七彩顏色、各式造型、隨手隨黏的便利貼，是上班族最愛使用的辦公用品之一，但你可能不知道，平時常用的便利貼，有一大部分來自來自台灣本土品牌―聚和國際的 N 次貼（Stick’n）。
聚和國際創立於 1975 年，公司主要有三個部門，包括特用化學品事業部、精密化學品事業部、N 次貼事業部。其中，N 次貼事業部所生產的便利貼，便是使用自家研發的化學技術「乳化聚和」製作，並於 1987 年開始發售。
看似簡單的便利貼，其實背後蘊藏著台灣製造的真功夫，聚和國際董事長特助郭美璘表示，這種「有點黏又不會太黏」的技術其實非常高，如果黏性太強，撕下來就會破損，若黏性太弱，也無法好好使用，而 N 次貼獨家研發的「乳化聚和技術」，便能製造出重複撕黏的便條紙。
市占第二大 創造 10 億年營收
N 次貼於 1994 年正式從台灣跨入國際市場，深受全球 70 多個國家喜愛，目前全球市佔約 15%，雖然產品單價不高，卻創造年營收 10 億元。然而，卓越的成績也引來競爭者的關注，美國便利貼大廠 3M 認為聚和國際有抄襲之嫌，為此提起專利訴訟，並申請法院命令，禁止 N 次貼相關產品進入美國市場販售。
不過，聚和國際研發的「乳化聚和」技術跟 3M 所使用的技術不同，為了捍衛自身智財權益，聚和國際投入大量的人力與數百萬美金的經費，打這場長達 6 年的國際侵權官司訴訟，並建置完整且嚴謹的智財管理系統，最終美國聯邦法院裁定 N次貼並未侵權，並與 3M 達成和解。
郭美璘認為，經過與 3M 的專利訴訟後，公司意識到只有創新和專利是不夠的，唯有品牌才是企業永續的經營之道，因此，透過 2 次的品牌轉型，讓 N 次貼的價值與精神更貼近消費者。
第一次品牌轉型：品牌再造重新定位
在 2010 年，聚和國際投入品牌再造工程，成立行銷部門，重新定位 N 次貼的品牌及價值。從內部的員工教育訓練、企業識別設計、包裝設計、工廠識別系統等調整，並在 2011 年德國法蘭克福 Paperworld 受到全球矚目，獲得專業辦公文具雜誌的深入報導。
品牌再造後在市場上更有高度，成功將自有品牌行銷至全球 70 餘個國家，在多數市場保有前 3 名的競爭優勢，其中，在俄羅斯、秘魯、挪威還取得第一的領先地位。
第二次品牌轉型：產品創新與差異化
儘管 N 次品牌已在市場上行銷 30 多年，並以每年超過 10% 平均年成長的佳績持續成長，但聚和國際秉持著不斷創新的精神，在既有的產品上研發一些「不一樣」的新品，讓品牌更具差異化。
郭美璘表示，團隊一直在思考，N 次貼除了提供上班族和學生使用外，是否還能廣泛運用於日常生活中，發展具有娛樂、創意、發想等可能性的產品，基於這樣的想法，Stick’n For Kids 就這麼誕生了。
有別於一般辦公、學生族群的記事用途，Stick’n For Kids 的產品注重於著色、拼貼、創意發想、娛樂等用途，讓孩童使用它來學習及玩樂。「這系列產品有很多特別的款式，例如七巧便條磚、可再貼描圖勞作本、可再貼著色畫軸等，孩童們可以使用產品拼貼成各式各樣的形狀，隨意黏貼到窗戶牆壁不破壞表面，也可以為人物搭配穿著，培養色彩及美學。」
從 N 次貼到新品牌 一路堅持「綠色化學」理念
除了 N 次貼品牌外，聚和國際近期也發展不同類型的品牌，例如像是「無醛屋」和「黃金盾」。
無醛屋產品的誕生，主要是為了解決建材裡的致癌甲醛對人體的傷害。郭美璘表示，在一次的機緣下，研究員發現甲殼素可以去除甲醛，因此，他們將聚和國際的「醫療級專利甲殼素原料」設計成產品，讓人們免於甲醛的危害。
另一個品牌黃金盾，主打抗菌的防護產品，運用美國專利抗菌技術，能安全、長效的對抗多種細菌、真菌、霉菌、病菌，有效降低接觸傳染風險。
不論是 N 次貼、無醛屋還是黃金盾，這些品牌的誕生，都來自於聚和本身化學技術的運用。對此，郭美璘表示，公司的品牌策略以「產品力」出發，雖然產品的類型和使用的族群間沒有關聯，但都聚焦於「綠色化學」的主旨。
她認為，化學沒有不好，而是使用化學的態度，如同聚和國際運用化學技術，研發出更有效、更安全、更優質的產品，讓人類的生活更好、對環境更友善，便是聚和一路走來的理念與堅持。
首圖來源：行銷人記者
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作者資訊
- 醫管系畢業，不務正業的走向行銷和平面設計的領域，因為背包客旅行經歷，喜歡上攝影及文字創作。目前從事數位行銷、內容編輯、企業專訪的工作，探討人事物在數位時代下的轉變與趨勢。
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