|文/TenMax 騰學廣告|原文出處/廣告人注意!盤點 Google、Apple、Meta 三大科技巨頭廣告新政|首圖/TenMax 騰學廣告
矽谷科技先鋒輩出,其中,Google、Apple、Meta 加上電商鉅子 Amazon,被稱作「主宰未來的四騎士」,一舉一動無不牽引著全球數位產業的演進。
近年來,Google、Apple 陸續祭出資料存取限制,顛覆了數位廣告界賴以為生的追蹤工具、重創各大社群媒體收益,也挑起了兩者與 Meta 間的敏感神經。三大巨頭的互動關係將如何發展?自家廣告業務又將何去何從?這篇文章,TenMax 將為你整理近期動態,一起來看看!
本篇目錄
一、Google:如火如荼打造 Cookie 替代方案,優化應用程式廣告體驗
2020 年,老大哥 Google 敲響了第三方 Cookie 的喪鐘,宣布於市佔率逾七成的瀏覽器 Chrome 中,全面封阻第三方 Cookie,嚇得各大廣告代理商、媒體發佈商瑟瑟發抖。起初,Google 計畫於 2022 年底實現禁用,後經兩度延期,現已推遲時程至 2024 年中。兩度延期,反映 Google 自家的餅乾替代方案「隱私沙盒(Privacy Sandbox)」尚未完善。
事實上,Google 在開發替代手段的路上阻礙重重,起初推出的「FLoC(Federated Learning of Cohorts)」廣告追蹤技術,主張將「具類似瀏覽行為的用戶,打包成一個又一個的興趣群組」,並且為群組貼標,開放廣告商根據標籤,向群組投放相關廣告,然而此一提案屢受質疑,遭批「換湯不換藥」、變相侵犯隱私等;於是,Google 於今年初,正式告別 FLoC,轉向投入「網站主題標籤(Topics)」,將為網站貼標以判定用戶興趣,每三週刪除記錄、重新計算,藉由模糊化與時限性避免交叉比對、識別單獨用戶的可能,此技術於 7 月 1 日正式對外測試。
另一方面,隨著大眾對爆量廣告的負面觀感加劇,Google 也致力於優化廣告體驗。除了在 2019 年針對聯播網廣告納入「優質廣告標準」(Better Ads Standards),禁止強迫倒數、自動播放等惱人廣告;今年 9 月底,也將管控應用程式內的程序化廣告,禁止非預期的全螢幕滿版廣告,以及顯示 15 秒後無法關閉的廣告格式。
Google 一項研究指出:80% 廣告影響力來自於能激起共鳴的內容,在在提醒行銷人員,擺脫粗暴且直接的行銷策略,轉而走向與用戶建立關係、獲取好感的廣告手段與創意。
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二、Apple:擴大收入來源!開發 iPhone/iPad 內建應用程式之廣告版位
緊接在 Google 瀏覽器禁令之後,Apple 也挾作業系統優勢,推出隱私保護措施,且以迅雷不及掩耳的速度,在宣布後一年內旋即實施上路,殺得 Meta 等應用程式措手不及。蘋果的「APP 追蹤透明度(App Tracking Transparency,簡稱 ATT)」,規定應用程式必須跳出通知視窗,徵詢用戶「主動同意」,才能搜集用戶的行為數據,大大打擊應用程式端追蹤的能力,重創 Meta 等社群媒體收益,預估今年將損失逾 100 億美元的廣告收入,Meta 財報表現也受牽連,成長放緩甚至停滯。當時業界曾質疑,蘋果此一行為,是為了「自肥」自家廣告產品而超前部署,如今一切似乎「有跡可循」?
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《彭博社》近期報導指出,Apple 計畫將廣告版位擴展至 iPhone/iPad 等行動裝置,允許廣告投放至內建的「Podcast」、「地圖」、「圖書」、「健康」等 APP 當中,以期廣告業務能在未來一年內突破百億美元。
事實上,蘋果早在 2010 年級推出自家廣告服務「iAd」,然而表現並不亮眼;2016 年,蘋果首次開放 APP Store 廣告版位,開放應用程式商付費讓自家產品出現在搜尋結果的前位;2021 年,蘋果 ATT 政策實施後,廣告商趨之若鶩尋求 Apple 廣告解決方案,拉抬全年廣告業務成長 238%,來到 40 億美元。
如今,蘋果進一步推展廣告業務,將於更多內建應用程式提供廣告空間,包含旗下串流平台「Apple TV+」也具有無窮潛力(目前該平台僅在週五夜的棒球直播中插入廣告)。蘋果 ATT 新規,使平台獨佔用戶數據,若平台能善用第一方數據、建立完善的 DSP(需求方平台),勢必能驅動廣告業務成為未來重要的收入來源。
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三、Meta:加速推展「Advantage 自動化廣告產品」,側重 Reels 行銷功能
蘋果隱私政策一出,Meta 首當其衝,光是 ATT 上線第一個月,應用程式總 iOS 廣告支出便下降了 33%,若聚焦於 Facebook 則更為可觀,使得 Meta 年獲利下降 8%。為減少對 iOS 數據之依賴性,Facebook 積極強化自身演算法以及機器學習技術,透過平台自有的第一方數據,為廣告主找出最有可能點擊廣告的受眾、最能吸引大眾的廣告素材。這也代表著,基於用戶數據的「精準鎖定」,在未來可能變得「沒那麼重要」。
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今年 3 月起,Meta 重磅整合平台旗下所有的自動化廣告產品,並將其命名為「Meta Advantage」。Meta Advantage 層級下,又分兩類產品,標示為 「Advantage」的產品,可以幫助用戶優化需要手動設置的選項,例如:用戶設定廣告目標受眾的興趣條件後,「Advantage Detailed Targeting」可以協助找到更多的類似受眾;標示為 「Advantage+」的產品,則是從頭到尾透過機器學習來幫用戶做決定,用戶不需要經過手動設置的流程,目前可用選項包含「Advantage+ 應用程式廣告活動」、「Advantage+ 廣告版位」及「Advantage+ 廣告素材」。
今年 8 月 15 日起,官方更將推出「Advantage+ 購物活動」,協助電商賣家用更少的成本,獲得更佳的轉換效益。據 Meta 前期測試結果指出,運用「Advantage+ 購物活動」功能,有效推動每次轉換成本下降了 12%,成效十分亮眼。
此功能可以幫助電商客戶自動組合、生成高達 150 種廣告素材,並且根據用戶過去在 Facebook 平台上的行為,自動提供最有可能促成其轉換的目的地(例如:Facebook Shop 或品牌官網)。Meta 表示:「雖然行銷人員總是期待親力親為地管理廣告投放的細節,然而,系統的自動化流程可能最終能創造更好的結果。」呼籲廣告主信任平台的自動鎖定與優化能力。
應戰蘋果隱私政策外,新興社交巨頭 TikTok 更是來勢洶洶,為迅速發展足以與之抗衡的短影音產品,Meta 正傾注全力推廣「Reels」短影音功能,不僅廢除原有的「Instagram 影片」廣告版位,轉而新增「Reels」版位選項;也開放品牌、創作者,使用 APP 中的「加強推廣」,付費提升已發佈之 Reels 的曝光成效。
本月,Meta 更宣布廢除 Facebook 的「直播購物」功能,未來創作者仍可以在 Facebook 平台上建立直播活動,但無法在直播活動創建「產品列表」(Product lists),也無法在直播時使用「產品標籤」(Product tags);若想在影片中為商品加入產品標籤,只能透過 Instagram 直播或是 Reels 影片來達成,顯見官方深掘短影音廣告業務的決心。
Google 新規範昭示廣告創意愈顯重要、Apple 發展策略顯現第一方數據的珍貴與行銷價值,Meta 走向則可見自動化與短影音,勢將驅動社群媒體廣告的未來。近年來,數位廣告環境變化快速、一日千里,行銷人不免為此苦惱、焦慮,哀嘆上天實在捉弄人!面對變局,時時掌握巨頭最新動態與市場當前趨勢,才能敏捷擬定合用的行銷策略,在嶄新的消費世代拔得頭籌。
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