內容行業要怎麼把虛擬的流量變成實際利潤？
一般常見的是廣告銷售、打造電商平台、付費訂閱，但廣告利潤絕大多數都進了Facebook和Google的口袋，至於打造電商平台，除了需要有足夠的資金支撐軟硬件，還要考慮到庫存和物流的成本；因此，付費社群成為許多內容經營者的首選。
這件事看似簡單，但實際上，以遊戲產業來舉例，遊戲玩家的平均付費比是1%，也就是說100個免費玩家裡面可能只會有一位願意付費，所以，同樣會願意花錢買社群付費服務的用戶也不多。
那麼，付費社群到底是什麼？
首先，我們來先談談付費社群的形式。
一般來說，大中華地區的付費社群常見做法有兩種，一種是KOL自行創建的社團，另一種是知識、媒體類型的內容平台。
KOL自行創建的社團，絕大多數的網紅或意見領袖都會選擇創建臉書社團，不允許成員自行拉人，成員需要繳納費用才可進入，金額從一個月訂閱幾十塊到幾千塊都有，視KOL影響力而定。
另一種是著重在知識分享，爭取讀者的理念和認同感，滿足讀者需求的方式來經營的平台，如各大財經、商業雜誌的網路內容，如端傳媒、知名揭露醫美資訊分享平台《美的好朋友》都屬於這種類型。
至於，付費社群該怎麼讓消費者掏錢買單取決於兩大關鍵 – 「話題掌握的精準度」和「社群凝聚力」。
為了服務自己的會員，我也開創了一個《VIP小編特訓班》的付費社團，專門提供社群經營、文案建議和修圖技巧的教學，以每月付1500的方式，提供VIP會員的訂製。
（註：想了解完整冒牌生付費訂閱內容，請參考：https://goo.gl/Mb6mxC）
經營兩個月下來，在沒有公開做宣傳的情況下累積10來位成員，成績普普通通，其中學員的回應如下。
經營一個付費社群，人數貴精不在多。
學員加入社群的主要目的是為了學習，得到知識，學習的方式有許多種，找內容來看，跟著同學、老師們一起成長，按時完成作業等。
因此，經營者在提供內容時，除了分享一般外部看得到的免費資訊之外，會更精準的提供符合學員需求的內容，甚至定期舉辦實體聚會釐清族群輪廓；另外，針對不愛回應的學員也會定期直播的課程教學，拉近、拉緊彼此關係，再把影片內容作為知識累積留下來。
其實，相較於我的VIP社群經營服務，台灣最熱門的內容訂閱是財經、語言學習類型，他們都可以拿到每月數十萬台幣甚至百萬的訂閱金額。
對我來說，在還沒有正式的行銷推廣以前都算是籌備階段，只有當圈子創建起來以後，才算正式開啟公測的階段。
然而，接下來就必須考慮到如何推廣，如何讓學員繼續保有新鮮感，而願意留下來？
絕大多數的付費社群宣傳模式來自於 KOL 的自行分享，通過原本在Facebook、Line@、Instagram、Youtube累積的粉絲人數發文、發影片、發照片，尋找願意付費的VIP客戶，但這樣的做法最大的缺點在於單面向的傳播，就像一個老師在台上講，但底下的學生不見得認真聽講，甚至有的人還在打瞌睡，無法互動，無法有效的抓到使用者的痛點，因此付費轉換的效果不見得好。
為了釐清粉絲需求，增加粉絲之間的互動性，內容訂閱的方式不見得只能有「按月繳費」的形式，可以多元運用，就拿傳統紙本雜誌的經營策略舉例，除了定期的月刊、週刊之外，還有特刊，特刊是需要另外付費購買的。
內容訂閱也一樣，可以針對不同的用戶設計不同類型的主題課程，採取「特刊」的形式販售。
我們可以參考中國自媒體第一網紅咪蒙的做法，她的粉絲人數高達數千萬，但重點是，她經過市調和數據分析，發現自己的讀者群最主要的需求在於加薪升官發財。
說穿了，一切再多的心靈雞湯，再多的勵志故事，最後還是要回歸到金錢，有錢讓你有底氣，而咪蒙也打出了一個承諾 –「若三年後加薪不超過50%，可申請雙倍退款！」證明對自己的課程品質有信心。
於是，她在喜馬拉雅FM的網路廣播平台，推出了線上付費廣播課程《咪蒙教你月薪五萬》。綜合各個銷售管道，網友推算約有100萬用戶付費，若按49.5人民幣的單價計算，咪蒙團隊進帳人民幣4950萬。
2017年，堪稱是知識付費元年，隨著邁向2018年，台灣也有許多各方面的意見領袖佈局知識付費，他們做得怎麼樣呢？我們也只能拭目以待了。
主圖來源：pixabay
作者資訊
- 青年作家、企業講師、社群經營達人，系列粉絲團破150萬按讚數，曾獲《數位時代》個人粉絲團冠軍。更多討論請看臉書社團《冒牌生的社群診療室》https://goo.gl/uaE6JU
