網紅產品掀爭議：Cara Beauty與Tiffnay聯名彩妝網路聲量、好感度觀察

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文／羅文芳｜原文出處／《網路溫度計》美妝界廝殺！Cara、Tiffany同推產品　聲量好感度比拼｜首圖／《網路溫度計》

YouTuber發展副業多，從食品到彩妝品通通有。八月彩妝界就有兩位KOL：Cara、Tiffany，不約而同推出彩妝品，不免被網友拿來比較。

美妝YouTuber流行與品牌推出聯名產品，其中以精緻歐美妝為其特色的Cara Wu（21.6萬訂閱），近日推出自己的品牌「Cara Beauty」引起討論，同時間，分享許多大骨架穿搭影片的YouTuber Tiffany（29.6萬訂閱），也在八月底跟FreshO2推出聯名彩妝禮盒，兩人的產品成為近期網友的討論、比較重點，就連百萬彩妝頻道Catie也都將兩人產品開箱試用。

Cara首次推出彩妝產品，未上架就引起轟動

透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查，Cara Beauty上架隔天21日衝上聲量高峰728筆，9月2日同時有美妝YouTuber Astor、Cindy H拍攝影片開箱，製造534筆討論，不論開賣前後都有聲量，近一個月共有4356筆討論度；而Tiffany推出的Twenty Five彩妝禮盒則聲量較低，單日最高僅29筆討論，近一個月共107筆。

Cara Beauty引起網路聲量關注，遠大於Tiffany聯名商品。／圖：KEYPO大數據關鍵引擎/聲量趨勢(分析區間:2020/8/10～2020/9/8)

網路正負評比：Tiffany彩妝超越Cara Beauty

觀看《KEYPO大數據關鍵引擎》網路正負評比部分，Cara Beauty在8月20日上架後曾一度往上升，網路正負評比達到9，不過30日Tiffany推出彩妝禮盒後，其網路正負評比就往上衝至13，超越Cara Beauty。

即使聲量總數不多，但相較眾多網友期待的Cara品牌，Tiffany聯名彩妝禮盒價格與品質評價，以黑馬之姿後來居上。

Cara Beauty雖有高聲量，但在網路上卻負評多過正評。／圖：KEYPO大數據關鍵引擎/聲量趨勢(分析區間:2020/8/10～2020/9/8)

Cara Beauty爭議關鍵字：「包裝」、「價格」

Cara Beauty除了是屬於YouTuber自創品牌引關注外，Cara本人高超的歐美彩妝技巧，也收服許多「BabyCars」讓其產品未上架先轟動。但發售後引起不少討論，其中有不少針對產品的批評。彩妝頻道Catie更以影片標題「熱門開架新品大集合! 滿滿負評的Cara Beauty用起來到底如何？」開箱討論，從《KEYPO大數據關鍵引擎》熱門關鍵字中，可以看到主要討論的有「包裝」、「價錢」、「塑膠」、「滅火」。

Cara Beauty主要爭議關鍵字有「包裝」、「價錢」、「塑膠」。／圖：KEYPO大數據關鍵引擎/聲量趨勢(分析區間:2020/8/10～2020/9/8)

YouTuber Catie在影片中提到，Cara Beauty定價500元左右的腮紅跟唇彩，從塑膠包裝跟細節設計中確實「有許多進步空間」，市面上有不少更便宜的替代品，引起不少留言直呼「滅火」、「不行」，但Cara推出的「母胎彌生打亮餅」效果明顯又自然，讓Catie使用後直呼推薦給偏白肌的使用者，也有不少網友在Dcard等論壇分享實測，認為妝效漂亮。

分析說明

分析區間：本文分析時間範圍為2020年8月10日至2020年9月8日。

資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：累積超過10億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。

研究方法：
系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等，針對討論『Cara Beauty』、『Tiffany 聯名彩妝』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)、「熱門關鍵字」(註2)、「網路正負評比」(註3)作為本分析依據。
*註1 網路聲量：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。
*註2 熱門關鍵字：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞；次數越多，字詞越大；可用來釐清核心議題與重點人事物。
*註3 網路正負評比：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，系統利用語意分析對每篇相關文章進行正面、負面、中立的情緒判讀，再計算正面聲量與負面聲量之比值。

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