|文/Influenxio 圈圈科技|原文出處/迎接 2022 年,你必須掌握的 5 個網紅行銷趨勢|首圖/Pexels
自 2020 年疫情爆發以來,網紅行銷已經成為品牌數位行銷策略不可或缺的一部分。越來越多消費者投入電商及社群購物,51% 的台灣網路消費者更表示會因社群媒體而做出衝動購物的決定*1。品牌紛紛增加網紅行銷預算,期望透過與他們合作,用更多元創意的內容,跟消費者互動,擴大品牌在潛在客群間的影響力。根據 Collabstr 指出,2022 年網紅行銷市場將成長更快速,預計到 2022 年底,全球網紅行銷市場規模將達到 150 億美元。在台灣,隨著本土疫情趨緩,根據圈圈調查,高達 95.3% 的品牌行銷人員計畫在未來一年間,增加或維持投入網紅行銷的預算。
然而,社群媒體產業變化如此之快,新的社群平台、新型態內容、以及品牌跟消費者互動的方式不斷推陳出新,品牌商家要如何掌握趨勢,在網紅浪潮中借力實力,才能真正為品牌加乘,達到行銷目標?Influenxio圈圈科技為你整理了幾項需要關注的 2022 年網紅行銷趨勢,幫你制定目標、聚焦策略方向,達到網紅行銷效益最大化!
「高互動率」微網紅、奈米網紅更受歡迎
目前在台灣 Instagram 公開帳號中,45% 為粉絲數介於 1,000 至 10,000 之間的奈米網紅、微網紅,人數眾多成為主要創作動能,對比去年已成長 15%。當 IG 的互動率呈現下滑趨勢,這些粉絲數較少的微網紅反而擁有更高的互動率,少於 1,000 粉絲的網紅互動率更接近 11%,高於全球平均約 3.7%。他們與粉絲之間的關係通常更為緊密、也有更高的信賴度,成為品牌與潛在客群溝通的重要橋樑。「高互動率」、「高黏著度」使微網紅越來越受到品牌主的青睞,也說明為何有 68% 的行銷人員最常與他們合作,34% 的品牌預計增加投入 IG 微網紅合作。運用相同預算可同時找多位網紅合作,擴大口碑推廣的效益。
網紅更傾向與信任或喜愛的品牌合作
根據圈圈科技在《Instagram微網紅行銷數據趨勢報告書》發布的內容指出,76%的創作者/ 網紅會因為個人對品牌及商品的喜好度,決定是否與品牌合作,品牌吸引度的重要性不亞於合作報酬。為了不影響粉絲對他們的信任,網紅將會更傾向推薦他們自身願意使用及真正喜歡的產品,才能創作出更具真實性及說服力的內容。因此,品牌有機會藉由與網紅的合作,使他們成為品牌真正的擁護者、消費者,持續將品牌產品資訊分享給粉絲。對於知名度較小的中小型商家,若能妥善經營官網及社群頁面,並在與網紅合作前提供更詳細的品牌介紹及產品資訊,將有助於提高網紅合作意願,並將他們轉變成品牌的忠實消費者。
影音內容風潮延燒,短影音躍上大螢幕
近幾年人們對影音內容的依賴程度越來越高,除了擴大了 YouTube、IG、Podcast 等平台創作者的影響力之外,各大社群也越發轉往短影音取向,並逐步將內容推上電腦、電視等較大裝置螢幕。例如 TikTok 展開與各家 Smart TV 的合作,把短影音推上大螢幕拓展新客群;以文字及圖像為主的 Instagram 也在今年推出新功能,不只讓用戶可以透過電腦發布影音及照片貼文,還將限時動態加長至 60 秒,並可將音檔轉換成文字檔,變成限時動態中的字幕。預計明年會推出更多影音內容相關的功能。
上述趨勢將影響網紅行銷合作內容的型態,影音內容跨裝置播放更有助於品牌觸及更多觀眾客群。對於沒有大筆預算找網紅合作影片的品牌商家,也可善加運用授權的網紅合作圖文再行銷,製作成輕影片來強化商品口碑、增加品牌好感度,作為廣告投放、社群經營、官網優化素材使用,節省預算同時讓品牌內容更吸睛。
品牌與網紅合作走向長期持續關係
目前品牌與網紅之間的合作仍以一次性為主,但預期未來會更趨向於持續性的關係。對行銷人員來說,製作廣告素材是一項費時耗力的工作。透過與網紅合作,得以產出更能引起消費者共鳴、更真實的內容去推廣產品,傳遞品牌訊息,並觸及特定的目標客群。然而,如何挑選適合的網紅人選幫品牌建立口碑、提升好感度而不是造成反效果,又是另一個令人苦惱的問題。因此,當品牌成功找到能創作優質內容的合作對象時,將傾向發展長期夥伴關係,如擔任品牌大使,而非一次性的貼文合作。
此外,品牌口碑建立需要長期累積、持續經營。當消費者每天被大量廣告資訊轟炸,透過「重複曝光效應」才能讓消費者真正記住你、影響購買決策。59%台灣網路消費者表示,若品牌持續發佈相關內容吸引他們的目光,會使他們有更高的機會消費*2。找到適合品牌調性、能創作優質內容的網紅合作,培養長期關係,可以更容易看見口碑長期深耕的效益。
社群電商、直播導購趨勢來襲
疫情加速了消費者社群購物的行為,越來越多網紅在社群平台透過直播影片跟即時互動內容推薦產品,Facebook、IG、TikTok 等社群媒體也紛紛投入開發直播導購功能,讓品牌更容易與網紅合作,透過網路直播提高產品曝光及銷售。當社群電商蓬勃發展,網紅在此生態下將扮演更重要的角色。受到這波「社群即電商」趨勢影響,可以預見未來網紅行銷活動,將結合直播導購成為另一個行銷戰場。
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