▌本文摘自《成功最關鍵的事：管控「不如預期」》一書，由《采實文化》授權 《行銷人》編輯、發表。
有人說人類靠著意志力抵擋外來誘惑的可能性為 50％。這麼說來，相信能靠意志力來安排的人，很可能會出現每兩次就有一次的失敗。
有個技巧是不靠著意志力的安排。以「心理對比」加上「預先承諾」，這樣的組合也是一個技巧。
所謂的心理對比是指，將「目標達成時的優點」和「阻擋目標達成的問題」進行比對。具體而言分成以下四個步驟。
步驟 1：寫下正面效果
如果今天自己達成目標，會出現什麼樣的正面效果，將答案寫在紙上。隨心所欲地思考，並將自己想到的答案寫下來。
舉例而言，如果你的目標是「會開口說英文」‧‧‧‧‧‧
．就能和外國人交談。
．公司內的評價會上升。
．出國旅行會變得輕鬆。
．可能會很受外國人的歡迎。
．可以到海外工作。
．對英文的自卑感會消失。
步驟 2：選擇自己最感興趣的優點
從步驟 1 所舉例的優點中，選擇一個對自己最正面的方式。至於該選擇哪個？請試著在腦海裡想像每個優點，選擇那個最能讓你感到興致勃勃的那個。
這時候，當選擇的一個優點被實現時，會成為什麼樣的自己呢？周圍又會出現什麼樣的反應呢？想要採取什麼樣的具體行動？仔細在腦海裡描繪一次，心理對比的效果會大增。
步驟 3：寫下會出現的問題
與步驟 1 相同，這次腦海裡所想的是：「為了達成自己現在的目標，會出現什麼樣的問題？」將想到的答案逐條寫下來。
．厭倦學習英文。
．工作變忙碌，沒時間上英文會話補習班。
．自中學時代開始就對自己的英文沒自信，中途遭到挫折。
．因經濟問題，沒有多餘的錢繳學費。
．學習初期投入過多熱情，很快就後繼無力。
步驟 4：選擇最可能發生的狀況
從步驟 3 所舉出的問題中，選擇很可能會發生的一項。將每一個問題都具體化的想像一次，選擇最可能發生的那個狀況。與步驟 2 的做法相同，將該問題發生的狀況、發生當時自己的反應、周圍的看法等，盡可能仔細想像，將會更具效果。
前述就是「心理對比」的四個步驟。
逐條寫下並加以想像，如此簡單的方法，為何會有效果？這其實與「幹勁」無關，只要腦子想著「應該可以辦到」就能做到。我們的大腦不太能區別想像與現實之間的差異，仔細在腦海描繪目標達成的狀態，讓大腦產生現實上是可能實現的錯覺。
不過當行動在步驟 1 和步驟 2 的情況下結束時，滿足於積極想法的大腦會誤以為「辦到了」、「完成了」，此時會產生不願採取實際行動的副作用。
因此，想像步驟 3 和步驟 4 的問題，自然格外重要。
想像可能妨礙目標達成的問題，並具體認識該問題，大腦就會同意「如果克服這個問題，就會得到很大的好處」。這與意志力無關，而是描繪一張為了達成目標的路線圖，並且能化為實際的行動。
步驟 5：準備事前對策
為了更加提高「心理對比」的效果，作為第五個步驟，必須再加上「預先承諾」。化為行動，當問題真的發生時，受到強烈誘惑使原本的安排無法實現時，必須要事先擬定對策。
．工作變忙碌，沒時間上英文會話補習班。
▼
以網路授課方式，利用早晨時段上課。
．學習初期投入過多熱情，很快就後繼無力。
▼
在初期階段尋找一起學習的夥伴。
．因經濟問題，沒有多餘的錢繳學費。
▼
透過 SNS（社群網路服務）結交外籍友人，創造可以免費學習的狀態。
面對問題時，「得要想辦法解決」、「再這樣下去不行」、「一定要拿出幹勁才行」等，別想以意志力克服問題，而是事先就要準備因應對策。想像有哪些事會阻擋目標達成，事先規劃出迴避的路線。
心理學上將這樣的事前對策，稱為「預先承諾」。
舉例而言，如果不打破就無法把錢拿出來的陶製存錢筒，是「妨礙存錢，想亂花錢」的預先承諾。減肥過程中，「為了滿足很想吃零食的欲望，事先買好果仁」，這也是一種預先承諾。
如果需要花費較長時間才能達成目標時，我們一定會面臨某些問題，或是某些強烈的誘惑，導致自己亂了步調。
這時候，如果憑「不可以」、「忍耐克服一切」之類的意志力來抵抗，成功的機率只有 50％。最後得到成果的人，他們不是靠意志力辦到的，而是借助事先的安排和習慣的力量。
他們只有在設定目標時，才會使用意志力。
確立新的目標或想要養成某個新習慣，一開始需要使用意志力，化為具體步驟時運用「心理對比」＋「預先承諾」，就不會感到疲憊，能順利轉為行動。
首圖來源：Pexels
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▌本文摘自《成功最關鍵的事：管控「不如預期」》一書，由《采實文化》授權 《行銷人》編輯、發表。
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