馬雲預言未來不再談電商，中國正用一帶一路跨境區域市場

特約記者 陳薪智 行銷推薦, 行銷策略
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前陣子阿里巴巴集團董事局主席馬雲預言，純電商時代在未來十年、二十年，即將沒有電子商務的概念，取而代之的是「新零售」趨勢。「線上、線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上、線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售起來。物流公司的本質不僅僅是要做得誰比誰做得更快，而物流的本質是真正消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業庫存降到零。」

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綜觀中國電子商務的技術發展，除了中國三大網路巨頭全力開拓市場外，在中國政府政策的推動，包含電商跨境、一帶一路，其實都能看到中國大陸透過「新零售」思維布局區域市場。前陣子，中國國際電子商務中心研究院 李鳴濤院長，來台便講述中國大陸跨境電商現況與臺灣企業切入的機會。

翻轉80/20法則，拉抬B2C跨境電商消費力

馬雲提到，過去兩百年的經濟結構談的是80/20法則，即是集中資源投注給20%的大企業，就能推動世界80%的發展。但未來的商業導向卻是翻轉過來，支持80%中小企業、個性化企業、創新創業者和消費者。

而李鳴濤在演講中也呼應此觀點，他提到中國電商進行式，將是利用跨境電子商務，連結不同市場區域的中小型消費者，藉由全球化力量進而推動中國經濟力道。尤其隨著智慧型手機、網路基礎建設的普及，中國的網路購物成長率近幾年保持在30~40%成長，未來更是看好東南亞區域市場。

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對於其他國家業者，跨境銷售到中國的誘因，目前有兩大區動力：1龐大消費市場需求，尤其是年輕一輩消費者，對消費品質、個性化商品需求提升，到日本、韓國網站購買日常消費品習以為常，反映中國目前自製產品還不能百分百滿足消費端，對海外優質的商品有龐大需求，也是促進大量跨境購物的主因。2中國目前仍扮演世界工廠角色，在中國設廠銷售，轉售到周邊區域市場成本較低，例如俄羅斯目前是中國海外最大購物市場，大量商品供應輸往至其他市場仍保有利潤。

台灣業者進入中國大陸電商市場的三大建議

李鳴濤明確提到，未來區域市場的整合是中國的策略，所以不該把中國定位為單一市場，他們下一步目標是進行全球資源整合，跨境是讓整體產業模式輸出，所以臺灣在跨境電商的思維上，除了B2C商品，在人才、服務、物流相關優勢，這部分還有很大發揮空間。

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至於台灣電商業者跨境到中國的機會點，李鳴濤提供三點思考策略：
1. 大陸消費者對高品質、有特色商品更有好感，台灣業者可以擴大現有跨境平台的對接，維護好品牌才有競爭優勢。

2. 電商利潤不能只建立在稅收管道，之前中國對跨境商品採取較低稅收政策。但自從四八新政出台後，把稅收優惠整合到一般入關通道，希望創造公平貿易環境，所以現在產品進入中國，應該重新搭建兩岸之間的交流通道，並整合供應鏈環境。

3. 台灣業者應充分把握下一階段，搭著中國電商走出去趨勢，對人才、物流方面的需求，臺灣資源優勢整合好與大陸聯手輸出，這也是很大發展機會。藉由產品優勢覆蓋其他市場區域，目前採取形式包含1推廣自有平台、2與當地平台合作，建立國家級平台、3當地O2O做線下中國商品展示銷售中心。

中國有策略性拓展跨境電商，一帶一路戰略整合區域市場

事實上，中國看待跨境電商帶動國內GDP的力道是在B2B生意而非B2C，所以中國下一步希望把跨境零售形成的監管體系，延伸到跨境B2B政策，提供完善的跨境貿易環境。例如在中國的十三五規劃中，電子商務作為一個產業，下一步和實體經濟做深度整合，互聯網巨頭積極布局線下生態體系，讓新零售業務範圍更廣泛。

而在國際貿易策略上，一帶一路戰略就是透過基礎設施的互聯、互通，讓跨境電商推動一帶一路，打通十多個國家的區域市場整合。在一帶一路的國家戰略下，目前已確定設立4 大自貿區（天津、上海、福建、廣東）、3 大電商實驗區（昆山、福州、平潭）、10 大跨境電商進口試點、13 大綜合電商實驗。中國一帶一路的範圍，西至歐洲，南到印度、東協市場，因此台灣政府在談電商新南向政策時，還是免不了需要與中國交手的局面，這便是台灣政府未來想打通第一線東南亞市場時，勢必要優先處理的功課。

image-3資料來源：資策會整理，2016年9月

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特約記者 陳薪智
特約記者 陳薪智
記者生涯主跑科技、電商、網路行銷產業，採訪累積超過 500 位國內外企業 CEO、新創企業創辦人、專業經理人。撰寫文章散見各類媒體，三立新聞、蘋果日報、聯合新聞、風傳媒、DIGITIMES、數位時代、CIO經理人、Meet創業小聚、癮科技、Cmoney、La Vie行動家、SmartM、品牌志等。品牌主或創業者，你想分享故事，歡迎來信接洽合作： [email protected]