網紅經濟發燒！日本跨境電商出新招，邀 100 位中國網紅銷日貨

江 姿儀 行銷案例, 行銷趨勢
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隨著社群媒體的蓬勃發展，部落客、YouTuber 到 IG 網美乘勢崛起，每個「網紅」利用他們的權威和公眾影響力，去推薦品牌與產品。網紅行銷也成為不少國內外品牌注重的網路行銷策略之一，因為只要有「粉絲」，就代表有「商機」。

一、電商結合網紅，增添商品吸引力

日本大型跨境電商 Inagora，2014 年在中國經營一個平台 Wandou（豌豆公主），自服務推出以來 3 年內下載量超過 400 萬，他們的口號是「購物中沒有邊界」，專門為中國消費者提供日本商品和服務。產品團隊包括日本資深買家，另一特點是 Wandou（豌豆公主）還與 100 多個中國人氣網紅（KOL）合作推廣商品。

2019 年春季，Wandou（豌豆公主）開始邀請一些在中國微博等社交網站上，擁有眾多粉絲的中國網紅赴日參訪，親自參觀在日本商品的製造現場和品牌銷售店，讓網紅在自己的社交網站上發佈試用心得與感受，以網紅行銷取代傳統形式的廣告。

在 Wandou（豌豆公主）的平台上，銷售有 3 千個品牌，超過 4 萬種商品，年銷售額未來可望達 200 億日元左右。他們會根據產品特色，製作介紹視頻，在 Wandou（豌豆公主）的平台上，利用有影響力的超人氣網紅，為商品增添買氣與吸引力。

（豌豆公主於 2014年 創立，透過自創APP與網站，向中國消費者日本製造的化妝日用品／圖：官網）

二、網購沒有邊界，返國也可以買到

Wandou（豌豆公主）快速成長壯大，不到 3 年累計營收為 123.5 億日元。主要動能來自於 2015 年日本放寬對中國人的簽證限制後，訪日中國遊客急劇增多，2018 年首次突破 3 千萬人大關。

不過，日本廠商也發現中國消費力逐漸疲軟，2018 年在日本逗留期間的購物額僅為 1.5654 萬億日元，同比去年減少 4.5 ％。除了中國經濟減速之外，訪日遊客的興趣也從瘋狂購物轉變成訴求體驗，使得這些日本新興企業，開始嘗試新的行銷手法，好鞏固「日本製造」在中國消費者心中的品牌實力。

其中一項行銷新招，就是利用中國網紅（KOL），把日本商品直接宣傳給中國的消費者。尤其，中國網購程度相當高，這些旅客回中國之後，也可以繼續透過跨境電商購買到日本化妝品和日用品。

三、靠網紅帶貨，把線上和線下整合

因此，2019 年開啟網紅行銷模式就是核心策略之一，Wandou（豌豆公主）計畫根據不同季節，每年邀請多名不同類型的網紅訪日，他們首先邀請在抖音（TikTok）上有 450 萬粉絲的網紅「飛天小敏警」，在 3 月訪日並發佈一些美妝保養有關的視頻，相當受到年輕人歡迎。除了在 Wandou（豌豆公主）平台上，在飛天小敏警的社交網站上，也看得到介紹日本廠商的化妝品工廠等透明資訊，引導消費者前往 APP 購買。

（日本跨境電商的服務正不斷進化，將請來中國網紅來宣傳商品，提高中國消費者的需求／圖：日經中文網）

如今，跨境電商 In Agora 為了進一步成長，把 Wandou（豌豆公主）從單純的網路零售業務轉型，包括有廣告宣傳功能的綜合性行銷平台。

網紅行銷，被視為新一代跨境電商新潮流，能夠帶動實體店的銷售。2018 年 Wandou（豌豆公主）在中國鄭州開設了能體驗商品的直銷店，還推出了在店面進行網上下單購買商品的機制。此外，他們還經營起化妝品點評網站@ cosme。今後，這一類利用網紅帶貨的模式，逐漸成為線上和線下有效整合的促銷方式。

主圖來源：飛天小敏警微博
資料來源：Cnet、Sankei、Inagora
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江 姿儀
江 姿儀
以媒體寫作為終生志業的人，渴望成為雙刀流寫手，左手寫創意文案，右手寫商業文章，仍持續累積媒體寫作經驗，期盼以動人有感的文字為企業品牌創作數位內容。