即時掌握線上表單填答狀態 ，數據分析精準不求人！

如何精準分析回收資料

你有分析問卷資料，卻必須從後台下載每筆回覆，再人工手動分析，費時費力的困擾嗎？

我們接下來會介紹 SurveyCake 如何從「問卷狀態」及「數據分析」這兩個面向，幫助您解決以上的問題。

問卷狀態

( a ) 訪客記錄：即時掌握問卷填答狀況

在「訪客記錄」頁面裡，你可以得知「回覆率、造訪數、回覆數、裝置、瀏覽器、國家、作業系統」等即時數據分析。若造訪人數高，但回覆率低，你可以思考是否表單內容設計不當，導致填答者沒有填完表單送出 ; 若造訪人數低，但回覆率高，你可以思考是否表單投放的管道不當或不夠。「訪客記錄」讓你更清楚了解表單填答者的輪廓。

數據分析

以前要分析蒐集的問卷資料時，必須從後台下載所有回覆，手動人工分析。但若資料量很多時，不僅費時費力，還容易出錯！現在，SurveyCake 讓你在後台就能直接查看「統計圖表分析」，還能將不同問題裡的選項，做「交叉比對」。讓你分析時減少多餘的操作步驟，資料呈現更直覺！

( a ) 統計圖表：一秒輕鬆解讀龐大資料量

SurveyCake 後台提供即時統計圖表分析，包含「文字雲、長條圖、圓餅圖、階梯圖、點狀圖、加權呈現」，你不用額外將資料匯出編製圖表，讓你省時又省力！

題目為「文字題」，會以「文字雲」的方式顯示。

題目為「單選題、多選題」，會以「長條圖、圓餅圖」顯示。

題目為「數字題、數字滑桿題」，會以「點狀圖、鐘形圖」顯示，並搭配表格，自動呈現眾數、平均數、中位數、標準差等數值。

題目為「項目排序題」，會以「原始值、加權過後的值」顯示，排序第一的選項，權重較重。系統也會自動將排序第一、第二與第三的分佈情況分別繪製出來。

SurveyCake 後台所蒐集到的資料，可支援「PDF、Excel、SPSS」格式輸出，因此以上介紹的統計圖表，你可以輸出成 PDF 檔進行額外運用噢！

( b ) 篩選組合：精準分析特定條件樣本

針對表單回覆，不只想分析單一選項，而是不同選項間的交叉比對。舉例來說，我們想知道在「服務面向評分」，勾選「使用者經驗：滿意」但 「客製化服務：不滿意」的人有多少，以及他們的詳細填答狀況，就可以透過「篩選」達成。

如果你想了解更多關於「篩選組合」的介紹，請參考下篇文章：

如何輕鬆又快速分析表單資料？「篩選組合」讓你一鍵達成！

( c ) 交叉分析：輕鬆比對兩變數間的關係

你可以透過「交叉分析」比對兩變數間的關係，並產生交叉比對表。舉下圖滿意度調查為例，你可以選擇問卷中的「年齡」與「品牌資訊來源渠道」作為分析中的變量，如此一來就能一目瞭然不同年齡層各自的得知產品訊息的渠道來源！

更棒的是，交叉分析還能協助你避免平均偏誤，不讓特定族群的聲音被忽略掉。舉滿意度調查為例，即使全體顧客的體驗平均為「滿意」，但在交叉分析分析後會發現：男性多為「不滿意」、女性多為「非常滿意」。只是因為滿意差距幅度與男女比例的差異，導致男性顧客的意見被平均掉了！

如果你想了解更多關於「交叉分析」的介紹，請參考下篇文章：

不要被數據騙了！交叉分析帶給你最精準的洞察

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8大情境問卷範本

SurveyCake 提供八大情境問卷範本，，包括「婚禮出席統計」、「活動報名表單」、「產品市調表單」、「活動滿意度調查」等各式各樣的範本，都能直接一鍵套用！

請參考下面這篇文章，讓你不用建題目、不用建選項，問卷就自己建好囉！

如何套用 SurveyCake 問卷範本？一鍵建立完整問卷表單