掌握多重條件設定技巧,進階邏輯助您精準打造問卷!

掌握多重條件設定技巧,進階邏輯助您精準打造問卷!

|文/SurveyCake|原文出處/「進階邏輯」滿足多組條件設定需求,幫助問卷建立者,打造更靈活的問卷!|首圖/SurveyCake


不同於基礎的邏輯跳/接題,只能做到簡易的跳接設定,也就是當填答者選擇了某一個符合設定的答案便會跳接指定題目,進階邏輯可以設定多組條件同時成立才跳接題,例如,你可以設定填答者滿足喜歡 A 也/或 喜歡 B,就跳到指定題目或是進行其他動作,包含「顯示」、「隱藏」、「結束問卷」、「到指定的感謝頁」。

除此之外,過去只有「等於」某個選項時,邏輯才能成立,現在進階邏輯當中也增加了「不等於」、「包含」、以及「不包含」的邏輯,讓問卷建立者能更靈活的打造問卷,達成不同的目的。

進階邏輯可以應用在哪些地方?

進階邏輯可以進行多種條件和動作設定,造就非常多的問卷玩法,也因此應用情境非常多元。舉例來說:

一、產品前測

A 保養品牌希望了解目標族群對於即將推出的新產品是否有興趣,而目標族群是「平常有保養習慣」的「成年男子」,這時候可以使用進階邏輯進行設定,讓同時符合這些條件的填答者接續回答相關題目,並讓其他不符合資格的填答者不再回答接續的題目,直接結束問卷。

為符合以上的情境,需設定兩個邏輯:
1. 排除不符合上述資格者的邏輯
2. 符合上述資格者的邏輯

邏輯設定內容
邏輯設定內容

設定完成後,問卷會顯示如下,符合資格的填答者才可看見延伸題目 Q5 & Q6,不符合者則無法。

問卷示意畫面
問卷示意畫面

二、使用習慣調查

B 金融機構想了解顧客對於 ETF 的使用習慣,並深入了解原因。使用進階邏輯除了可以針對填答者已選擇的單個/多個選項進行後續題目的接題,更可以針對「未選擇」的選項觸發接題。也就是說,B 金融機構可以建構一份問卷得知填答者未購買 ETF 的原因以及得知有在購買 ETF 的填答者對於 ETF 的相關訊息。

以下為示意的題目:
Q1: 請問您目前主要的理財工具有哪些?(多選題)

A. 存款/定存 B. ETF C. 股票 D. 共同基金 E. 外匯 F. 其他
Q2: 請問您未選擇 ETF 作為主要投資理財工具原因為何?
Q3: 請問您對 ETF 的印象為何?
Q4: 請問您是從哪些管道得知 ETF 資訊?

為了讓問卷版面更簡潔並讓填答者看到和回答必要問題就好,那麼這時你會需設定兩個邏輯:

  1. 未選擇 ETF :在 Q1 如果沒有選到包含選項 B. ETF 的填答者,則顯示 Q2
  2. 有選擇 ETF:在 Q1 如果有選到包含選項 B. ETF 的填答者,則顯示 Q3 & Q4

設定完成後,可以根據 Q1 的回答,分別讓有/沒有購買 ETF 的填答者回答相對應的問題,問卷會顯示如下。

問卷示意畫面
問卷示意畫面

如何開始設定進階邏輯?

首先,進入問卷後台「問卷設定」的頁面,即可在一般設定的區塊看到「進階邏輯」的開關。 將「進階邏輯」功能開啟並建立完題目後,您就可以針對題目與答案選項進行進階邏輯與指定感謝頁的設定!

在進階邏輯中,分為單條件跳接與多條件跳接,您可以設定單一條件或是多個條件,以觸發特定動作(如果…..那就…..)。而可選擇的觸發動作包含了顯示、隱藏、跳至、和結束問卷。

單條件跳接

先在進階邏輯中設定條件(如果…..等於/不等於/包含不包含/…..),再接續設定欲觸發的動作(那就…..),即完成設定了。

多條件跳接

當您想要設定不只一個條件時,可以點擊「新增條件」進行多個條件的設定,在設定的過程中可以選擇「且」或「或」,但當您想設置的條件不只兩個時,僅能全設為「且」或「或」。

使用進階邏輯,讓問卷設計更上一層樓

你發現了嗎?運用進階邏輯能設計出更靈活、更有效的問卷,以適應各種不同情況和需求。對於有更複雜的問卷邏輯需要設定時,SurveyCake 進階邏輯能幫助你輕鬆完成!

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