Google 如何幫助用戶判斷資訊真偽？ 演算法更新迎戰假新聞！

Google 搜尋演算法更新
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｜文／Elaine｜原文出處／【Google 搜尋引擎演算法更新】Google 迎戰假新聞！兩項更新如何幫助用戶判斷資訊真偽？｜首圖／Freepik

2020年是動盪的一年，從疫情肆虐、到台灣及美國總統大選，「假新聞」、「帶風向」等認知作戰與資訊戰也不斷浮上檯面，一路延燒至 2021。Google 作為當今資訊流通、人們獲取消息的第一管道，在這一波搜尋引擎演算法更新中，也展現了老大哥的責任，新增兩項利於用戶識別新聞立場及資訊真偽的測試功能。

Google 搜尋結果中將輪播記者或評論家的最新文章

6月16日，Google 在官方部落格中宣布，已上架新的測試功能，當人們在搜尋引擎鍵入特定記者、評論家或專欄作家的名字，搜尋結果頁頂部將輪播他/她最新的一系列文章。

此舉可幫助民眾在閱覽爭議新聞或社論時，快速瞭解作者過去的發言、推敲其立場，謹慎判斷文章內容。疫情未緩與政治口水不斷的現在，人們越來越重視記者、時事評論家、專欄作家等個人意見的聲音；這類文字工作者的報導與文章，亦是民眾獲取新訊的重要來源。因此，辨別主筆者背後的思想脈絡與背景，變得更格外關鍵。

經實測，以手機在 Google USA 搜尋特定記者，已可見到此功能；然而桌機版本似乎還未同步。

Google 強調，他們致力於維護高品質的新聞環境，此次更新亦是為確保資訊正確、防止假消息散播而努力的一環。目前這項功能僅限於英美地區，且仍在調整中，要拓及至繁中市場還得等上一段時間。

Google SERP 記者新聞報導
圖：作者提供

Google 將針對新興議題，提醒使用者資訊來源的可靠性

緊接著於6月25日，Google 又公告另一項新功能：許多快速崛起的熱門議題、可能尚未有明朗可靠的資訊來源，Google將針對這類議題在搜尋結果頁頂部提醒使用者注意。

Google 表示，儘管搜尋引擎盡可能提供最實用、最即時的搜尋結果給使用者，但許多上升快速的新議題，可能還沒有足夠可靠的資料可提供。為了解決此問題，Google 將利用演算法來偵測此類主題與資訊，並在搜尋結果中提醒用戶注意、最好過段時間再回來重新查詢及確認。

實測於 Google USA 搜尋 ‘black triangle ufo ocean’（對應近期某美國媒體報導拍攝到飛碟的影像），不論手機或是桌機，都已可看到 Google 在頭版提示搜尋者，此關鍵字屬於新興議題、需要過段時間才會有更多可靠來源佐證。

Google 提醒資訊可靠性
圖：作者提供（註：此功能仍在調整中，不一定每次搜尋都能看見）

透過此功能，民眾可以獲得更充分的資訊背景做參考，並判斷眼前的搜尋結果是否值得信賴。目前，這項新功能同樣仍只在美國測試中，並有望在未來幾個月內拓展至更多地區。

認知作戰時代，科技龍頭的社會責任、媒體識讀的公民素養成焦點

早從美國總統大選期間，Facebook、Instagram、Twitter 等科技巨擘就推出相應的功能來過濾層出不窮的假訊息；相信在未來，包括 Google 在內的指標企業，會有越來越多與資訊識別相關的新策略，以承擔其社會責任。同時，人們也會越來越有共識，必須提升媒體識讀的素養和敏感度、這是當代公民必不可少的能力，才能在資訊爆炸、混亂的時代更好地生活。

期待接下來數個月，Google 能將這些新功能推進至繁中市場，幫助台灣用戶更清楚地辨認及查證消息！

作者簡介 – Elaine

內容行銷專欄作家、UX/UI設計師。致力於撰寫乾貨文章、分享行銷知識，曾獲選刊登於行銷人等知名媒體。 擅長撰文領域： 網路行銷 SEO。代表作品包含：白帽黑帽灰帽SEO、長尾關鍵字。

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｜本文由Elaine授權提供，僅反映專家作者意見，未經原作者授權請勿轉載。

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