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我曾經在美國馬里蘭大學教 technical writing 這門必修課，教了許多美國的大學生如何寫 resume。好幾位學生跟我說，我上課教的技巧幫助他們找到第一份實習或正職工作。我也曾經做過專門幫人修改履歷的服務。
這幾年因為沒有時間，暫時沒有在接幫人修改履歷、求職信、學校申請書這類的 case。但我覺得只要抓住以下四個重點，人人都可以自己把履歷修改得亮眼。
以下我說的，只針對在美國求職用的 resume。
那麼，我們就來看如何寫出亮眼的 resume 吧！
本篇目錄
1. 履歷有很多種。先搞清楚，你要寫的是哪種履歷？
不論是 Curriculum Vitae（CV） 或 resume，中文都翻「履歷」，但你知道這兩者完全不同嗎？
其實就算是英文為母語的人，也不見得知道這兩者的差別。但 CV 一般用於學術界或者歐洲國家，而 resume 則是通用於美國業界。 CV 可以有很多很多頁，因為你會在 CV 中列舉所有做過的工作，包含已發表的學術文章等等。你可以用同一份 CV 申請各種不同的工作，因為 CV 涵蓋了你所有有過的經歷（所以 CV 會隨著年資愈寫愈長）。
但在美國申請業界工作，通常要的是 resume。Resume 是專門針對你眼前要申請的那份工作量身打造的文件，通常只需要一頁。
你會說，一頁怎麼夠呢？！那我就來舉個例：假設你過去當過業務員也當過賽車手，但你現在要申請一份保姆的工作。你的resume 該列些什麼？
- 開車速度可以飆到 300 mph
- 以業務員身分耐心地聆聽客戶需求
- 勤練開車技術，精益求精、專心一意，打破個人紀錄 200%
- 在一週內銷售逾一百萬的營業額
2. 履歷要修到多完美再寄出去？答案：看情況
某一次我到一間公司面試一份 technical writer 的工作。面試官一邊看著我的 resume 一邊說：「這份履歷寫得真好！所有的逗號、句號、分號，都用得很正確。我很少看到這麼注重文法措辭的履歷」。
以上這個情境發生的機率非常的低；面試官之所以把我的履歷看得那麼仔細，跟我申請的工作性質也有關，因為 technical writer 就是要寫作、編輯。大部分的時候，沒有人有時間好好閱讀你的履歷，recruiter 頂多瞄一眼，怎麼可能細看標點符號呢？
所以說，履歷是否要修到完美無缺才寄出？那你就要衡量你找工作的策略，究竟是要重質還是重量？質量比要怎麼分配？這個答案只有你自己知道，因為跟你要申請的工作性質也有關係。
例如說我在申請軟體工程師的工作時，我就是採取以量取勝的策略。我知道大家對於軟體工程師的書寫能力要求沒有那麼高，因此我寧可把時間花來一天多投幾份工作。
我絕對不是說履歷可以草率地寫。有些人的履歷連自己的名字、前公司的名字都拼錯，那是萬萬不可的。但我也看過有人每寄出一份履歷都要花三小時，那真的也太沒有效率了。
3. 請不要列舉每日例行公事；請用精準的文字、數字描述你的豐功偉業
回到剛剛那個申請保姆工作的例子，你認為用以下這種方式描述上一份工作做過的事情好嗎？
- 幫小孩洗澡、餵奶、換尿布
- 幫忙家長洗奶瓶、洗衣服、洗碗
- 訓練小孩上廁所、戒奶嘴、自己吃飯
- 成功在兩週內幫 20 個月大的孩子戒尿布。30 天內，孩子能自行獨立脫褲子、找廁所、擦屁股、沖水、洗手。
- 主動完成雇主要求以外的事項，例如幫忙倒垃圾、打掃；100% 的雇主將我推薦給親朋好友。
- 曾自己一人同時照顧三位一歲以下的嬰兒六個月的時間；三位孩子在我的細心看護下，身高和體重都在同齡孩子中的 80% 以上，而且從來沒有過紅屁股。
4. 履歷是面試的一環，你的目的就是把自己當成一個商品推銷出去。
最後我想說的，就是履歷是面試的一環，而面試、找工作，雖然有一個「試」字，其實不算是一個考試，更像是一個銷售自我的場合。性能最好的車未必賣得好，老舊、有問題的車也未必賣不出去，因為還有很多因素在其中，例如買家跟銷售員是否相談愉快？行銷組是如何為這台車下標語、打廣告？
履歷就是你的伸展舞台；把自己最好的那一面秀出來吧！
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首圖來源：Photo by Marten Bjork on Unsplash
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