擁有近20億用戶的臉書，不但告別傳統媒體，更興起了網紅經濟，擁有不容忽視的社群影響力，因此臉書未來的改變，成為社群媒體的關注焦點，我們預測了五大臉書未來的社群動向。
1、更精準的洞察報告
原本洞察報告只有提供粉絲團經營者使用，但自從2017年開始，臉書也針對社團功能推出了洞察報告，並且社團的洞察報告有些功能，甚至強於粉絲團的洞察報告，例如社團的洞察報告已經可以找出最活躍的成員。
因此，2018年，臉書應該會持續的針對洞察報告做出改進，方便管理者透過臉書進行更明確的會員分析內容。
2、強化社團的商業拍賣用途
臉書社團已經開放拍賣模式，讓網友們可以依照一定的規格上傳物品的資訊，進行拍賣的線下交易。
再加上近期有人爆料，臉書正在測試紅包功能，紅包功能代表什麼意思呢？就是基本的小額支付，網友之間透過信用卡，互相轉帳的功能，相當於微信紅包、微信支付，若是未來將這兩種功能合併使用，臉書將會成為最大的電商平台，搶了亞馬遜、淘寶的生意。
3、聊天機器人和電子商務的新發展
馬克祖克柏曾說過，臉書想透過Messenger 賺錢的計畫進度比想像中的慢。畢竟，這個功能牽一髮而動全身，擁有20億用戶的臉書也必須謹慎以對。
臉書在2015年就已經在美國的Messenger開放了電子支付功能，讓使用者可直接利用其傳訊軟體支付與接收款項。但目前這個功能只開放由美國銀行核發的簽章金融卡，相信未來這個服務會逐漸擴散到全世界。
4、AR ／ VR 都是未來的新趨勢
也許很多人會搞不清楚什麼是AR 什麼是 VR。
用最簡單最生活化的例子來說，VR就是帶個頭盔或眼鏡，虛構眼前的整個世界。AR就是之前全球流行的遊戲，PokeMon Go 在現實生活中，透過手機擴增實境，抓寶的概念。
未來的網路大家會想要更方便的捕捉並且分享自己的感受，但影片不見得是最佳的解決之道，也許等到技術再成熟一些，虛擬實境／擴增實境都會是更有感的解決之道。
這兩項技術都是未來的趨勢。因此，2018年，臉書也會投入更多的資源，佈局VR／AR相關產業，佔得先機。
5、持續併購吸引年輕族群的社群平台
自從併購Whats APP 和Instagram 以後，這兩個APP撐起了臉書的半壁江山，尤其是Instagram擔任了臉書吸引年輕、青少年族群的重任，更遍地興起了網紅養成。其實在最近這幾年，臉書一直不斷的併購新型態的社群平台，從前陣子紅遍半邊天，引發下載熱潮的變臉APP -MSQRD ，到近期的TBH，老實說。
臉書運用併購的模式拉近年輕族群的差距，已經取得新技術。例如併購MSQRD以後，我們可以看到臉書運用了它們臉部辨識功能，成功的套用在直播服務中。每個人都可以在直播的時候變臉，變特效，做出更有趣的互動。
在未來2018年，臉書還是會持續的尋找新的投資標的，持續吸引年輕族群，緩解自身使用者年齡趨向大齡化的困難習題。
想要在社群領域嶄露頭角，關鍵是要了解未來趨勢，才能擬訂適當的策略，但無論如何，想要透過臉書的力量做溝通媒介，觀察與應變才是最重要的。
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作者資訊
- 青年作家、企業講師、社群經營達人，系列粉絲團破150萬按讚數，曾獲《數位時代》個人粉絲團冠軍。更多討論請看臉書社團《冒牌生的社群診療室》https://goo.gl/uaE6JU
