為什麼我要看這篇文章：有沒有發現，這幾年我們的工作型態與過去有跳躍式的改變，不論是辦公的空間、時間，又或是工作與生活的界線，很明顯有一群人的勞動狀態，已經不再像過去一個蘿蔔一個坑的朝九晚五上班族。你是否想過， 10 年後工作型態會是什麼樣子？ 科技翻轉工作模式 ，你準備好了嗎？
科技翻轉工作模式
最近台灣的商用門市引進服務型機器人Pepper，月租賃費 2 萬 6888 元比社會新鮮人 22K 薪水還要高，一時之間引發許多討論。你是否嚴肅思考過，究竟未來有哪些工作，會被機器人取代？而 10 年之後，職場工作型態又可能產生哪些巨變？
圖一、服務型機器人Pepper 正式引進台灣
圖片來源：money.udn
早在 1931 年，著名的英國經濟學家凱因斯（John Maynard Keynes）曾發表一份重量級論文〈我們後代的經濟前景〉（Economic Possibilities For Our Grandchildren），在當時全球經濟大蕭條的背景，他的文章內容預測「未來世代的工作者，將面臨抉擇，能否在經濟體制壓迫下獲得自由？又如何掌握工作與休閒的平衡？」然而，科技快速進展並未使我們從工作中解放，但《 Fast Company 》網站文章卻指出，5 個工作型態正在重塑我們的工作及生活模式。
改變一、科技，讓工作隨時隨地能進行
打字機、電腦、平板、手機、再到穿戴式裝置，網路 / 通訊軟體的科技跳躍，讓工作型態從一個蘿蔔一個坑的辦公位置，解放到遠端作業模式。從這幾年全球興起的「共同工作空間」（Co-working spaces）就能嗅到此一趨勢，Global Coworking Survey報告指出，2012 年全球的共同工作空間數量上看 2 萬多間，數量是 2008 年的倍數成長。
圖二、共同工作空間全球數量大增
圖片來源：Global Coworking Survey
越來越多老闆、企業傾向願意導入在家工作政策，國外一家「Remote Year」組織甚至發起一項計畫，每年讓 75 位自由工作者 / 可遠端工作的專案人員，花一整年時間到 12 個國家，一邊工作一邊旅行，他們提供各國的共同工作空間、住宿、交通等服務，讓參與者深度接觸各地文化、商業文化，擺脫一成不變的工作環境。
圖三、每年有一群人是邊旅遊邊工作
圖片來源：Remote Year
改變二、從朝九晚五到 24 小時待命
除了工作空間被解放，工作時間也正經歷轉型。過去父母耳提面命小孩要找個「朝九晚五」的穩定工作，但很抱歉，現今的職場文化及型態漸漸打破過去的模式。成果論的制度，越來越只看期限內的成果，而非工作的過程，這也連帶工作似乎「侵入」到個人私領域。
2013 年一份美國心理協會研究指出，受試者有 50% 比例的受雇者表示，在週末時，每天至少會確認一次與工作相關的訊息；即使在度假，也有 44% 的人會察看訊息。工作的「自主責任」似乎跟睡眠正經歷攻防戰，哥倫比亞大學教授Jonathan Crary 在《 24/7: Late Capitalism And The Ends Of Sleep 》一書指出，「20世紀初北美的工作者平均睡眠 10小時，上個世代縮減為 8 小時，如今再遞減為 6.5 小時，許多人半夜還會爬起來看工作訊息」。不過Jonathan Crary 也強調，工作與休息的平衡，取決於個人，千萬不要跟健康過不去！
圖四、你周末或旅遊時還會看手機的工作者嗎？
圖片來源：shutterstock
改變三、一份全職工作變身成 SLASH
2014 年，自由工作者媒合機構 Upwork 預估美國達 5,300 萬是自由工作者，佔美國勞動力 34%，所以現在有禮貌的問法，不是「您在哪工作？」而是「您做哪些工作？」。也因自由工作者潮流，衍生越來越多自由工作者與企業雇主的媒合平台，例如 Upwork、Freelancer、Guru 等。外包工作項目也越加多元，從程式撰寫、網頁設計、內容報導、行銷文案到社群操作，顯現隸屬單一公司的契約模式將不再是主流。
最近網路就興起一個詞彙「SLASH」（斜槓青年），2007年美國諮詢師、專欄作家 Marci Alboher 創造，指的是「越來越多的年輕人不再滿足『專一職業』這種無聊的生活方式，而是選擇一種能夠擁有多重職業和身份的多元生活」。新一代工作者使用「斜槓」來區分自己的不同職業，例如「姓名，職業 / 職業 / 職業」，所以被稱作「斜槓青年」。凡是身兼兩職的人，或擁有多種收入來源、身兼傳統和自由職業的勞動者都可稱之為 SLASH。
圖五、未來你可能只擁有一份全職工作，而是SLASH
圖片來源：shutterstock
改變四、生活、工作的界線更加模糊
以前沒有 LINE 、Email 的騷擾，員工下班後擁有完整的個人私領域生活，然而，新型態的生活樣態，不論是喜是憂，工作與生活之間的界線逐漸瓦解。倫敦城市大學商學院 André Spicer 指出：「工作與生活之間的界線愈來愈模糊，我們試圖在工作與生活間築起一道牆，但那道牆一再倒塌。」
例如分享經濟 Airbnb 、Uber 平台出現，越來越多人在工作之餘，身兼司機與房東，是工作或生活的定義也逐漸模糊化。另一現象是隨著社群媒體融入個人生活，社群平台不再是單純交友目的，個人履歷的延伸、打造個人品牌、行銷自我所花的時間，隨智慧型裝置把工作、生活濃縮在一個螢幕內，在臉書的社交行為，很難明確界定，究竟屬工作還是生活！
改變五、工作餬口飯吃到追求工作意義
對工作的熱情、追求背後的價值，讓我們尋找一份工作不再是過去單純地僅為了「生存」。藝術史學者 Miya Tokumitsu 的書籍《做你喜愛的工作》（Do What You Love: And Other Lies About Success and Happiness）在職場相關媒體、雜誌中被引用，甚至此概念引發正反方的激辯。
圖六、工作究竟是為了溫飽還是有更深層的意義？
圖片來源：shutterstock
贊成者認為，現今工作不再像過去一職定終生，破碎化的工作型態，當然需要找到自己有興趣、熱情的工作，才不枉浪費自己的青春年華。不過也有反對此說法的人認為， Miya Tokumitsu 忽略社會底層那些被迫為錢賣命的勞動者，「做你所愛」僅是社經地位較高者間，掩飾勞動階級不公義的術語。
不論是擁抱這類勵志小語，或是自認還在勞動剝削體制奮鬥的人，科技革命的確為我們的勞動狀態開啟一扇窗，但至於窗外的風景是風光明媚，或是雷雨交加，這就端看勞動體制，能否順勢創造更人性化的工作環境。
主圖來源：gratisography
原文來自合作媒體JANDI，感謝授權轉載
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