文／JKL- Jemmy｜原文出處／電商新手必知：想靠SEO增加賣場流量，你一定要懂關鍵字規劃！首圖／Unsplash
本篇目錄
一、什麼是關鍵字？
關鍵字，就是使用搜尋引擎時輸入、用來查找資料的那組字詞。關鍵字本身反映了搜尋者的「搜尋意圖」，也就是搜尋這組詞時，背後所抱持的真正需求。
比方說，當我想找和朋友聊天聚會的好地點時，可能會搜尋「台北聚餐 推薦」；「台北聚餐 推薦」這組關鍵字，正反映了搜尋者心中「找聚會地點」的需求。「關鍵字代表搜尋意圖」的這層意義，對 SEO 來說非常重要。選對適合自己商家的關鍵字，根據客戶的搜尋意圖、提供滿足他們需求的資訊，自然有較高的機會提升搜尋結果排名，並吸引更多顧客上門。
換句話說，為自己的賣場找到適合的關鍵字，就是提升流量和光顧人數的捷徑之一。接下來，本文將一一帶你認識，為什麼關鍵字規劃很重要？具體又該如何做規劃？
二、為什麼關鍵字規劃很重要？
1.關鍵字是 SEO 的根本
SEO 所做的，就是藉由拿到某關鍵字搜尋結果頁上的好排名，提高曝光度、讓更多人看到你的賣場與品牌。提升排名的重點，取決於你的網站或賣場與該關鍵字的相關度有多高；換句話說，你的賣場或網站內容，都應該以該關鍵字為核心來打造。由此可見，關鍵字可說是 SEO 的根本，許多 SEO 技巧都是據此發展。做好關鍵字規劃、選對正確的關鍵字，就等於是紮下良好的第一步，後續才能發想更多策略。
2.鎖定有消費潛力的顧客
由於關鍵字代表了搜尋意圖，搜尋者之所以會搜尋那組字，正表示他對相關的東西有興趣或需求。若能藉由關鍵字規劃選到對的關鍵字，有利於將你的產品呈現給那些最有可能購買的客人。
假如你經營美妝賣場，想主推OO牌新上市的唇膏。你便需要找出會想買這支唇膏的人通常會用什麼關鍵字來查找，並在商品描述中適當增添相關的字眼，才更有機會讓這些最有可能花錢的客人從搜尋引擎找到你。
此時，良好的關鍵字規劃就很重要，幫助你抓住正確字詞的同時，也鎖定有消費潛力的目標顧客。
3.調整賣場文案的依據
關鍵字展現搜尋者的搜尋意圖，也反應了他們心中的真正需求。因此，你的網站或賣場內容越能滿足他們的需求，就越貼近關鍵字、也越能吸引人們點擊。也就是說，賣場的文案、商品描述、標題等等，都應該由關鍵字以及它背後的搜尋意圖出發，圍繞著它們創造最實用、最能切合顧客需求的內容。而在這之前，必須先選到「對」的關鍵字，否則選錯關鍵字、後續的優化都是做白工；這正反映了關鍵字規劃有多重要。
三、該怎麼做關鍵字規劃？
1.設想可能的關鍵字
做關鍵字規劃，並非是腦中空白、沒有任何想法，然後按照技巧操作，就能從0直達1、突然變出一組最正確的詞。相反地，它更像是是聚焦與歸納的過程，逐步找出最適合你的那組關鍵字。美國 SEO 權威 Moz指出，在做關鍵字規劃前你應該先問自己幾個「問題」。假如你是冷凍水餃賣家，必須先想想：人們想買冷凍水餃時會想搜尋什麼詞？客戶通常會在什麼時機想找冷凍水餃？會想吃冷凍水餃的人，通常是怎樣的人？（例如，是單身小資族？全職婦女？）…等等相關問題，並據此設想幾個可能的關鍵字。Ahref Keyword Generator和Google Ads等關鍵字研究工具，可找出與「冷凍水餃」有關的幾組字詞當作設想。
2.藉由分析工具，參考數據指標
選定幾個設想的關鍵字後，就可以藉由「搜尋量」、「競爭程度」、「趨勢」等重要指標，來評估哪個才是最合適的關鍵字。
- 搜尋量
搜尋量代表了這組關鍵字「有多少搜尋次數」。搜尋量高，反映了這組詞很熱門、是人們在關心某議題時經常使用的詞，值得列入考慮；例如上圖中，「冷凍水餃 推薦」市民眾搜尋冷凍水餃相關議題時，最常使用的字眼。反之，搜尋量低，代表這組字可能沒什麼人查，即使爭取到排名也不會帶來很多流量。因此，正確查看及分析關鍵字的搜尋量，是規劃時非常重要的一步。
- 競爭程度
競爭程度反應了要爭取這組關鍵字排名的「困難程度」。當競爭程度越高，代表這組詞很多人想爭取，也就越難成功。雖然選擇競爭程度高的關鍵字，仍有機會排上名，但很可能必須耗費加倍的心力與時間；因此，選擇搜尋量高、競爭程度低的關鍵字，是對新手而言更可行的策略。
- 關鍵字趨勢
關鍵字趨勢代表某關鍵字「在一段時間內，搜尋熱度的趨勢變化」。你可以藉由這個指標來判斷某個關鍵字過去的表現，例如在哪時候達到高峰、何時又降到低谷；同時，還可以比較、對照數個關鍵字的趨勢表現。
坊間有許多第三方分析工具，例如Ahrefs、Google、Ubersuggest、Awoo天下無狗等，都可以查看上述幾項指標，由於每家工具計算方式不同，針對同個指標查詢同樣關鍵字，結果可能不一。最好多方評估、相互比較。
四、總結
總而言之，關鍵字規劃是開始 SEO 的第一步，關鍵字的適當與否、攸關後續的經營與操作。唯有從頭就確實紮穩腳步、建立堅實的根基，才能好好地讓你靠著SEO，一步步爭取更多流量、吸引更多顧客！
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作者資訊
- JKL．Jemmy — 內容行銷專欄作家，具有同時營運數個中、英文商業部落格之經驗，也在不同媒體平台駐站投稿，擅長以內容文字做為累積品牌權威的行銷管道。熟悉的撰文主題包含：SEO、美國購物知識、跨境電商稅務、男裝、香水等。
