2022手機殼品牌社群行銷及粉絲團經營策略分析

｜文／i-Buzz網路口碑研究中心｜原文出處／手機殼品牌粉專掌握這兩點！「他」社群經營大勝犀牛盾｜首圖／i-Buzz網路口碑研究中心

手機殼不只是現代人添購新機必備的防護配件，更是展現自己時尚風格的點綴，近年來手機殼品牌眾聲崛起，搶佔市場大餅，各家品牌在粉絲專頁的社群經營表現又是如何？i-Buzz SOCIAL本期精選八大手機殼品牌粉絲團，從數據和貼文策略多面向分析，觀察手機殼品牌如何在廣大市場中展現自家優勢脫穎而出。

本篇目錄

Casetify粉絲團快速累積龐大粉絲基數，DEVILCASE互動表現遙遙領先
Moshi、UAG、太樂芬粉絲數不多，然社群擴散潛力佳
DEVILCASE貼文熱度高，以大量聯名款、乘新機熱潮大推系列配件
展現專業形象與多樣款式設計，DEVILCASE滿足粉絲期待心理
- 防護力、精準規格、官方認證—從手機殼功能面推廣提升專業形象
手機試衣間、特殊設計款—從外觀款式賦予手機殼特殊意義與價值

Casetify粉絲團快速累積龐大粉絲基數，DEVILCASE互動表現遙遙領先

i-Buzz SOCIAL首先從八家手機殼品牌的社群經營表現來看，發現有半數品牌都落在粉絲數、互動數皆不足的第三象限，在經營上可多思考如何提升自家品牌的整體社群表現。值得注意的是，Casetify為八品牌中最新成立的粉專，但火速竄紅並以高知名度累積粉絲基數，目前已經是所有品牌中粉絲數最高者；然而互動表現部分，則由DEVILCASE遙遙領先其餘品牌兩倍以上，與粉絲間連結緊密。

香港品牌Casetify在創立後廣邀全球名人及KOL代言，現已是手機殼界的時尚教主；而台灣品牌犀牛頓與DEVILCASE主打防摔特色，並與許多知名IP及插畫家聯名合作，在手機殼市場中也有不容小覷的地位。

Moshi、UAG、太樂芬粉絲數不多，然社群擴散潛力佳

除了粉絲數外，從粉絲團的互動比率可以審視粉絲對品牌貼文的關注程度，粉絲透過留言、分享行動，可以呼朋引伴、留下個人觀點，對於提升粉專的討論度及觸及率是一大加分點。在細觀察各手機殼品牌粉專的三項互動類型分布後，發現多數品牌的粉絲互動以按讚為主，留言、分享比例還有許多增長空間。

特別的是， Moshi、UAG、太樂芬雖為目前粉絲數最低的三品牌，但留言與分享比例卻相較其餘品牌明顯高出許多，粉絲在粉專進行留言、分享的意願高，是維持粉絲團熱度、促進社群擴散的一大優勢，若能針對此持續加強，對於品牌粉絲團未來成長將有潛在幫助。

DEVILCASE貼文熱度高，以大量聯名款、乘新機熱潮大推系列配件

接著i-Buzz SOCIAL針對手機殼品牌粉絲團貼文熱度進行分析，發現貼文互動數前五十名中，有八成五的貼文皆出自於DEVILCASE，貼文熱度吸睛。而進一步分析熱門貼文類型，也能看出粉絲最關注手機殼聯名系列、新品與新機配件。對粉絲而言，添購手機殼就像是為手機換新衣，除了看重基本性能以外，款式是否好看、特殊也是重要因素。

如DEVILCASE大量與動畫IP推出聯名款式，不怕粉絲選不到自己心儀的圖案，只怕粉絲挑到眼花撩亂；身為台灣品牌，DEVILCASE也經常與在地插畫家合作，滿足許多小眾粉絲的需求；不只如此，乘iphone13開賣熱潮，DEVILCASE也積極推出相關配件，把握每一波新機開賣帶來的換殼潮搶佔商機。

展現專業形象與多樣款式設計，DEVILCASE滿足粉絲期待心理

細分析貼文熱度最高的DEVILCASE社群策略，可發現其貼文主題主要分為兩大重點，一是著重於手機殼的專業功能面向、二是透過多樣外觀款式吸引粉絲關注，以下將分別說明：

防護力、精準規格、官方認證—從手機殼功能面推廣提升專業形象

「防摔」是民眾挑選手機殼的一大考量要素，而DEVILCASE緊抓住此特點推出主打商品惡魔防摔殼，甚至直接「摔」給你看，實錄從各種角度摔手機的畫面，讓粉絲真實體驗手機殼的防護力，引起網友熱烈關注；在iPhone13推出之際更推出全系列手機配件，並祭出產品的配件報告，向粉絲說明手機配件的規格尺寸與手機完全吻合，提升信任感；SONY Xperia 1 III新機上市時也推出搭配的手機殼，並強調是「官方認證配件」，提升品牌專業形象，為的就是讓粉絲挑選手機殼時滿意又安心。

手機試衣間、特殊設計款—從外觀款式賦予手機殼特殊意義與價值

除了以大量聯名款式時時提供消費者新選擇之外，DEVILCASE更推出「手機試衣間」，讓粉絲可以在線上自由搭配手機殼的各項元素，如顏色、圖樣、按鍵、鏡頭造型樣式等，設計出自己專屬的手機殼款式，並邀請粉絲在留言處分享自己的創意作品以參與抽獎，交流彼此的獨特創意與專屬紀念儀式感。身為台灣在地品牌，DEVILCASE也結合時事推出動物救急隊設計款手機殼，向嚴峻疫情下辛苦的醫護人員等致謝，藉此展現身份認同的特殊意義；或是跟上節慶話題，在七夕情人節推出情侶對殼，讓手機殼不只是一項商品，更是充滿珍貴意涵的一份紀念品。

人手一機的時代，手機殼某種程度上成為經常替換的消耗品之一，消費者注重防護功能、更注重款式美觀，手機殼品牌如何透過社群經營展現自家優勢成為一大考驗。如Casetify雖快速累積了大量粉絲卻未善加發揮粉絲動能，導致互動表現不夠突出；Moshi、太樂芬、UAG粉絲數不多但留言分享比例高，若能善加經營則可期待未來發展潛力。品牌社群各有優劣之處，但皆需致力於持續提升貼文互動，兼顧手機殼的功能面向與款式設計面向，持續推陳出新以滿足粉絲期待心理、創造話題，提升社群經營表現。

｜本文由i-Buzz網路口碑研究中心授權提供，僅反映專家作者意見，未經原作者授權請勿轉載。｜

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