｜文／SurveyCake｜原文出處／疫情加劇，企業內部該要如何應變？ 立即瞭解如何使用SurveyCake 建立疫調相關表單吧！｜首圖／SurveyCake
隨著疫情升溫，不少企業重新啟動分流上班、在家工作等防疫措施，而在這關鍵時期中，為了即時因應確診員工與居家隔離者的狀況，彈性調配人力與工時、適時地提供員工協助，企業也開始採取相對應的疫調與關懷機制，加強員工的健康防護，滾動式調整營運方針。
透過 SurveyCake 建立員工疫調表單與健康關懷問卷，即時回收員工疫調結果，並利用後台系統自動進行資料分析，簡單快速篩選重點追蹤條件，掌握確診者資訊，並通報相關人員隔離與快篩，進一步追蹤員工健康狀況，落實快速又全面的疫調與通報策略，打造完善的企業防疫制度。
本篇目錄
利用 SurveyCake 快速建立疫調表單
透過每個禮拜定期發送員工關懷問卷，掌握員工進公司的日期，以及詢問員工的健康狀況，同時也能確認施打疫苗的情況，或是家裡是否有人確診或與確診者有接觸等情況。
基本資訊題
透過「單行文字」題，掌握員編、員工姓名、手機等資訊，同時也可以開啟「文字驗證」功能，減少出錯率與後續的核對時間。另外，也能利用「單選題」了解員工現在的所屬部門。
進公司的日期
透過「單行文字」詢問員工近期有進辦公室的時間，若有確診者在同天進入辦公室，就可利用「篩選組合」比對當天有進公司的員工名單，立即通知相關人員留意身體狀況。
健康狀況題
利用「單選題」搭配「邏輯跳接題」掌握員工的健康狀況，內容可以包含同住家人是否有居家隔離或確診、身體是否有出現不適症狀、是否有進行快篩、 PCR 檢驗等情況。後續也可以透過「篩選組合」功能，找出身體狀況不適者或家裡有確診者的員工進行追蹤與關懷。
疫苗施打狀況
若所屬產業或工作內容是屬於需要常接觸人群的類型，也可以在表單中確認目前員工施打疫苗的狀況，同時也能利用「檔案上傳題」請員工上傳疫苗證明，以便公司造冊。
申請快篩試劑問卷、快篩結果追蹤
若是密切接觸者或是公司近期有舉辦大型展覽，也可以發送快篩試劑問卷給需要的員工，利用「單選題」簡單詢問姓名與地址等資訊，讓行政方便寄送試劑，後續也能在「明細匯出」註記已寄出試劑的名單。
若公司近期有舉辦展覽，或是產業性質需要長時間接觸人群，在染疫風險較高的情況下，也能透過問卷追蹤員工後續的快篩、PCR 結果，同時也能在後台快速篩選出「陽性」者，進一步詢問身體狀況，是否需要公司提供協助等。
疫調單
若公司出現確診者，透過簡易的疫調表單，詢問員工有跟哪些部門的人員密切接觸或是哪天有進公司上班，讓公司能夠即時匡列居家隔離者，更加快速地通知密切接觸者留意身體狀況、定期快篩，並因應情況調配人力，將影響降至最低。
基本資訊題
同樣可以透過「單行文字」與「單選題」確認員工的姓名、員編、所屬部門等資訊，後續要追蹤情況或提供協助時，也能即時找出對應的資訊。
確診日期進公司日期、接觸人員
若公司是採取分流上班的機制，也可以利用「單選題」與「單行文字」掌握員工有哪幾天進公司、密切接觸者的姓名與部門，讓公司可以盡快通知相關人員進行快篩、留意身體狀況。
另外，設計表單時，也能置入「是否有接觸客戶」的問題，若客戶為密切接觸者，公司也能盡快通知對方。
目前隔離情形、健康狀況
在表單中可以設計「單選題」簡單詢問目前的隔離地點以及出現的症狀，若員工有任何狀況，公司也能即時應對並提供協助。
疫調表單進階功能
預先帶入表單資訊：預設值
為了讓表單更方便填寫，可以利用「預設值」與「別名」功能事先帶入員工姓名、員編、所屬部門等資訊，也可以減少資料的出錯率。
在後台新增題目時，可以設定「預設值」功能，只要在網址「?ssn0=」後面輸入想要預先帶入的內容即可（ssn 後面的數值會隨著題目變動，第一題為 0、第二題為 2，以此類推）。
舉例來說，員工的姓名（第一題 ?ssn0=）為學妹，員編（第二題 ?ssn1=）為 surveycake001，網址就可以帶入：
https://www.surveycake.com/s/XbvX8?ssn0=學妹&ssn1=surveycake001，當此員工開啟表單時，就可以看到預先帶入的內容。
小提醒：網址中的 XbvX8 為此份範例問卷的 ID。每份在 SurveyCake 建立的問卷，都會有專屬的 ID，需要先儲存問卷後，才會正式擁有一組 ID，在設定「預設值」前，要先按儲存問卷，才有辦法產生問卷 ID 喔！
預先帶入表單資訊：別名
「別名」與「預設值」是兩種透過不同機制達到相同結果（預先置入答案）的功能，差異在於原本預設值中參數網址「?ssn0=」會變成「aka_別名」，aka 的後方編碼可以由問卷設計者自由設定。
另外，「預設值」無法事先帶入選項的預設內容，若想將預設的選項內容置入「單選題」中，可以使用「別名」功能達成，此功能很適合用在部門選擇的題目上！
假設學妹是 marketng 的部門，就可以先在題目與選項中設定自訂編碼，在題目「所屬部門」中設定題目編碼「aka_department」，而行銷的選項編碼則可設定「ans_marketing」、IT 部門則為「ans_it」、產品管理則是「ans_pm」以此類推。
「別名」與「預設值」可以一起使用，舉來來說，當這位「學妹員工」開啟利用「別名」與「預設值」預先設定答案的問卷時：
https://www.surveycake.com/s/XbvX8?ssn0=學妹&ssn1=surveycake001&aka_department=ans_marketing
即可在「姓名」、「員編」、「部門」的題目中看到已置入的資訊，若後續想要修改資料，也可以直接於問卷中刪除、重新輸入。
大量客製問卷網址：問卷網址產生器
如果覺得手動輸入「預設值」與「別名」帶入員工資訊太花時間，也可以透過「問卷網址產生器」的功能，一次性產生大量名單與多筆客製問卷網址。
想了解如何操作「問卷網址產生器」功能，可參考此篇文章。
小提醒：若使用「問卷網址產生器」功能，僅能在「單行文字」的題目中帶入答案。
快速找出符合條件者：篩選組合
透過 SurveyCake 的「篩選組合」功能，可以快速從名單中找出符合條件的對象。
舉例來說，確診員工在 04/30、05/03 有進辦公室，且所屬部門為行銷，就可以透過「篩選組合」功能，新增「所屬部門為行銷」、「進公司日期」等條件，快速篩選出密切接觸對象，盡快通知員工注意自己的身體情況，以及確認是否需要居家隔離或自主防疫。
若在疫調表單中，有設計詢問身體狀況的題目，後續也可以透過「篩選組合」功能，快速過濾出有出現較嚴重症狀者進行關懷，並持續追蹤輕症確診者的狀況。
標注追蹤事項：備註
同時管理多份名單最害怕會有疏漏的地方，透過「明細備註」的功能，記下後續需要追蹤、特別注意的事項，避免忙中出錯。
舉例來說，快篩申請表中就可以多加善用「備註」的功能，標出已寄出快篩試劑的名單，避免其他行政又重複寄出的情況發生。
串接問卷至 google sheet 統一管理：webhook
如果需要多人同時編輯、掌握名單狀況，也能利用 SurveyCake 提供的 webhook 的功能，將問卷表單串接至 Google Sheet ，只要一收到問卷回覆就會自動將填答匯入 Google Sheet 中，達到「多人審視、編輯」的效果。
想了解如何「將問卷回覆匯入至 Google Sheet」，可參考此篇文章。
SurveyCake 功能統整
最後也幫大家整理如何將 SurveyCake 的題目與功能應用在防疫相關表單中，也幫大家簡單標注哪些是 Pro 版功能，可以再依據需求決定是否要升級 Pro 版。
使用 SurveyCake 立即建立疫調表單！
透過 SurveyCake 製作防疫表單，快速搜集員工填答，掌握健康狀況，適時提供協助，同時了解部門工作狀況、調配人力！現在就立即使用 SurveyCake 製作防疫表單吧！
若有更進階的疫調需求，也可以使用企業方案，填寫下方諮詢表單後，將會有專人與你聯繫，了解你的使用情境，客製化解決方案！
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