無論是「遠端工作」或「居家創業」，都是許多朝九晚六上班族的夢想生活型態，想像著自己可以在家、在咖啡廳、在旅行途中，舒服、自在地辦公，就讓人不禁非常嚮往。九零年代的城市女孩 ── Zoey，便實現了這樣的理想生活。
Zoey 擁有正向活潑的性格，靠自己的努力，一步一腳印地從遠端工作者跨足自媒體經營，並推出線上廣播節目《佐編茶水間》，用自創的數位內容，堆疊出屬於她的個人品牌 ──《佐依｜理想生活設計》。
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才畢業兩年，卻已有七年職場經驗
2016 年，Zoey 才剛從大學畢業，但她的簡歷卻已經有 7 年多的工作經驗，且範疇涵蓋平面設計、旅遊編輯、內容創作與行銷策略等，不禁令人好奇是怎麼做到的？
Zoey 說：「因為我從高中開始就很想工作，所以上大學的時候就選擇念夜間部，白天則找了一份正職，就這樣一邊讀書一邊工作，大四的時候也爭取到機會去紐約實習，所以四年下來累積了很多經驗。」
為何成為「遠端工作者」？
既然老早就進入職場打滾，後來為何突然決定成為「遠端工作者」呢？
Zoey 表示，過去自己也是每天坐在電腦前 7、8 個小時的普通上班族，後來發現，每份工作只要做了大約半年，自己就會莫名其妙地開始感到厭倦，促使她認真思考背後的原因，才發覺到「環境」是影響她的一大因素。Zoey 說道：「我不喜歡被限制的環境。」
後來，她開始利用業餘的時間接案，幫別人做一些平面設計，便無意間發現，自己在咖啡廳或家裡工作，都變得異常有效率，因此認真思考 ──「如何成為一位遠端工作者？」
她說道：「我就是用最『陽春』的方式，直接在 Google 上打『在家工作、遠端工作』等類似的詞彙去搜尋，除了中文之外，也有多利用英文關鍵字，如 Remote-work、Work remotely、Location Independent 之類的單字，也能找到相關的資料。」
順利找到工作，學習「不追求完美」與「換位思考」
就這樣，Zoey 輾轉接到一份韓商新媒體公司的工作，擔任該公司的台灣區主編輯，開啟了她遠端工作者的身分。
在那一份工作當中，她學到兩件很寶貴的事情，第一：「完美思維不適用於數位時代」，第二：「要將出發點轉換到受眾身上」。
一、完美思維不適用於數位時代
針對第一點 Zoey 提到，過去韓商媒體的內容屬於娛樂性質，主要獲利模式是靠流量賺取廣告費，所以每天都要不斷觀察目前流行什麼，並快速找到消息、產出內容，是一個變換非常快速的環境，所以如果內容成效不好的話，根本沒有時間垂頭喪氣。」
將這樣的觀念運用到自媒體經營上，Zoey 表示：「很多人都會希望把文章、圖片、影片等做到 100 分再上線，但是很多時候其實真的不能等你準備好，完美思維跟精雕細琢，並不適用於這種快速變化的時代。」
二、要將出發點轉換到受眾身上
而關於第二點 Zoey 談到：「因為幫公司做設計，就會發現自己的堅持絕對不是重點，而是應該要把出發點轉換到觀眾的身上去『換位思考』，想想觀眾需要什麼、想要什麼、喜歡什麼，如此一來公司才能得到獲利、生存下來。」
很多行銷人常常會有自己的堅持，認為一些文案、文章、設計、影片應該要堅持如何，但這種觀念其實是不對的，因為如果客戶不喜歡或受眾不買單，這些堅持都是沒有幫助的。
從旅遊部落客轉型成「教育型 KOL」
韓商新媒體公司的工作經驗，大大提升了 Zoey 遠端工作的能力，而目前，她已將主力放在經營個人品牌上，於去（2018）年成立了《佐依｜理想生活設計》網站，成為一位「教育型 KOL」。
其實 Zoey 在大三時期，就曾因興趣而開始寫旅遊部落格，後來也當過職業的旅遊寫手，但每到一個景點必須想好要寫什麼，如果要拍攝的話，也必須在現場不斷地重複彩排。在這樣的過程當中她漸漸發現，旅行已經因忙碌而失去了原本的意義，因此決定暫緩旅遊部落客的工作。
後來 Zoey 思考到：「與其一直教別人如何吃喝玩樂，不如教別人『如何成為這樣的人』，實現自己理想中的生活！」因此，她逐漸從旅遊行部落客轉型成教育型 KOL，透過「換位思考」的方式觀察大家想看什麼，以及自己擅什麼，進而決定題材的方向與內容。
她認為，行銷知識非常適合幫助他人朝遠端工作者的生活邁進，是一門非常實用的技術，便因此開始產出數位行銷的相關內容，經營她的個人品牌。
主修服裝設計，怎麼會做廣播節目？
不過讓人好奇的是，Zoey 過去主修「服裝設計」，怎麼會想要發展出「廣播節目」？而她的編輯與網站架設能力，又是從何而來？
Zoey 說：「一切都是興趣！網站的部分，是因為以前的公司有相關需求，所以開始自己鑽研這個區塊；而編輯的能力，是來自我從小就很喜歡寫文章，且國中時的作文都拿滿級分，很大地提升我對文字創作的信心，所以雖然編輯從來都與我的主修項目無關，但我一直有在經營；至於廣播的部分，其實我完全沒有相關經驗，剛開始就只是想練習自己的口語表達能力，想說先試著做 3 個月看看，反正也不會有什麼損失，因此就慢慢上手了。」
用免費學習資源收集名單，合作機會陸續上門
除了編輯、廣播、架站與設計的能力，Zoey 也會常常製作一些幫助人們自我成長的表格或測驗，當作免費學習資源放在網站中提供讀者下載。
提到如何產出這些表格與測驗？她表示因為過去任職的韓商新媒體公司，常常會設計一些心理測驗或小遊戲，是一種很容易在網路上與人產生互動的方式，所以她也利用這項能力，製作這些內容來接觸人群，一面發揮價值，一面收集名單。
如今，Zoey 已經累積出了一群粉絲與聽眾，她的個人品牌也越來越鮮明，使她陸續得到了不少合作機會。比方近期，Zoey 就接到了知名英文學習網站 VoiceTube 主動找上門的合作，攜手推出一項英文學習計畫的折扣方案，使雙方與讀者都能得到益處。
摸出來的商業模式，從「收集名單」開始
透過經營個人品牌，Zoey 發展出了屬於自己的商業模式，這一切看似都布局好的獲利機制，其實在她剛起步時是完全沒有頭緒的！
Zoey 分享：「我剛開始經營這個網站的時候，想破頭也想不出我的『商業模式』在哪裡！因為起步時沒有任何產品，不知道要賣什麼，更不知道有什麼合作機會，但是我初期想說可以從收集名單開始，所以就在《佐依｜理想生活設計》的首頁入口放了一個簡單的測驗，讓大家測測看『你最適合在哪裡遠端工作？』就這樣開始慢慢地收集名單。」
她認為，這是一種放長線的行銷策略，所以建議大家就算一開始不知道商業模式，也要先懂得收集名單，因為等經營一陣子之後，就會漸漸摸索出自己有哪些數位內容，或可以提供什麼服務，便可以透過 Email 或社群行銷來推播，發展出自己的商業模式。
藉由經營個人品牌，任誰都能遠端工作
看著 Zoey 逐步實現理想生活的同時，也激起了許多人內心對遠端工作或居家創業的渴望，然而，真正有勇氣做到的人並不多。有些人會認為，遠端工作的機會多數都侷限於美編設計或 iT 工程師等範疇，機會根本輪不到自己所屬的產業或領域。
針對這樣的認知 Zoey 表示：「過去確實是如此沒錯，但是時代不同了，以目前來說，任何產業都可以藉由經營個人品牌而開啟遠端工作的機會。」
她認為，「一開始都不要去限制自己」，不用擔心自己不是專家，只要持續累積，有天別人也會把你當成專家，自己擅長的內容也可以變成收入。不過她也建議，一定要做得很有獨特性，展現出個人品牌與其他人的差異。
很多粉絲向 Zoey 表示過「擔心自己沒特色，很難做出差異化」，關於這點，Zoey 的建議是：「不要急」，可以從一些簡單的巧思來堆疊出個人特色，例如：簡單的網站設計、拍攝影片時說話的方式、文章撰寫的架構等，都可以讓粉絲建構出對你的認知，也可以透過他人的評價更了解自己是哪種風格、有什麼特色。
成為「遠端工作者」必經的 3 關
然而，就算真的成為了遠端工作者或居家創業者，也不代表就能「從此過著幸福快樂的生活」，勢必會有必須面臨的挑戰，也要有撐得起局面的能力。
身為過來人，Zoey 認為這個過程主要可以分為三個層次，分別是：自律、分辨輕重緩急，還有獨立解決問題的能力。
一、自律與時間管理
剛開始進入遠端工作的人，最重要的是學會自律、時間分配及管理，因為沒有任何人會要求你幾點該起床或是該做些什麼，要自己去找事做。所以在前期我們會經歷一個怠惰、懶散、分心、進度落後等等的階段，但其實速度快不快、能有多專注，都是自己可以選擇、訓練的。
二、學會分辨輕重緩急
克服了第一階段的惰性以後，會進入到另一個階段，就是如何提升做事情的方法與效率。遠端工作者必須要非常清楚公司的目標或自己的目標，要去想「應該先做什麼？哪些比較重要？」才能找出相對應的方法與策略，更快速、準確地完成工作。
三、獨立解決問題的能力
可以自律又有效率的工作以後，進入到第三層面就是要有獨立解決問題的能力，這一點對於用網路工作的人來說非常重要。Zoey 表示：「像我本身住在洛杉磯，是有時差的遠距工作者，所以很多時候我都要等到下午才會有人開始跟我通話，如果有一些問題發生，我是沒有人可以問的，就要自己想辦法。」
例如網站當機，有些人會選擇直接擺爛，但 Zoey 認為，其實這些都是自己可以選擇要不要解決的，因為無論如何，你還是要想辦法做出績效。
從 Zoey 的身上，不只可以看見她對生活品質的要求，也可以看見她具備了一身數位行銷的專業能力，除此之外，更能看見她用經營管理的知識在耕耘自己。
透過「遠端工作者」的身分跨足自媒體經營，Zoey 正持續不斷地堆疊個人品牌，向世界發揮影響力。
Zoey Kao
■《佐依｜理想生活設計》作者
■《佐編茶水間》線上廣播節目主持人
首圖來源：Zoey
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- 在閱讀與撰寫中得到滋潤，一步一層向上成長，期待透過數位趨勢看見更高更廣的世界！
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