近代『資訊科技』對現下「產業變遷」的影響有哪些？

｜文／李學一｜原文出處／近代『資訊科技』對現下「產業變遷」的影響｜首圖／Pexels

促使「機器學習」得以發展、「大數據環境」能夠建立的關鍵要素，在於『互聯網』的誕生；當技術實現大幅提升時，不只能促使器物、空間或發展資源發生形變，對於人們生活習慣的影響亦甚為劇烈，最顯著者莫非「商業模式」。

這種『破壞式創新』雖未必會在短時間內全盤顛覆舊有框架，然而長遠下來所能帶來的影響，除了其本身所附加的優勢外，也包含對產業舊有生處形態的衝擊；一旦隨著時間推移，眾多不同條件下誕生的方案樣式陸續結合、激盪出火花時，將會有很多存在已久的假設被推翻，許多在往日被視為可靠而頗為採納的方案，也可能漸漸顯得陳舊、不合時宜。

『企業經理人不只需要破壞自己，更要檢討本身老舊營運活動的命運，因為未來數十年，或是更長的時間，它們可能可以繼續賺錢。』──《哈佛商業評論‧2012年12月號-迎戰破壞式創新》〈誰怕破壞者！〉麥克斯威爾．威塞爾

本篇目錄

要素一：互聯網
要素二：硬體虛擬化
要素三：數位平台
『位元世界』裡的交易情境有何吸引力？

要素一：互聯網

常稱『網際網路』（Internet），原則上不受地域、國界限制，其不單為技術層次概念，也是當前世界上規模最大的位元連接空間；現今相關之衍生運用極多，如：「電子商務」、「物聯網」、「雲端服務技術」等等。對於商業活動而言，它的存在有效滿足了『即時性』、『空間壓縮』和『低邊際成本』等優勢交易條件；當前得以成功轉戰至「電子空間」、「網路結構」領域立足的產業類別種類不等，但多數集中於側重「服務行為」的『三級產業』，常見商務形態有如：「虛擬貨幣」、「貿易市場」、「通路行銷」、「業務處理」、「資料交換」等等。

要素二：硬體虛擬化

可視為一種資訊管理技術之活化運用，將過往的部分硬體設施轉為程式化、壓縮為電子產品的操作介面，透過『互聯網』和『控制端硬體設施』（如：桌上型電腦、通訊行動裝置）來運作抽象之資料、訊號，爾後轉化其成果以搭配現實中各項具體行為；它的特點在於透過「虛擬空間」來簡化「真實程序」，這種高效率運行模式十分便捷，對消費者而言特別具吸引力，也能大幅提升生產力、交易效率。

要素三：數位平台

建立於虛化場域的『數位平台』是個廣義稱謂，舉凡可提供他方於自身空間上運作者，基本能夠如此定義（對此即便層級不同，廣如『互聯網』、狹如『各類交易網站』，其實都粗略符合此一概念），故其也十分適合發展『組合式創新』（於既有基礎上再造發展）；對於「電子商務」而言，此一項目的價值在於貢獻交際場合，同時支援流程管理及訊息傳播，其必要性於商業活動上而言可謂是不可或缺。

『位元世界』裡的交易情境有何吸引力？

「即時」

大幅排除實體場域裡時間、空間的限制，訊息發出後，只要對方接收並配合執行即可；且基於社群基礎上的互動，也能由使用者自己自由創造內容，成果多樣性明顯優於現實聚會場所，也更有機會營造商機。

「多元」

進入一個平台可接觸到多種陳列單位；在具備充足「效益」之基礎下，適當就地「結合」複合可取媒材，並「添加」具策略意義的推廣元素，如此一來『創新形式』也未必會受限於推翻既有成果之上。

「新穎」

站在客戶角度，有別於傳統的交易流程，可帶來新鮮感，同時良好的資訊匯集也有利使用體驗；另對於商家而言，「廣告」能於複合內容中適當鍵入特定訊息，相當於落實『精準投放』，並有機會進一步做到「免費」、「完整」的傳播。

「便宜」

可排除不必要之『邊際成本』（商品於「產銷流程」所需追花的開銷）並創造利潤，且產品的「整體性」多能得到良好維護。

最後，對於「商業模式」在變遷期間的衝突型態區分，則大致可歸類成『版圖消長』及『直接對抗』兩大形式：前者大致符合前述《哈佛商業評論》中〈誰怕破壞者！〉該篇引文之說法，屬於緩步的此消彼長，舊有貿易方案在很長一段時間內，仍會存留於市場上，且依然具備獲利基礎，有如美國地產交易平台『Craigslist』採用的「電郵名單擴建網站」銷售手段，與該國地方上印刷報紙傳統「佈告專欄」之競爭關係；後者則一般不會持續太久，快速轉換產業生態下，對地緣經濟的影響亦相對淺層的多，如於西元1999年間，美國數位音樂分享平台「Naoster」曾與美國唱片業協會（同業公會）爭訟，因該會認為此公司對音樂專輯的「拆分」銷售帶有盜版性質，會影響正版出售管道營利（採「綁售」形式），並最終使其於兩年內停業，且往後很長一段時間內，該出售方案於市場上亦受壓縮。

總結而言，展望我國眼下各個產業間的走勢狀態，除了於表層應用資源有所差異外，內在的「核心拉力」仍是以『利潤導向』為主軸。現代經貿環境的變動幅度偏大，國內當前之經濟發展雖仍略呈正向攀升，但「通貨膨脹」及「經濟衰退」亦偶或導致危害；在此一情形下，『資訊科技』對「產業變遷」之引導趨勢，實則是扮演了十分重要的角色，相信也會是往後日子裡，府方推展相關指導政策時所著墨的重點。

｜本文由 李學一 授權提供，僅反映專家作者意見，未經原作者授權請勿轉載。｜

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