文╱林佩冠
▌本文取自 Medium，由林佩冠授權提供。作者為帕格數碼媒體資深客戶經理。
前言：從設計師轉行從事數位行銷工作，從24 歲的青春年華到即將成為輕熟老妹，我不敢說自己是多成功，但在數位行銷和電商圈已經打滾將近六年；今年開始在 Facebook 個版寫下#瑞米聊聊專業性和行銷知識文章分享後，越來越多人知道我是從設計師轉行做數位行銷，便開始私訊收到各種「如何轉行到數位行銷的相關問題」，延伸出這篇文章分享給大家。
這篇文章不會提到該如何選擇數位行銷公司，在台灣能做數位行銷的公司類型很多，我自己從事電商顧問服務，業界的相關工作有數位廣告媒體代理商、社群操作公司、口碑操作公司、通路型電商、品牌電商……..等。因為我本身沒有每種類型的公司都待過，我從經驗中給大家些想法建議，希望讓想要從事數位行銷工作的人有得到幫助。
想從事數位行銷工作，需具備的能力有什麼？
1. 生活及時事觀察力
數位行銷工作是很「活」的，變動的速度很快，除了學會最新的數位廣告操作工具，在行銷活動及粉絲團活動貼文都會需要跟上「時事議題」來吸引消費者目光。為了提升活動的觸及率，培養自己每天接收大量的新資訊，即時的觀察生活議題是很重要的能力。
2. 寫作的習慣和文案力
不管選擇哪種數位行銷工作，都需要撰寫各類型的文案，尤其是電商數位行銷工作，如何將官網上的商品銷售頁或廣告文案寫得動人，提升促購是很基本的能力。設計係出身的人，從學生時代都被教育是視覺圖像思考，我也是從畢業後才開始多閱讀和常常寫作，平時要多參考網路案例和多練習，提升寫作能力是一條很長遠的路，但多看、多寫、多練習文案，持續累積肯定是有很大幫助。
3. 從生活中培養視覺美感
設計系出身的優勢，除了對設計美感的愛好，從高中時期到大學畢業7年，有學校老師的教育和身邊同儕的環境，能不知不覺培養出視覺美感和個人喜好。
對於不是設計系的人，從生活中所接觸的各種小事物培養美感，身邊的一切開始慢慢培養，找出自己喜歡的顏色風格、喜歡的設計調性、發掘自己喜歡的事物，找出適合自己的美感風格及設計喜好。從自己喜歡的 KOL，崇尚心理去發掘喜好也是一種方式。
4. 培養不間斷學習及接收新知識的習慣
數位廣告操作工具變動非常之快，雖然目前強勢媒體還是以Facebook、Google Ads、Instagram、Line為主。但誰都不能保證在什麼時候，強勢媒體會被取代，每年幾乎都會有新媒體出現，不斷的學習新工具及接收新的數位知識，是做數位行銷工作必備的基礎能力。
想轉行從事數位行銷工作，如何選擇方向？
1. 依照個人興趣及人格特質選擇
以我個人案例，我在設計系畢業後，做了兩年電商公司內的設計師，當時工作內容就是什麼都做，包含對平台電商 PM 所有談行銷活動的溝通，從工作中發現我對業務性質的談判技巧有興趣，把商品銷售出去提升業績，讓我很有成就感。
接觸數位行銷的第一步是從提升業務力下手，決定從零開始從媒體業務 AE ，陌生開發客戶及銷售媒體做起。在這段時間讓我慢慢培養業務力，不怕生、不畏懼面對客戶，及製作簡報和提案的能力。
選擇數位行銷工作的第一步，就是發掘個人的興趣和人格特質，從自己有興趣及擅長的方面先去嘗試，除了培養能力也比較容易得到工作成就感，有熱忱能堅持下去。
2. 別為了追求當下趨勢或覺得很潮而做
近年來從事數位行銷工作，想轉行做數位行銷工作的人越來越多，當我詢問對方為什麼想轉行的問題，常常有人會回答：「因為現在數位行銷很夯。」通常得到這種回答，這些人普遍都是不清楚自己要的是什麼，只是覺得很潮而想要嘗試。在這六年來，已經看過很多轉行後遭遇挫折又再離開數位行銷的例子。從轉行的第一天起，代表著決定歸零重新開始，為了不要消耗青春，務必請三思。
3. 選擇品牌電商要先對自家產品有愛
看過太多品牌電商的行銷人員，本身對於自家產品的了解不夠深入，也很少觀察市場上的競品，原因多半出自於沒有熱忱和熱愛。若每天都需要寫大量的商品銷售文章，必須要依靠熱情和熱愛來支撐，在選擇進入品牌電商前，建議要從自己本身就熱愛的商品開始，較不容易有倦怠感的心態，也會願意撥出工作外的多餘時間，研究產品相關的資訊。
4. 做就對了！從實際執行中，清楚自己要的是什麼
數位行銷的水很深，隨時都有很多新事物的接觸和新的眼界，永遠都學不完。一開始在這行業的定位模糊是蠻正常的現象，還是菜鳥的時候，其實公司不會馬上指派重要的任務給你，每個行銷都是從雜事開始一步步做起，先了解行銷工作的範疇，建立行銷能力的基礎；沒有行銷的實作經驗去支撐，只會看到這行業的某一面，沒辦法做得很透徹。
結語：
若一開始不清楚自己擅長的能力範圍，在踏入數位行銷工作後，先設定一個小目標，努力的把眼前事做好，透過執行過程中，不斷的學新事物及突破自己原先的目標；並透過執行中，慢慢擴大自己的目標，累積更多的經驗值。
在還是新手村的菜鳥時，盡量別拒絕任何機會，錯失掉成長的可能性，積極把握和爭取每個機會；想進入數位行銷行業的人很多，但能在這圈子堅持下去的很少。社會很現實，很多機會都是在有經驗之後才能得到的，若對這行業有熱忱要堅持下去，不要因為挫折而輕易放棄。
很多想轉行的人，其實在前期踏入前會有各種的疑慮，花時間詢問很多人的意見。在尚未真正去做之前，是沒有人可以保證哪種選擇是最正確的決定，都是從真正去做之後才會找到答案。
去做吧！做就對了！
Remi Lin 林佩冠
在數位行銷圈工作多年，擅長各類型電商品牌的數位行銷操作，持續電商領域及各領域學習。 現任帕格數碼媒體資深客戶經理。
首圖來源：pixabay、作者提供
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