【GA4安裝教學】舊版Google Analytics與新版GA4有什麼差異？數據資料將告訴你一切

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｜文／awoo-Alan｜原文出處／awoo成長駭客行銷誌-Google Analytics跟GA4差別在哪裡?從安裝到詳解一次告訴你｜首圖／Pixabay

行銷人必定會操作過的工具 Google Analytics，從 2005 年出生至今有 16 年有餘，簡單明瞭的報表及詳盡的數據，讓我們行銷人能夠透追蹤報表，一探使用者對於我們的網頁有什麼樣的了解，根據各種測試及優化，創造出最適合我們目標客群的網站。

如今，在 2019 年 10 月時 Google 則又推出了新一代分析工具「GA4」，將 app 與網頁上的資訊統整後，不用再像過往的 Google Analytics (通用) 需要分成兩種資源觀看外，GA4 的自動化追蹤功能，更是降低行銷人收集數據上的困難。

今天帶著讀者從 GA4 的實際安裝步驟，並探討 Google Analytics (通用) 與 GA4 兩者間的差別，最後再跟各位分析是否有必要安裝 GA4。

如何安裝 Google Analytics 4 (GA4)

為了研究 GA4，我們先來談談安裝的步驟。

如果你尚未擁有任何 Google Analytics 的資料，現在只要建立新的資料時，Google Analytics 都會默認幫你安裝 GA4，可以直接跳過步驟 1 從步驟 2 開始看起。

如果你已經有 Google Analytics (通用) 的資料，那只需要幾個步驟，就可以建立新的 GA4。

  1. 首先，你需要點選「管理」，上方就會出現「Google Analytics (分析) 4 資源設定輔助程式」的選項，點選「開始使用」就會幫您串接 Google Analytics (通用) 的資料。
    安裝Google Analytics 4。/ 圖：awoo

     

  2. 創建好之後，點選「資源」的部分就可以選取 GA4 的資料，這時請點選「資料串流」並且按下「新增串流」，輸入好自家網站的網址與名稱後送出，就會跳出下圖一樣的畫面，告訴你網站的追蹤 ID 為何。細心的你會發現，這個 ID 與原先的 Google Analytics (通用) 不同，GA4 未來將會以 “G-” 為開頭，而 Google Analytics (通用) 則會是 “UA-” 為主。請記住 GA4 的追蹤 ID，稍後在安裝代碼時將會需要用到。
    Google Analytics 4 ID設定。/ 圖：awoo

     

  3. 為了讓網頁的數據可以流向 GA4，我們會建議利用 Google Tag Manager 來安裝代碼會比較方便，可以複習 Google Tag Manager 教學：第一次裝Google Analytics就上手，了解和操作 Google Tag Manager。
    開啟 Google Tag Manager 並且新增代碼，在代碼設定處選擇「GA4 設定」。

利用 Google Tag Manager 來安裝代碼掌握Google Analytics網頁流量。/ 圖：awoo

選擇後在剛剛的評估 ID 中，輸入剛剛得到的「追蹤 ID」並在觸發條件中選擇「All Pages」

Google Analytics 4 ID追蹤。/ 圖：awoo

到這一步，恭喜你你已經完成 GA4 的建立。

Google Analytics(通用)與GA4之間資料呈現的差別

安裝完 GA4 後，我們就可以開始學習這項新型工具。如果你手邊剛好有一個 Google Analytics(通用) 的資料，我們就來觀察一下 Google Analytics (通用) 與 GA4 之間的差別吧。

Google Analytics(通用)數據表現

過去的資料層級被分成三種層級

  • 使用者層級 (User Level Scope) 會被記錄下「國家」「性別」「語言」，針對使用者個「身分」做紀錄
  • 工作階段層級 (Session Level Scope) 會被記錄下「工作階段」「來源」「媒介」等等，對於此次整個行動中的「背景」做下紀錄
  • 匹配層級 (Hit Level Scope) 則會被記錄「瀏覽頁面」「事件」，也就是以使用者的在這次工作階段內，做了哪些行動並記錄下來。

預設的指標與維度使行銷人能夠快速的了解數據背後的涵義，相對的我們也因為資料間的關係被鎖定住，當想要深入調查時，往往會被因無法匯出想要的指標與維度而只能作罷。

google analytics數據表現。/ 圖：awoo

GA4以事件呈現

相較於 Google Analytics (通用) 以「工作階段」為主軸進行資料的收集，GA4 則近乎所有資訊都以「事件」為單位收集，去複雜化的機制，使得 GA4 對於資料收集上的方式更加彈性。

同時 GA4 將能夠同時收集網頁版及 APP 版的資料，對於發行手機應用程式的商家來說這可是一大福音。

藉由 Google Tag Manager 的測試模式下，我們可以在 GA4 的 Debug View 中確認到使用者觸發的事件有哪些。以右圖為例，當我在站內的搜尋欄位中，輸入了「疫情」這個關鍵字並搜尋，除了基本的「page_view」及「session_start」之外，GA4 也會自動偵測到「view_search_results」事件，並記錄下相關資訊。

目前 GA4 推出了多種自動化收集代碼，包含「使用者登入」「使用者退款」「註冊帳號」「放入購物車」等等，若想要自動收集相關的資訊，只需要在 GA4 的的管理->資料串流->選擇使用中的網域->勾選「加強型評估」，就能夠開啟這幾項代碼。

詳細自動收集的事件，可以參考Google自動收集的事件中，了解項目的說明。

從GTM看數據

當我們安裝完正常程序後，確認 GTM 的預覽模式中，上方就會出現兩種收集代碼，一個是我們 GA 原本的代號，另一個則會是 GA4 的追蹤 ID，未來若是要確認自定義的代碼有沒有成功在資源中觸發，可以分開兩邊觀察。

在預覽模式中，我們先嘗試進入頁面，再點擊連結後前往其他頁面。

從圖中可以很明顯的發現，GA4 將 Page View 及 User Engagement 獨立出來以事件的形式記錄，這也就說明了在數據上的處理，都是從同樣的「dataLayer」(Google Analytics 收集資訊的核心代碼)中擷取，但呈現的樣式卻不同，我們在解讀兩種報表時，也要以兩種不同的角度去思考，才能夠發現數據背後真正的意義。 了解 dataLayer，你可以閱讀:資料層 Data Layer, 存放各種訪客、網頁行為數據的地方

結論：我需要安裝GA4嗎?

從以上資訊我們可以了解，Google Analytics (通用)與 GA4 對資料的解讀法從根本上已經不同，因此不會建議讀者利用 Google Analytics (通用) 的思維去解讀 GA4 上的訊息。換句話說，各位行銷人將會需要花費更多的時間，去了解 GA4 的資料背後中隱藏的訊息，以及未來可以達到的目的。

但若問我需不需要安裝 GA4，我會回答你：是！你需要安裝

現在安裝 GA4 其實不需要太多的步驟，同時又能夠保留舊有的Google Analytics(通用)的資料，對於分析來說，資訊的多寡能使你的決策更加精準。即便目前的 GA4 還在測試階段，資料的累積是需要時間來醞釀，提早建構資源並學習如何判讀裡面的資訊，盡早為未來的趨勢做好準備，在面臨需要分析決策時，將不會苦於沒有準備而錯失良機。

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