Google 全新 Ai 語音 Duplex 騙過全場！你確定和你通話的是人類？

在科幻電影中，複製人、機器人、外星人等等的題材，都會加入一些哲學道德議題給觀眾反思，如「複製人是否該擁有人權？」，「能如真人有感情的機器人算不算人？」。在今天，這樣的道德爭議也來到了 Google Duplex 這項技術上，雖然很多人對這項新技術感到興奮，但也有很大一部分的人對它感到恐懼，若將來這樣的擬人的科技技術被放到電話廣告、詐騙電話，混淆機器與人類間的距離，會不會衍生出更多的問題呢？

Google Assistant making calls pretending to be human not only without disclosing that it’s a bot, but adding “ummm” and “aaah” to deceive the human on the other end with the room cheering it… horrifying. Silicon Valley is ethically lost, rudderless and has not learned a thing.

— zeynep tufekci (@zeynep) 2018年5月9日

（科技評論家 Zeynep Tufekci 在 Twitter 表示這是一件十分「駭人」的事情，批評矽谷已經道德倫喪，沒有從錯誤中學到教訓）

Google 的解釋回覆

面對這樣的質疑，Google 表示之所以讓語調、發語詞都使用擬人化的方式，目的是在於讓談話者在結束對話後，有一個舒服自在的對話經驗。並且未來 Google 會將「身分表明系統」加入，在展開對話以前，Duplex 會先和對方自我揭示，表明自己為人工智慧，並非真實的人類，避免對話者造成混淆。而且 Duplex 還在開發階段，還有很多設計未完成，未來會繼續謹守道德分際繼續開發，請外界不必太過擔心。

Google Assistant 中文化？

除了展示 Duplex 技術之外，Google 大會中還公告了 Google 將於 2018 年底前，發布 30 個語言版本的 Google Assistant、在多達包含台灣等 80 個國家地區發布。也就是說，在年底以前，我們就會有機會玩到「繁體中文」的 Google Assistant，不需要再煩惱要怎麼用英文下指令，就讓我們一起拭目以待吧！