文/行銷人編輯群|首圖/photo from freepik
在社群中,想要快速曝光自家產品或品牌,第一閃過的念頭,通常是投放線上廣告,直接又有數據參考,但在廣告費用越來越昂貴的趨勢下,借助粉絲幫忙分享,是更重要也更好的解決方案,但如何讓粉絲會想要主動分享社群內容呢?
時事話題總是能引起網路上的一陣熱議,借勢行銷,能迅速蹭到當下的巨大流量,還能讓粉絲主動分享,各位小編不能不知的社群粉絲分享術:
迅速搭上話題,緊跟熱門時事
「天下武功,唯快不破。」時事話題總是無預警的出現,一天甚至可能出現多個操作機會,除了思考如何搶搭上熱門話題之外,還必須想出能與品牌有巧妙的結合之處,又能快速執行的創意,若只是蹭上熱度,但與品牌的連結性太低,也是非常可惜的事情,這考驗著行銷人的反應及創意,不過一旦成功搭上熱門話題並完美結合品牌商品,將會是社群用戶分享的最大驅動力。
內容精簡,提升執行效率
市場的變化快速,話題總是來的快去的快,選擇比較簡易好製作的創意形式,在企劃、設計及技術端都可以大大提升執行效率,為品牌爭取更多蹭上熱門話題的曝光機會,而且較輕量的內容,也不會造成目標受眾閱讀上的負擔,是個很好上手的借勢策略之一。
觀察,也是小編重要的功課
很多企業都過度解讀,一定要在社群貼文中使用當下流行的各種網路用語,否則不夠像在經營「社群」,但生硬套用,反而會有反效果。小編其實是每一個企業應該具備的「同理心」,能夠洞察目標族群的內心世界,能真正表達用戶想說的話,能明白目標族群在什麼場景中會使用什麼樣的情景語言。
真實的生活感受和洞察,才是創意的核心。
小編就是用同理的心說人話,還可以被解讀為「品牌人格化」,擁有一定的特別個性,粉絲用戶會主動想互動,當用戶用平常心對待官方社群時,就會和企業在無形中建立某種感情信任。不要太官腔或太嚴肅,當品牌有趣、好玩、和用戶打成一片時,品牌資訊、功能展示都可以選擇性的往後安排,讓粉絲黏著度更高,企業傳播重要資訊時的效果更好。
或許小編們時常會被老闆問到,粉絲主動分享社群發佈的內容,究竟能否為企業帶來銷量的成長?說真的,這不能混為一談,銷量是否提升牽涉的層面太過廣泛,如果能做到粉絲自主分享貼文,甚至有非常亮眼的觸及量,其實已經省去了很多廣告投放的費用,又為產品在網路上打出了一定的聲量,後續需要跟進操作,才能讓銷量穩定成長。
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部分文章參考資料:《流量池:流量稍縱即逝,打造流量水庫,透過儲存、轉化、裂變,讓導購飆高、客源不絕、營運升級的行銷新思維》
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