｜本文由《我是文案》授權行銷人轉載、編輯，未經原作者同意請勿轉載，原文出處。｜首圖／by Andrijana Bozic on Unsplash
文／黃思齊
”在成為好的文案之前，必須先學會快速寫出言之有物的內容。“
這裏教大家一個跟著做就能簡單養成寫作習慣與能力的方法：ORID焦點討論架構。這個架構可以運用在溝通、訪談、內容行銷架構，如果你是沒有寫作習慣的人，只要照著回答寫下思考流程，也能快速的產出文章。
本篇目錄
什麼是ORID焦點討論法？
O｜Objective
引導人要帶領參與者發掘客觀的事實，透過觀察大家可以了解外在客觀狀況與事實。了解客觀事實的問句如下：
- 我看到什麼？
- 我聽到什麼？
- 這裏發生了什麼事情？
R｜Reflective
引導參與者覺察自身對客觀問題或資料的反應，也就是自己的情緒和感覺。透過事實材料，分享自身感受。分享感受的問題如下：
- 什麼地方很有趣、很驚訝、很感動、很鼓舞、或是讓你沮喪？
- 有什麼地方會讓你很受感動？
- 讓你覺得受鼓舞的地方在那裡？
- 有讓你沮喪的時候嗎？有讓你特別難過的地方嗎？
- 你的感覺是什麼？
- 你直覺的反應是？
I｜Interpretive
尋找解釋前述感受的問句，人們為什麼會這樣闡述某件事情。為什麼會有R階段的感受？理出產生這些感受的內在觀點的問題是：
- 最有意義的是什麼？為什麼很重要？新的領悟
- 這個活動到底在表達些什麼？
- 這個活動會讓你得到什麼新的學習？新的領悟嗎？
- 這裡最有意義的是？
- 為什麼對我們很重要？
D｜Decisional
決定接下來要做什麼事情。決定怎麼做你可以問這些問題：
- 有什麼要改變？
- 你會採取什麼不同的行動？
- 解答在哪裡？
部分內容引用與修改自焦點討論法，你還可以參考 ORID超白話入門篇
不同寫作技能階段的ORID用法
ORID是個基本的架構流程，你在使用它時，只要依循核心概念改變問題內容，就可以用來應對不同的情境。以下我列出三種不同文案人都可以使用的ORID討論與自問自答方式。
給寫作苦手的你
你可以使用ORID來寫日記，練習寫下每天的：發生、感受、原因、行動，藉由「每天」寫日記來養成寫作習慣。
- 今天在工作/日常當中發生了什麼事？
- 我有哪些情緒？哪件事讓我覺得最開心或最不開心？
- 為什麼我會這樣覺得？我今天學習領悟了什麼？
- 根據今天發生的事，下一步我決定做什麼？
給寫作中階的你
你可以使用ORID來訪談你的業主，更了解你即將溝通的事物，加強你對商品的認知能力。
- 這項產品的客觀事實有哪些（形狀、大小、功能）？
- 每個事實對你而言會帶來哪些感受？
- 為什麼你會這樣認為？
- 產生感受的原因哪些是重要的？會有調整、改變或者重點宣傳嗎？
給寫作老鳥的你
你可以使用ORID來了解使用者，模擬他在使用產品或服務時的思維歷程，進一步找出利用文案包裝與溝通產品的方式。
- 使用這項商品時的每一步流程如何？
- 哪些流程有可能讓人感到最開心或不開心，或者產生哪些情緒？
- 為什麼會產生這些情緒？
- 產生情緒的原因有需要改進的嗎？預計在具體產品或者抽象動機等面向如何改進或如何訴求？
結論
很多人都會以為要寫出文案很困難，但是事實上其實只要知道問對問題的方法與架構，產生內容根本只是把聊天的內容記錄下來那麼簡單。希望今天的分享內容能讓大家有所收穫！
（特別看了一下時鐘，本篇文章的撰寫不含排版總耗時33分鐘，應該很可以，是不是是不是！）
作者介紹－我是文案 黃思齊
文案人的筆記與碎念，給所有黑眼圈的、搜索枯腸的、見縫插針的、懷才不遇的、天乾物燥小心火燭的，你我。
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