｜本文由作者FC未來商務產業焦點-郭芝榕授權行銷人編輯、刊登，原文網址。
農曆年前就開始增溫醞釀的轉職潮，隨著新冠狀病毒武漢肺炎變得撲朔迷離，導致企業人才招募觀望，不過，從求職者的角度來看，對職場需求的了解並沒有因此停止。在快速變遷的數位科技及AI時代，有哪些因時代而生的新興職業？人才缺口最大的職業又是什麼？
根據104人力銀行的統計，農曆年前，已有14.6萬人啟動轉職計畫，人數創五年來新高，比去年多出10％，以電子資訊/軟體/半導體、一般製造業、批發零售業為最大宗。
因應5G、AIoT、AI、大數據新興科技的出現，不論國內外都有逐步釋出許多新的職務類別，以阿里巴巴經濟體為例，去年就誕生了100種新職業，其中包括AI流行預測師、直播選品師、大米經紀人、水果獵人、負能量回收員、海鮮飼養員、情感工程師等，橫跨新消費、科技創新、數位基礎建設、普惠型就業、實體經濟、全球化、大眾創業、女性等領域。
回過頭來看台灣的情況，104人力銀行人資長鍾文雄表示，過去5到10年軟體工程師的人才需求看漲， 同時也是台灣人才缺口最大的類別，2019年調查顯示達3.2萬人。其中，數位及類比IC設計工程師，四年來高居含金量榜首，平均月薪8.6萬元，薪水高且缺口大。
整體來看，2019年的台灣出現了哪些新興職業？可以作為今年的求職參考。
本篇目錄
生技、醫療AI資料科學家
人工智慧資料科學家炙手可熱，104發現台灣開始出現跨界結合生物學的「人工智慧資料科學家」職缺，將AI應用在基因檢測、癌症診斷，除了開發電腦視覺或生理訊號處理的機器學習演算法，也要研究生物資訊，如DNA、mRNA、蛋白質等等。
台灣醫療器材發展先進，AI醫療的應用也擴及穿戴式裝置、輔具等電子醫療器材，因此「生理訊號演算法開發工程師」職缺，需要具備生醫或電生理背景，才能因應人體生理訊號蒐集，協助頸椎、肩膀、膝蓋等身體復健的需求。
智慧製造工程師
在台積電、鴻海、聯發科、台達電、研華等積極投入智慧製造的趨勢下，如今智慧製造風潮也逐步吹向傳統製造業，包括金屬相關製造業、精密機械製造業以及鞋類、紡織產業等傳統製造業，因應智慧製造需求開始引進IT人才，積極運用創新科技來優化生產流程與製程，並且引進機械手臂，甚至打造智慧工廠。因此，電機、電子、機械、工業工程背景的「智慧製造工程師」職缺興起，近四年成長137%。
聆聽客戶管理師
2019年純網銀執照通過，新興金融科技模式將在2020年發揮鯰魚效應，相較於傳統的客服人員，純網銀企業量身打造「聆聽客戶管理師」、「聆聽客服主管」等職缺，從職務名稱就能看出以客為尊的核心精神。
Chatbot、自然語言處理工程師
Chatbot聊天機器人興起，也開始出現「機器人語言辨識工程師」、「自然語言處理研發工程師」、「VR對談機器人研發工程師」等職缺，鍾文雄表示，這些需求讓大學念中文、外文、日文、阿拉伯等語文學系的人才有了新的出路。
照護系統整合管理師、教練管家
政府推動長照2.0政策，遠距醫療系統與健康照護系統的興起，新興職缺也應運而生，如「照護系統整合管理師」、「教練管家」。鍾文雄指出，除了由外籍移工提供長照的基礎照顧之外，老年人需要結合生理訊號、醫療診斷的報告進行復健，因此，也開始有護理師、復健師升級自身能力，從健康照護跨足數位科技，了解居家的電子健康器材，提供照顧指導、執行照顧服務，並追蹤照顧的成效。
知識型特色網紅、網紅經紀人
相較於高顏值網紅的快速崛起和殞落，具有專業知識的知識型特色網紅，如電競主播、體育主播反而水漲船高，2019年開出1,000多個職缺，五年來成長36.5倍。也有深入珠寶、藝術品的拍賣網紅。
網紅經濟也帶動「網紅經紀人」職業，開發並經營網紅，經營粉絲團，並執行宣傳和推廣活動。（延伸閱讀：網紅到底紅什麼？專業分析告訴你品牌如何跟網紅合作最有效益）
遊戲機率工程師、遊戲劇情編劇
中國、香港、澳門及菲律賓的博奕業，一部分落腳台中、內湖軟體園區，因而出現博奕業的「遊戲機率工程師」，懂得遊戲數學計算，熟悉排列組合、機率理論及馬可夫鏈計算，開發博奕的數學模型。
2019年線上遊戲業者開出「遊戲劇情編劇」、「遊戲劇情作家」新興職缺，成為文學、哲學、歷史科系工作者另類的工作機會。
IP經理
過去要求行銷人員做企業品牌，如今行銷跨界結合法務，資誠、安侯、勤業眾信都開出「IP經理」的職缺。鍾文雄表示，品牌是無形資產，越多人認識品牌價值就越高，因此IP經理要確保公司品牌價值，並申請專利。由行銷人員再進修法律能力，或由法務學習品牌行銷能力。（延伸閱讀：先別談成長駭客了，你知道矽谷的超夯新職缺「成長行銷經理」嗎？）
寵物旅館保姆、寵物管家
大都會區單身族多，養寵物機率高，寵物商機也讓寵物旅館需求增加，徵求愛狗、愛貓，又能善用動物行為學和獸醫學知識的「寵物旅館保姆」、「寵物管家」，要陪伴寵物並安撫情緒。飼主出國時，寵物保姆還會線上直播寵物的狀況給主人看，薪水可達5到6萬元以上。
斜槓人生
隨著大都會區重視生活品質，運動、藝文、音樂的風潮也讓有正職工作者或退休者，將興趣轉成斜槓工作。104調查，四年來運動教練職缺成長118％，薪資成長17％。另外，藝文家教如聲樂、鋼琴、語文等老師的職缺也在增加，讓上班族在工作之外，投入興趣賺取更多收入，開啟多重身分的斜槓人生。
展望今年，除了延續台灣網路及科技產業相關的發展，鍾文雄認為，離岸風電企業來台投資也可能讓環保、綠能人才增加。至於武漢肺炎是否會衝擊台灣企業的聘僱狀況，仍有待觀察。（延伸閱讀：武漢肺炎重創經濟？專家在疫情中看到的市場新機會）
如何在數位的時代增加自身競爭力？鍾文雄建議，世界的趨勢是增加資訊科技能力，「成為數位人才」，才不會被AI科技淘汰。其次是「跨領域學習」，找到自己的興趣，培養斜槓的潛力，才能掌握人生的抉擇，活得更加自主、自在。第三則是「增強外文能力」，成為國際人才。
首圖來源：rawpixel
責任編輯：曲潔君 Grace C.
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