物價上漲、痛苦指數升高，品牌經理人該如何創造新商機

痛苦指數
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｜文／丁丞康｜原文出處／當痛苦指數升高時，品牌經理人如何創造商機與營收｜首圖／Pexels

受Covid-19疫情影響，全球經濟放緩，再加上俄烏戰爭的僵局依舊未有突破，國際油價自2月下旬以來不斷飆漲，不僅美國通膨率突破40年新高，國內通膨壓力也持續攀升，「民眾痛苦不比美國差」，行政院主計長朱澤民4月13日在立法院答詢時表示，今(111)年經濟成長率預估4.02％，但痛苦指數（消費者物價指數年增率+失業率）預估可能破6％，也是十年來新高。

物價上漲、痛苦指數升高，消費者購買的行為也必定會有很大的變化，品牌經理人此時當然要思考如何創造商機來增裕營收!

結合時事話題，運用持續性創新的策略推出限量產品

持續性創新在於品牌經理人掌握了生產端原物料、研發能力、行銷通路與消費者習性，可以在現有的產品線上，用既有的資源，結合時事話題，在原有的產品架構上推出限量的延伸性產品，讓產品除原有固定的銷量外，創造額外的銷售 (incremental sales)。過去成功的案例，包括如幾年前「Hello Kitty」、「Snoopy」…等，經授權等方式，讓品牌廠商取得圖、像權運用在產品及包裝上；到最近充滿臺灣價值的立陶宛蘭姆酒(除了飲用外，還可以用立陶宛的蘭姆酒替代原本加在烘培糕點料理裡的蘭姆酒)；以及因為俄烏戰爭，用烏克蘭國旗(蔚藍的天空，黃金色的小麥田)主要元素做成的產品或包裝…這些行銷手段，並不會因為要提高短期營收採用價格促銷而折損營業收入，反而可以藉由限量的推出，增加了溢價與銷量。

品牌經理人在掌握了生產端原物料、研發能力、行銷通路與消費者習性後，可透過持續性創新來創造額外的銷售。圖:Pexels

促銷活動不是只有折價促銷而已

今年的母親節快要到了，這麼重要的日子，日子再苦，消費者購買母親節禮物的心意與動機仍在，而品牌經理人每年規劃下年度行銷年曆(Marketing Calendar)時，都會將所有節日檔期的促銷活動，早早安排、規劃。但是，品牌經理人如果只有「折價促銷」的方法，那麼，折價促銷就會像吸食嗎啡般，折數只會越下越重，不但消費者不願埋單，也會造成通路端囤貨，影響了下一期的進貨，陷入「寅吃卯糧」的迴圈裡，當然也會影響行銷年曆中已安排好後續促銷活動檔期的順利進行。這時候，品牌經理人就要思考，如何創造商機，在同樣的售價上，提供了什麼樣的誘因，消費者仍然願意選用你的品牌商品。

創造市場的創新

創造市場的創新是開發更簡單、更平價的產品，讓更多人買得起!全球最受推崇的創新大師，哈佛商學院的克拉克講座教授 Clayton M.Christensen (1952~2020)，在他的研究論文中提到：「創造市場的創新，顧名思義就是創造新市場，但不是任何新市場，那個新市場是服務無產品可買的顧客，或是基於多種原因而負擔不起或無法取得既有產品的顧客。」在痛苦指數升高的未來，品牌經理人可以思考：把複雜又昂貴的產品，轉變成平價又容易取得的產品，把以前某些客群獨享的產品和服務加以普及，變得大眾化。

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｜本文由丁丞康授權提供，僅反映專家作者意見，未經原作者授權請勿轉載。｜

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