IKEA 大瘦身！全球裁員 7500 人，傢俱龍頭在想什麼？

江 姿儀 行銷案例, 行銷趨勢
Tagged: 電商 IKEA 轉型

網路電商崛起，顛覆全球消費型態，實體零售業者首當其衝，就連 IKEA（瑞典宜家家居集團）也難以倖免。21 日，瑞典宜家家居 IKEA 集團，宣布全球裁員 7,500 人，佔總員工的 5%，即將重整全球業務，並大開闊斧進行組織改革，主要集中在公關、人力資源、行政以及後勤支援等工作。 

IKEA 在全球 30 國擁有 367 家分店、員工數多達 16 萬人。IKEA 表示，為專注發展數位通路，並為整頓一個更簡單且有效率的企業，做出這項裁員決定。

（IKEA史上最大裁員，但將新增1.15萬個職缺。圖／官網）
（IKEA史上最大裁員，但將新增1.15萬個職缺。圖／官網）

然而，從 IKEA 官方數據可以嗅出一些端倪，截至 2018 年 8 月底，IKEA 總銷售額年增率成長 11.2 % 至 255 億歐元，但淨利與去年相比，年增率是下滑 14.7 % 至 14.5 億歐元。

事實上，消費型態改變，實體店面遭受史無前例大挑戰，這股電商所掀起的趨勢，也促使 IKEA 不得不未雨綢繆，開始進行重整與轉型。

IKEA 執行長布勞汀（Jesper Brodin）表示：「零售業版圖正在轉變，規模和速度都前所未見。」

為了適應電商衝擊帶來的巨大變化，IKEA 將全球門市積極推動轉型，但同時也計劃在各地市中心新增 30 家門市，除了內部進行大規模的組織調整，在產品的銷售配送上也有所轉變，並強化物流配送逐步數位化。在未來兩年內擴展「電商部門」，預估能創造 1.15 萬個新工作，新增的工作將用來強化公司線上、配送服務，以及店內體驗為主。

IKEA 零售主管 Tolga Oncu 表示，我們不曾進行如此大規模的改造，這個決策是為了保障 IKEA 的未來。」

全球零售業愁雲慘霧，但 IKEA 尚未受到嚴重衝擊，此時大規模展開組織變革，以因應電商潮流，接下來就看 IKEA 數位化如何開展了。

參考資料：CNBC
首圖來源：Wikipedia
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江 姿儀
江 姿儀
以媒體寫作為終生志業的人，渴望成為雙刀流寫手，左手寫創意文案，右手寫商業文章，仍持續累積媒體寫作經驗，期盼以動人有感的文字為企業品牌創作數位內容。