔,許多廣告公司也提供公關、企劃等服務。甚至是近幾年流行起來的整合行銷公司,更是包辦了廣告、公關、網路行銷、品牌行銷等,讓企業主在做品牌或商品的推廣宣傳時,能在同一間公司就一次滿足所有需求。
認知二、別一股腦相信活動公關公司的大名氣
選擇「規模大+有名」的活動公關公司不一定比較好。所謂「沒有最好只有最合適」,無論是大規模或是小型公關公司,都有各自的好處。要如何找到最適合的,還得回歸到你對自家企業的了解程度,抓出想達成的具體公關方向、撥出不造成壓力之下的公關活動預算,大的活動公關公司經費雖貴,但卻能積累更多資源與平台;小的公關公司雖沒有很大的名氣,但更直接的溝通與調整彈性,也會不輸給大公司!
別光被知名光環給吸引,挑選的關鍵是在這間活動公關公司的整體資源與能力,是不是與現階段公司的需求相對應。否則最後活動成效差,花了公司數百萬甚至讓自己工作不保,豈不是虧大了。
認知三、活動公關公司並非無所不能
在許多企業的認知裡,只要找了活動公關公司,就等同擁有許多媒體記者會出席、負評一定能壓下、活動也肯定能達到預期的人數與效益,但實際上可沒想像中的那麼美好!在現今網路資訊散播快速,外加傳播管道眾多的情況下,光是靠公關公司絕對是行不通,想又快又好的達成目標,需要動用到的行銷層面可是精深到讓你意想不到。
舉凡最基本的行銷企劃、廣告投放、社群行銷,一路到品牌行銷、SEO建置、影音推廣、網紅策動、銷售頁建立與網站動線設計等等,需要大量的分析及設計,該如何從中選出最適合該企業的執行項目,並成為一套短中長期的執行方案,才能創造出超乎預期的成效呢?可以參考「高曝光行銷方案,讓客人不再錯過你」用少量預算達到高度曝光!
首圖來源:rawpixel.com
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