｜文／QSearch｜原文出處／國旅補助搶救旅遊聲量失效？旅宿網路聲量熱烈、樂園影片獲奇效｜首圖／Pexels
2022 國旅補助在暑假期間正式實施，在期待許久的旅遊人潮外加暑假旅遊旺季，旅遊補助能否成為了旅遊業復甦的催化劑？在補助的討論上雖然有成功掀起話題，但對於社群上的旅遊討論，並沒有真正產生正面結果，雖然如此旅宿、樂園、旅行社仍在社群上採取不同策略，來爭取更多的旅客。
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國旅補助獲得高度期待，實施首日即成話題焦點
國旅補助的討論聲量在 Facebook 與媒體報導上，都有相似的趨勢曲線，大約在六月底就開始慢慢浮現聲量，在 7/5 公布補助內容就立即引起一陣高峰，而在兩日後媒體則開始報導相關促銷活動，到了 7/15 補助開始施行的首日，則是討論聲量的最高峰，但後續則無法繼續突破。
本次補助分為三大方向，從數據上來看，最受關注的是「個別旅客住宿補助」，而因為疫情影響的旅行社業者，一直是媒體關注的重點，在「團旅補助」的媒體報導就明顯高於社群的佔比。
雖國旅補助聲量屢創新高，在旅遊市場聲量上仍是杯水車薪
國旅補助聲持續創造討論聲量，但對整體的旅遊市場有產生明顯的變化嗎？我們對旅遊相關討論的內容與前三個月聲量前 30 名的旅遊類粉專進行觀察，並沒有看到非常明顯的變化，整體微幅上升大約出現在六月中下旬，但當時國旅補助聲量尚未出現大量討論，可能與接近暑假、疫情趨緩有較大的關聯性。
若進一步計算觀察七月以後的單日平均聲量，以國旅補助開始前三天（7/12）作為分界，不管是在旅遊主題的內容或是主要粉專上，平均的聲量都是呈現下降的趨勢，在旅遊市場的社群討論上，本次國旅補助的政策沒有造成顯著的聲量成長，在社群上要掀起國旅熱潮的成果有限。
旅遊粉專聲量大勝旅宿業者，泳池成為飯店、民宿最受歡迎設施
獲得最多聲量的住宿補助當中，涵蓋了各種不同的促銷資訊、行銷手段，可以從數據中來觀察怎樣的模式，在旅宿業的社群經營中會有更好的成效。
住宿聲量討論高，旅遊粉專佔大多數
以國旅補助在 Facebook 上的門貼文作為觀察目標，並排除媒體粉專與抽獎文後，可以發現幾乎都是旅遊相關的粉專居多，旅宿業者的粉專只有 礁溪山泉大飯店 與 娜路彎大酒店 在前十名的行列中，而在前三十名中也都是旅遊粉專貼文為主，由主要的聲量來源當中，也呈現相似的結果，代表在住宿的社群曝光上，飯店若能尋求與旅遊粉專的合作，將能獲得更多的聲量。
飯店服務內容獲高聲量，民宿更可滿足多元需求
本次的住宿補助在飯店業與民宿都可以使用，而市場上對於兩者的討論與需求也有所差距，在 Facebook 上的聲量佔比，多數還是以飯店/酒店的討論為主，其中飯店的聲量不僅在住宿部分，也有包含餐飲、國外住宿的部分，較廣泛的討論內容也讓民宿在聲量佔比上較為稀少。
透過文字雲來觀察不同住宿類型受關注的內容，也能看出哪些特色是市場上較為關注的，在飯店、酒店文字雲中，可以看到泳池是社群上非常受關注的重點。而在民宿文字雲當中，包棟則是最主要的關鍵字，其中也包含更多元的需求，像是親子、寵物友善的考量，周邊設施上也出現泳池、烤肉、麻將桌等字眼。
遊樂園六福村居冠，遠雄海洋公園美人魚表演獲得高聲量
在本次國旅補助的遊樂園當中，各自的討論聲量也明顯反映在社群上，最高聲量為六福村奪下，而第二名的遠雄海洋公園，今年推出的美人魚表演，在社群上獲得了極大的迴響，由粉專 野蠻王妃(yifenko) 所發佈的影片，就超過了百萬觀看次數，單篇貼文就獲得了超過兩千的影響力分數，甚至贏過小叮噹樂園的總和，是近期成效最佳的樂園活動。
團體旅遊補助社群討論少，實體旅展取代網路宣傳
團體旅遊的補助項目，在 Facebook 上是佔比最低的，在聲量的來源上也出現特別的現象，排名前十的粉專當中公部門與政治人物就超過一半，主要都是透過政策宣傳的方式來曝光，而受惠的旅行社在社群上並沒有太多的成果，熱門貼文中也沒有出現旅行社的促銷、宣傳活動。
若觀察團旅補助項目佔比較高的媒體報導，就在其中發現有許多內容都以實體旅展為主題，從數據面來看有接近兩成的報導與旅展有關，雖然旅行社業者雖然在社群上沒有顯著的成效，可能是將資源投入到實體活動上，與旅宿業、遊樂園採用不同的方式來爭取旅客。
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