Google Analytics是一個很強大的、以數據分析為主的平台，能夠協助網站管理者掌握網站的營運狀況，可說是行銷人必備的基礎工具！
其中最常用的就是網站「流量追蹤」的功能，讓你了解網站的訪客究竟從哪裡來。
如果我們能了解網站流量的來源，就可以更精準地對網站有成效的來源投放廣告，吸引消費者並提高廣告成效，也可以了解網站表現以及需要優化的地方在哪裡。
這麼方便的工具，行銷人怎麼能夠不知道呢？一起來學習GA的參數設定吧！
怎麼用Google Analytics看流量？共有4種來源
一、推薦流量：從其他網站到我們網站的流量，EX: Facebook, 部落格。
二、自然搜尋流量：從搜尋引擎結果頁面來到我們網站的流量。
三、廣告流量：透過外部廣告而來的流量，EX: 廣告banner, 關鍵字。
四、直接流量：使用者直接輸入網址，或是使用者已將網站加入我的最愛並直接點擊來到頁面。
GA流量分析的順序：
Step 1. 是否為廣告流量 (只要有設定參數，就會被歸類去廣告流量)
Step 2. 是否為自然搜尋流量
Step 3. 是否為推薦流量
Step 4. 若以上皆非，則被歸為直接流量
想追蹤點擊你的廣告/網頁的人有多少？
手動設定廣告參數方式
假設你今天要為網站做google廣告或發EDM，並追蹤有多少人從這個地方，點擊了你的廣告或推廣連結，你可以使用Google網址產生器來設定廣告參數。
例如：原本你的網址是 www.abc.com.tw
為了判斷不同的廣告來源，你就需要在後面加上一些參數，各種參數可以參考以下的說明：
最後產出的網址就會像這樣 ：
www.abc.com.tw/?utm_source=Google&utm_medium=cpc&utm_campaign=winter_sale
www.abc.com.tw/?utm_source=BenchmarkEmail&utm_medium=email&utm_campaign=member_sale
參數設定完後，你就能去GA的「客戶開發」> 「所有流量」> 「來源/媒介」中瀏覽資訊囉！以下圖為例，其中的3 、7、8 項就是我們有設定參數的來源囉！
參數設定的注意事項：
1. 建議以英文大小寫要統一，最好以小寫為主。
2. 如果網頁會跳轉，設定的參數容易有問題。所以，若你要使用短網址，應該要用已設定完參數的網址去縮短，而不是在短網址後加參數。
3. 參數設定中文也可以，但是中文文字會經過編碼，所以網址會變得非常長
如果你的網址都沒有設定參數！那在google分析的報表上面究竟會如何被分類呢？我們列出了幾種大家行銷最常見的方式，快跟我們一起來看看吧！
1. 掃描QR code：直接流量，因為QR code其實就是把網址變成圖形，所以掃描後相當於直接開啟網址。
2. 短網址：直接流量，因為短網址點了之後會自動幫你轉向去原始的網址。
3. Line、簡訊分享網址：直接流量，因為點了網址會跳轉到瀏覽器直接開啟。
4. EDM：不論使用收信軟體(例如：outlook)，或是使用線上信箱(例如：gmail)：直接流量，因為點了同樣開啟瀏覽器。
5. Yahoo關鍵字：推薦流量，若沒設定參數的話，Yahoo關鍵字的流量相當於從搜尋結果頁而來，因此會顯示為從其他網站推薦。
6. Yahoo Banner：推薦流量，同樣，若沒設定的話，點了Banner相當於從某一個Yahoo的網頁連過來。
7. 愛評網、黃頁：推薦流量，從其他網站而來。
8. FB po文：社群流量。
9. FB po文使用短網址：社群流量，雖然單純短網址會被列為直接，但如果貼在FB上，Google還是會幫你分類去社群喔！
同場加映 FB po文使用加了參數後再縮短的網址：還是社群流量！小編們做了實驗，就算你加了參數，還是會被歸去social啊！
知道GA的分類方法，再幫大家補充要在GA哪裡可以找到這些詳細的數據吧！
以Google Merchandise Store 為例
首先點開「客戶開發」的按鍵，點選其中的「所有流量」，再按「管道」的按鈕就可以看見分類的數據。
若想要看見圓餅圖，可以按上方的按鈕，如圖示：
作者介紹：
KPN奇寶網路
14年企業數位行銷專家，在國內搜尋引擎市場具有領先地位，致力於協助台灣企業結合行銷科學、數位行銷工具，挖掘商機、拓展市場，至今已有效協助數千家企業，網站優化技術成績斐然。
首圖來源：Photo by Webaroo on Unsplash
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